Citat Postat în original de Tataitzu Vezi Post
OK, le descriu situatia minunata. Cam ce pot sa le zic la final? Ca astept de la ei banii?
Sau ce fel de rezolvare.
Multumesc.
Le zici ca ti-a fost hackuit contul, s-au efectuat plati neautorizate, ai initiat procedeul de chargeback pentru a recupera banii si ii rogi sa coopereze cu cererea bancii.

Daca nu ai initiat procedeul de chargeback prin banca, poti sa ii rogi sa iti faca refund sa ti-i trimeata ei banii inapoi automat. Dar slabe sanse sa iti trimeata ei banii inapoi de buna voie - zilnic probabil mii de oameni se plang la adwords sa le dea banii inapoi pe motive neintemeiate, ba ca nu au stiut sa seteze campania, ba ca au cheltuit prea mult si au nevoie de bani, etc.. iti dai seama ca google nu le face refund - asa ca daca vrei sa ai sanse reale sa ii recuperezi trebuie neaparat sa ii preseze banca.