Discutii licente Submit Suite

[Dragos Nicu]

Marketing, marketing..., dar sa stim si noi!

Deh.. pai asta cam asta era si ideea, sa nu prea stim. Prea multe nu-i puteti face, o gandit bine omul. Dupa cate stiu, inainte de-a actiona esti oarecum obligat sa citesti termenii si conditiile si sa le accepti. Gresesc?

PS: Nu zic ca e frumos, insa incercam sa privim lucrurile asa cum sunt.

[Consumatorul]

Din cate stiu eu toate, prin strainatate platesti pentru softul original si apoi o taxa anuala de xx$ (un fel de reinoire a licentei). Vezi the Best spinner unde platesti in fiecare an 70 $ (daca nu ma insel)
Cititi cu atentie cand cumparati ceva.

La Best Spinner scrie clar ca licenta este pe un an, la Submitsuite NU!

--- Later Edit --- (ca mi-a fost lene sa apas "Edit")

Problema este simpla: mai multi utilizatori ai acestui forum au cumparat aceste softuri, iar dupa o anumita perioada de timp licentele nu mai merg.
Nicaieri, atat pe paginile de prezentare a produselor si nici pe pagina de plata NU SE SPECIFICA ca produsul achizitionat este valabil doar 2 ani!

Voi cum numiti asta?

[Razvan Badu]

Si eu am cumparat tot pachetul si am patit exact acelasi lucru. Dupa 2 ani, nu mai merge.

Corect ar fi fost sa scrie pe site ca este valabil 2 ani si nu ascuns in "termeni si conditii".

[AntonioTony]

Aici scrie tot : Terms and Conditions - Submit Suite

Citatul in cauza este : "This License conveys to you only a non-exclusive and limited right of use, revocable in accordance with the terms and conditions of this License. The license is valid 2 years after purchase date."

La fel ca toata lumea, nu am stat sa citesc pagina de termeni si conditii .. si mi-am cumparat si pachetul intreg

[relansat]

Chestiile de genul ar trebui scrise cu litere de o schioapa. Pe buna dreptate oamenii reactioneaza in momentul in care se trezesc ca dupa doi ani nu se mai pot folosi de respectivul produs.

[Consumatorul]

Cati crezi ca ar mai fi cumparat daca pe pagina produsului ar fi trecut clar ca licenta este valabila numai 2 ani? Cine sta sa citeasca siteul din scoarta`n scoarta? E ca si cum ai scrie cu marimea -8 cu galben pe fond galben.

Noroc ca tipul acesta de practici sunt prevazute atat in legea noastra (unde amenda merge pana la 10.000 RON), si mult mai drastic in cea din Germania, unde firma isi are sediul (in Germania se merge pana la inchiderea activitatii)

In cazul in ca nu primesc o explicatie in seara aceasta ma ocup personal de aceasta firma!

--- Later Edit --- (ca mi-a fost lene sa apas "Edit")

Si ca sa fiu cat mai exact, ceea ce face Marius Mailat se numeste: practici comerciale incorecte

Mai precis: Omisiuni inselatoare

Adica: "omite informatile esentiale de care consumatorul mediu are nevoie, tinand cont de context, pentru a lua o decizie comerciala in cunostinta de cauza;
ascunde sau ofera o informatie esentiala intr-un mod neclar, neinteligibil, ambiguu sau in contratimp;

Cumparatorii " trebuie sa primeasca informatii clare, complete si precise cu privire la bunul sau serviciul pe care doreste sa il achizitioneze, prin urmare comerciantul trebuie sa furnizeze informatiile de care consumatorul mediu are nevoie"

Legea este aceasta: Legea nr. 363 privind combaterea practicilor comerciale incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor

[dary5ro]

In invoice-ul primit dupa efectuarea platii apare la seller of the product firma:

Digital River GmbH
Vogelsanger Str. 78
50823 Cologne
Germany

Iar la Publisher scrie:

Fastlink2
Mailat Cristina
Ziegwebersberg 27
42799 Leichlingen
Germany

Oare mai exista firma in Germania? cum se poate contacta Prot. cons. din DE daca ai probleme de acest gen cu o firma de la ei?

[Consumatorul]

Ma ocup in acest moment de sanctionarea firmei atat in Romania (are si domeniul .ro) cat si in Germania.

Am sa va tin la curent si va ofer asistenta tutor celor care vreti sa o reclamati.

PS:

firma este Fastlink2

iar Digital River GmbH este proprietarul siteului shareit.com care este doar o platforma ecommerce care intermediaza vanzarea de softuri.

Bineinteles se poate reclama si la ei, multi publisheri care nu respecta conditiile sunt dati afara din sistem.

In invoice-ul primit dupa efectuarea platii apare la seller of the product firma:

Digital River GmbH
Vogelsanger Str. 78
50823 Cologne
Germany

Iar la Publisher scrie:

Fastlink2
Mailat Cristina
Ziegwebersberg 27
42799 Leichlingen
Germany

Oare mai exista firma in Germania? cum se poate contacta Prot. cons. din DE daca ai probleme de acest gen cu o firma de la ei?

[Marius Mailat]

@lovelife Diferenta era de la TVA. Pentru tarile din EU trebuie incasat TVA pentru extra comunitari nu. De acolo cei 19% in plus.

Perioada de valabilitatea este vizibila si la Eula la instalare si la termeni si conditii. Am sa modific sa fie si mai clar insa atat timp cat majoritatea celor care au cumparat de pe seopedia au cumparat din threadurile aminitite mai sus e greu de crezut ca nu au vazut cei 2 ani de valabilitate.

In cazul lui yorgus nici nu e vorba de cumparare, e vorba de un barter si de faptul ca a fost deranjat ca nu a folosit aplicatiile timp de 2 ani. Problema este ca nici acum nu am mailul de la el care l-am rugat sa il trimta. Speaking of bad intention.

[lovelife]

atat timp cat majoritatea celor care au cumparat de pe seopedia au cumparat din threadurile aminitite mai sus e greu de crezut ca nu au vazut cei 2 ani de valabilitate.

Eu pana astazi nu am observat acea conditie in posturi, nici eu si nic majoritatea nu stau sa citeasca absolut toate posturile de la thread cuvant cu cuvant cu atentie. Dar poate asa sunt eu citesc printre randuri si altii sunt atenti la fiecare cuvant.
si in discutiile de pe forum se intelege ca sunt termeni pentru cei care au primit cadou licenta pentur ca te-au ajutat la soft, cel putin asa am inteles eu, nu se intelege ca ar fi vorba de cei care au cumparat

in sensul ca nu-i face update decat rar, in plus nici nu a observat sau nu l-a interesat faptul ca multe directoare din ro, cu inscriere free sa zicem, dadeau eroare cand intrai pe pagina de inscriere cu website submitter, o eroare care te obliga sa inkizi softul si sa-l repornesti, asa pierdeai timp pana ajungeai inapoi la directorul undei ai ramas ca deh din cauza erorii nici macar nu salva unde ai ramas.

Daca asa este, aici este o bila neagra, cat timp este licenta activa softul trebuie sa fie functional cand un director nu este disponibil (poate sa fie disparut de tot sau sa nu functioneze momentan)

Marius, atata timp cat ti-ai tot promovat softul aici in multe posturi si ne-ai facut pe multi sa cumparam pot sa spun ca ai facut munca ca sa ne atragi in plasa ta iar apoi sa ne poti trage clapa.
Imi pare rau pentru tine, ai un caracter pe care nu il aprieciez, nu te mai obosi sa-mi raspunzi ca nu ma mai intereseaza softul tau, nici daca ar fi pe gratis!

A gresit si el poate sa lacomit un pic, dar nu cred ca a vrut sa traga teapa