Afiliere Emag ProfitShare

[matei]

Ma indoiesc ca evidentierea brandului pe banere in mod cum zici tu excesiv duce la o conversie mai buna si poate fi in avantajul afiliatului. Fie chiar si in cazul Emagului.
La Emag e alta treaba. Conversia se datoreaza in primul rand unui foarte bun serviciu acordat clientului si cel mai probabil acest lucru a avut loc anterior. In cam tot ceea ce face Emag se simte foarte puternic influenta Amazonului si politicile lui Jeff Bezos. Pentru afiliat Emagul este profitabil pentru ca acesta a reusit sa castige increderea clientului ceea ce si pentru Amazon a fost in capul listei de prioritati intotdeauna.

Exista o problema la emag, totusi: raspunsul la mail-uri. Am trimis un mail - referitor la o problema la care cei de la suport(telefonic) nu au stiut sa-mi raspunda- acum 2 saptamani si inca nu am primit raspuns. Din punctul meu de vedere, e inadmisibil asa ceva pentru un magazin de profil de talia emag-ului.
Din moment ce sunt atatia afiliati pe piata, chiar nu inteleg de ce nu exista si un numar de telefon la care sa raspunda cineva specializat pe Profitshare...

[Claudiu Farcas]

Din moment ce sunt atatia afiliati pe piata, chiar nu inteleg de ce nu exista si un numar de telefon la care sa raspunda cineva specializat pe Profitshare...

tocmai de aia. si ce e scris, asa ramane. Desi uneori aveam nevoie de raspunsuri rapide inteleg de ce nu se pune un nr de telefon si se merge pe ticketing. Plus sa nu te gandesti ca vreodata ar merita sa fie call center dedicat pe profitshare.
de asemenea de multe ori intrebarile pot fi foarte diverse si e imposibil ca un singur om cu care vorbesti la telefon sa le stapaneasca pe toate.