Discutii licente Submit Suite

[Consumatorul]

Din cate stiu eu toate, prin strainatate platesti pentru softul original si apoi o taxa anuala de xx$ (un fel de reinoire a licentei). Vezi the Best spinner unde platesti in fiecare an 70 $ (daca nu ma insel)
Cititi cu atentie cand cumparati ceva.

La Best Spinner scrie clar ca licenta este pe un an, la Submitsuite NU!

--- Later Edit --- (ca mi-a fost lene sa apas "Edit")

Problema este simpla: mai multi utilizatori ai acestui forum au cumparat aceste softuri, iar dupa o anumita perioada de timp licentele nu mai merg.
Nicaieri, atat pe paginile de prezentare a produselor si nici pe pagina de plata NU SE SPECIFICA ca produsul achizitionat este valabil doar 2 ani!

Voi cum numiti asta?

[AntonioTony]

Aici scrie tot : Terms and Conditions - Submit Suite

Citatul in cauza este : "This License conveys to you only a non-exclusive and limited right of use, revocable in accordance with the terms and conditions of this License. The license is valid 2 years after purchase date."

La fel ca toata lumea, nu am stat sa citesc pagina de termeni si conditii .. si mi-am cumparat si pachetul intreg

[relansat]

Chestiile de genul ar trebui scrise cu litere de o schioapa. Pe buna dreptate oamenii reactioneaza in momentul in care se trezesc ca dupa doi ani nu se mai pot folosi de respectivul produs.

[Consumatorul]

Cati crezi ca ar mai fi cumparat daca pe pagina produsului ar fi trecut clar ca licenta este valabila numai 2 ani? Cine sta sa citeasca siteul din scoarta`n scoarta? E ca si cum ai scrie cu marimea -8 cu galben pe fond galben.

Noroc ca tipul acesta de practici sunt prevazute atat in legea noastra (unde amenda merge pana la 10.000 RON), si mult mai drastic in cea din Germania, unde firma isi are sediul (in Germania se merge pana la inchiderea activitatii)

In cazul in ca nu primesc o explicatie in seara aceasta ma ocup personal de aceasta firma!

--- Later Edit --- (ca mi-a fost lene sa apas "Edit")

Si ca sa fiu cat mai exact, ceea ce face Marius Mailat se numeste: practici comerciale incorecte

Mai precis: Omisiuni inselatoare

Adica: "omite informatile esentiale de care consumatorul mediu are nevoie, tinand cont de context, pentru a lua o decizie comerciala in cunostinta de cauza;
ascunde sau ofera o informatie esentiala intr-un mod neclar, neinteligibil, ambiguu sau in contratimp;

Cumparatorii " trebuie sa primeasca informatii clare, complete si precise cu privire la bunul sau serviciul pe care doreste sa il achizitioneze, prin urmare comerciantul trebuie sa furnizeze informatiile de care consumatorul mediu are nevoie"

Legea este aceasta: Legea nr. 363 privind combaterea practicilor comerciale incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor

[Dragos Nicu]

Pe pagina unde alegi produsul si cate licente vrei nu scrie nimic de durata cat tine licenta, scrie doar numele produsului si pretul /bucata (licenta).
Daca era pe 2 ani trebuia specificat asta din start, nu acum dupa ce am achitat produsul si l-am folosit 2 ani sa ma trezesc ca nu mai merge.
Aici e vorba strict de acest soft si de licenta in cazul de fata, nu devia discutia la alte softuri ca nu are nici o legatura.

Strategie de marketing

[Consumatorul]

Strategie de marketing

Marketing, marketing..., dar sa stim si noi!

[dary5ro]

In invoice-ul primit dupa efectuarea platii apare la seller of the product firma:

Digital River GmbH
Vogelsanger Str. 78
50823 Cologne
Germany

Iar la Publisher scrie:

Fastlink2
Mailat Cristina
Ziegwebersberg 27
42799 Leichlingen
Germany

Oare mai exista firma in Germania? cum se poate contacta Prot. cons. din DE daca ai probleme de acest gen cu o firma de la ei?

[Consumatorul]

Ma ocup in acest moment de sanctionarea firmei atat in Romania (are si domeniul .ro) cat si in Germania.

Am sa va tin la curent si va ofer asistenta tutor celor care vreti sa o reclamati.

PS:

firma este Fastlink2

iar Digital River GmbH este proprietarul siteului shareit.com care este doar o platforma ecommerce care intermediaza vanzarea de softuri.

Bineinteles se poate reclama si la ei, multi publisheri care nu respecta conditiile sunt dati afara din sistem.

In invoice-ul primit dupa efectuarea platii apare la seller of the product firma:

Digital River GmbH
Vogelsanger Str. 78
50823 Cologne
Germany

Iar la Publisher scrie:

Fastlink2
Mailat Cristina
Ziegwebersberg 27
42799 Leichlingen
Germany

Oare mai exista firma in Germania? cum se poate contacta Prot. cons. din DE daca ai probleme de acest gen cu o firma de la ei?

[Dragos Nicu]

Marketing, marketing..., dar sa stim si noi!

Deh.. pai asta cam asta era si ideea, sa nu prea stim. Prea multe nu-i puteti face, o gandit bine omul. Dupa cate stiu, inainte de-a actiona esti oarecum obligat sa citesti termenii si conditiile si sa le accepti. Gresesc?

PS: Nu zic ca e frumos, insa incercam sa privim lucrurile asa cum sunt.

[Marius Mailat]

Buna.

Inca nu am primit mailul de la tine @yorgus.

Aplicatia Website Submitter si cele din Submit Suite sunt valabile pentru 2 ani. Cred ca aici pe Seopedia am scris asta de 20 de ori.

Vezi:
Soft de publicare anunturi
Soft de publicare anunturi

Aplicatia la instalare la eula specifica clar ca este pe 2 luni la fel si pe site la terms.

Aplicatia WS si AS si Anunturi etc este realizata cu ajutorul acestei comunitati. In toate threadurile am specificat clar ca aplicatia este valabila pentru 2 ani si ca cei din comunitate au 25% reducere.

Imi pare un pic ciudat ca doat reducerea de 25% a fost visizibila si nu si limitarile aplicatiei. Am ajuns la pc si am cautat licenta ta Yorguss.

Aplicatiile le-ai primit ca si barter! Tu nu ai platit nici o aplicatie de la Fastlink2.

In 2010 imi scriai:

Licentele nu le-am cumparat, au fost obiectul unui barter, au fost primite
de la voi in schimbul unor scripturi realizate de mine.

Avand in vedere ca nu le-am folosit pana acum, te-as ruga daca se poate sa
imi prelungesti valabilitatea acestora.

Acum, fie vorba intre noi, nu cred ca saraciti sau o sa va pasca falimentul
daca eu nu va va cumpar aceste programe si ati putea sa imi trimiteti noi
licente daca, tehnic, nu puteti sa prelungiti valabilitatea licente, un
lucru, de altfel foarte usor de realizat daca exista putina bunavointa.

Avand in vedere ca nu am folosit aceste programe in acest timp ma simt
indreptatit sa va solicit o noua licenta cel putin pentru inca 2 ani.

Acum, fiindca ma simt profund tepuit de voi, as vrea sa va arat ca si eu
sunt roman, si, asa ca intre romani, sa ma apuc sa va daram incet-incet to
businessul vostru online, ca la asta ne pricepem cel mai bine, sa ne tragem
tepe unii altora.