Tarifare clienti pt. servicii SEO

[whitet]

Voi cum bugetati un proiect si deci cum tarifati sericiile SEO pentru clienti?

-estimare volum munca + tarifare la ora?
-pret fix pentru atingere obiectiv?
-suma fixa lunara/saptamanala/etc pana la atingere obiectiv + bonus pentru atingerea lui inaintea deadline-ului?
- ...?

[Robert]

Buna intrebare. Fiecare dintre modalitatile descrise de tine are avantajele si dezavantajele sale.
Tarifarea la ora de lucru este probabil cea mai avantajoasa modalitate pentru tine. Dar poti da peste un client carcotas care sa iti reproseze ca tragi de timp pentru a-i incarca factura. Parerea mea este ca poti tarifa la ora doar daca esti un brand consacrat. Atunci chiar si cei mai carcotasi dintre carcotasi se vor abtine sa maraie.
Personal prefer un mix dintre ultimele doua. Dupa un audit prealabil (gratuit sau platit) stabilesc de comun acord cu clientul obiectivele (fara a-mi fixa obiective nerealiste) si pretul. Tot atunci fixez si eventualele bonusuri pentru atingerea obiectivului mai devreme de termenul agreat si pentru depasirea obiectivului propus.
Incasez la inceput o parte din bani (de regula 30-40%) dupa care In rate egale lunare daca proiectul e de durata mai mare, sau la atingerea obiectivului pentru proiecte mai mici.

[Tom]

Buna intrebare. Fiecare dintre modalitatile descrise de tine are avantajele si dezavantajele sale.
Tarifarea la ora de lucru este probabil cea mai avantajoasa modalitate pentru tine. Dar poti da peste un client carcotas care sa iti reproseze ca tragi de timp pentru a-i incarca factura. Parerea mea este ca poti tarifa la ora doar daca esti un brand consacrat. Atunci chiar si cei mai carcotasi dintre carcotasi se vor abtine sa maraie.
Personal prefer un mix dintre ultimele doua. Dupa un audit prealabil (gratuit sau platit) stabilesc de comun acord cu clientul obiectivele (fara a-mi fixa obiective nerealiste) si pretul. Tot atunci fixez si eventualele bonusuri pentru atingerea obiectivului mai devreme de termenul agreat si pentru depasirea obiectivului propus.
Incasez la inceput o parte din bani (de regula 30-40%) dupa care In rate egale lunare daca proiectul e de durata mai mare, sau la atingerea obiectivului pentru proiecte mai mici.

Coret, numai ca e o intreaga discutie aici.
Audit gratuit - am incercat timp de 3 luni, si am renuntat. Acum este contra-cost. Munca de audit dureaza cateva ore, si ce faci, daca clientul considera ca pretul pentru proiect este prea mare? Muncesti degeaba.
Obiectivele - usor de zic cand ai cereri concrete, dar 90% sunt cereri de "vreau sa-mi optimizez site-ul", fara cuvinte cheie, fara strategie fara obiective. Tu trebuie sa faci audit, sa-i alegi cuvintele cheie, sa-i faci strategia si sa-i setezi obiectivele!!! Nu merita!
Bonus de obiectiv e foarte corect, de obicei prefer in %, in functie de performanta pentru peroada de timp pentru top 10, si bineinteles top 5 sau top 3.
Avans obligatoriu, nici nu exista altfel 50% de preferat, si restu de % in functie de obiective.
Sunt membrii pe forum "arsi" dupa luni de munca. Pentru asta as propune un topic separat, cu lista de clienti "tepari", daca accepta moderatorii.

Varianta ideala de client posibilia.
Stie ce e SEO onsite, si SEO Offsite, are cunostinte de marketing, stie ce inseamna targetat, conversie, si are un buget de investit in promovare online, fie doar si optimizare.
Atunci totul s-ar rezuma la portofoliu, recomandari si preturi.

Cand esti la inceput, trebuie sa oferi preturi mici, cu conditia ca ai garantia ca daca tot nu castigi mare lucru, macar sa poti folosi clientul respectiv ca referral.
Dar daca plata se face in benzinarie, atunci ramai doar cu experienta acumulata

Pentru plata, eu prefer pret fix pentru obiectiv, ideal top 10, si % (din valoarea initiala) pentru top 5 si top 3.

[Sorin Frumuseanu]

Munca de audit dureaza cateva ore, si ce faci, daca clientul considera ca pretul pentru proiect este prea mare? Muncesti degeaba.

Eu zic ca se justifica acele 4-5-8 ore in ideea ca intelegi ce probleme are si poti aprecia mai exact volumul de munca.

Decat sa te trezesti cu inca doua saptamani de munca in plus... mai bine iti faci timp de la inceput sa faci o evaluare cat mai realista.

[Tom]

Eu zic ca se justifica acele 4-5-8 ore in ideea ca intelegi ce probleme are si poti aprecia mai exact volumul de munca.

Decat sa te trezesti cu inca doua saptamani de munca in plus... mai bine iti faci timp de la inceput sa faci o evaluare cat mai realista.

Asa am crezut si eu, dar dupa 20 de proiecte analizate gratuit, si fara "finalizare" , (urat suna) am renuntat.

e normal sati faci analiza temeinica, dar problema se pune cum spuneam mai sus, sunt foarte multi potentiali clienti, care raman potentiali. Eu asta am inteles din piata romaneasca, cerem oferte, alegem cel mai mic pret, si ne vaitam ca nu ne mergem nimic.

Iar dupa ce analizezicateva zeci de proiecte, te saturi sa o faci gratuit. Cel putin noi ne-am plictisit de analize.

--- Later Edit --- (ca mi-a fost lene sa apas "Edit")

Nu as alege niciodata un serviciu seo care imi cere banii pe ora oricat de consacrati ar fi ei. Eu vreau sa sctiu cat ma costa de exemplu sa-mi inscrie siteul in 100 de dir si nu ma intereseaza cat poate face el pe ora sau sa stau sa calculez o medie.
.

Daca asta ai inteles tu ca e seo, atunci banuiesc ca ai preferat sa iti faci inscrierea singur. E mai ieftin nu? Iar daca nu ai rezultate, dai vina pe directoare, sau pe vreme!

[whitet]

@robyroy merci de raspuns.
sper sa mai intervina in discutii mai multi.

[Sorin Frumuseanu]

La ora.
Unde nu sunt in clar cu nivelul potentialului client, le cer raspunsuri la scop site.
Solicit istoric dpv seo, diverse detalii.
Acces analytics, statistici on server.
Daca a mai fost lucrat, specificatii seo anterioare.
Pe baza acestor date urmeaza preauditare gratuita unde evaluez numarul de ore si rezulta un prim plan de actiuni si un tarif pt acele ore.
Pana acum... adevarul e pe la mijloc: am avut situatii cu numar mai mic de ore decat cel preconizat dar si si clienti cu care m-am lungit... de obicei din cauza programarii si a oamenilor de continut.

[Wonders]

Nu as alege niciodata un serviciu seo care imi cere banii pe ora oricat de consacrati ar fi ei. Eu vreau sa sctiu cat ma costa de exemplu sa-mi inscrie siteul in 100 de dir si nu ma intereseaza cat poate face el pe ora sau sa stau sa calculez o medie.
Cand vine instalatorul la tine acasa il intrebi cat iti ia pe ora sau cat te costa sa-ti schimbe bateria ?
Asta e doar opinia mea personala ca si potential client, nu zic ca asa trebuie facut.

[Madison]

Eu vreau sa sctiu cat ma costa de exemplu sa-mi inscrie siteul in 100 de dir

asta nu e seo. Cat timp cineva sta (automat sau manual) sa-ti inscrie cineva in 100 de directoare, iti gasesc eu 2 link-uri cu aceeasi valoare seo si valoare crescuta din punctul de vedere al vizitelor. (e un exemplu doar, nu-mi fac reclama). In plus de asta, e un serviciu care poate fi externalizat (nu gasesc alt cuvant pentru outsourcing).

Revenind la tema subiectului: Am auzit de 2 practici: 50% la inceput, 50% la sfarsit (3 sau 6 luni, depinde de estimarea initiala) - si apoi, o taxa pe luna/3 luni/an depinde de client pentru mentinerea lui acolo (top 10,5,3). De acord cu bonusul, in special pentru rezultate inainte de termen sau pozitie mai inalta decat stabilit prin contract.

Si inca una, folosita in afara: plata integrala la final + o alta suma pe luna daca la sfarsitul lunii daca site-ul isi pastreaza pozitia (cu aproximare). In momentul in care trece pe pagina 2 sa zicem, angajatorul nu mai plateste nimic pana in momentul in care site-ul revine.

Eforturile pe SEO, roadele muncii sa le zic asa, nu devin vizibile in momentul in care se implinesc cele 3 luni promise. Atunci doar se incheie treaba, dar vizitatori targetati vin mai repede. Ar fi minunat ca si clientii sa inteleaga asta.
In rest, daca oamenii cu care lucram sunt dezghetati si atunci cand apeleaza la serviciile unui specialist il lasa sa-si faca treaba, nu se pot intampla decat lucruri bune.

Ultima chestie: hai sa nu mai facem auditare gratuita, decat daca poate fi gandita ca si consultanta preliminara si daca respectivul client se decide sa apeleze la voi/noi. Asa ma pot duce la 3 firme si obtine 3 audituri gratuite. I le dau unui indian si gata treaba. E un serviciu si trebuie platit.

[Robert]

hai sa nu mai facem auditare gratuita, decat daca poate fi gandita ca si consultanta preliminara si daca respectivul client se decide sa apeleze la voi/noi. Asa ma pot duce la 3 firme si obtine 3 audituri gratuite. I le dau unui indian si gata treaba. E un serviciu si trebuie platit.

Bine punctat. Doar ca lucrurile de finete le pastrez pentru mine, aducandu-i-le la cunostinta clientului in momentul in care batem palma. Stiu, probabil nu e o abordare tocmai fair, dar, deh....
Bine punctat si de @ kleampa. Una peste alta, un audit, fie el gratuit sau platit, ma ajuta in primul rnd pe mine, ca furnizor de servicii sa stiu exact in ce ma bag de la inceput. Altfel, risc sa imi subevaluez valoarea muncii prestate.