Oferte a la gazduire.ro

[2dor]

Corect dar oare nu era frumos sa trimită un newsletter cand își modifica oferta?

"Clienti vechi si prosti, acum in aceiasi bani oferim mai mult spațiu. Vreți si voi sa facem un update sau plătiți aceiasi bani si beneficiați de oferte vechi de acum 3 ani?"

Reinoirea/actualizarea oricarui abonament se face numai cu acord scris al cumparatorului. Ei trebuiau sa-ti comunice acele modificari inainte de a se intampla. Altfel se cheama abuz.

[2dor]

Ti-am dat minus pentru felul in care ai pus problema. Pai sa ma întrebe, problema e ca daca nu ii tragi tu ca si client de mâneca, la romani merge si asa...

[Dan]

Corect dar oare nu era frumos...

E mare diferenta intre "era frumos..." si "era normal sa..."
Nu e deloc normal sa te informeze despre ce oferte au ei. Te informeaza daca te-ai abonat, daca au ei chef, daca considera profitabil etc. Altfel te informezi singur ca esti baiat mare.
Si nu mi-ai raspuns la intrebare, daca pachetul contractat de tine scadea in loc sa creasca, ai fi tacut din gura si ai fi ramas cu cei 10GB ai tai, sau te-ai fi sesizat imediat?

Ti-am dat minus pentru felul in care ai pus problema. Pai sa ma întrebe, problema e ca daca nu ii tragi tu ca si client de mâneca, la romani merge si asa...

Ti-am dat si eu minus pentru ca ai scris ba cu diacritice ba fara.

A, si inca ceva. Nu mai dati si voi vina pe romani si Romania. Cred ca in parte de aia avem o tara "mai naspa" ca altele, ca ne plangem ca suntem romani. Nu se numeste rasism doar dintr-o intamplare, altfel e fix acelasi lucru. Daca erau negri ziceai "merge pentru ca sunt negri"? Pe tonul ala?

[Bruzli]

Nu inteleg - ai vazut ca este oferta noua, ai cerut sa te treaca si pe tine la acea oferta si nu au vrut?
Uneori chiar daca pachetul se numeste la fel, conditiile noi se pot aplica doar pe serverele din generatia mai noua, deci poate implica o migrare de conturi.

[Dan]

Nu inteleg - ai vazut ca este oferta noua, ai cerut sa te treaca si pe tine la acea oferta si nu au vrut?.

Apropo de asta, mama avea abonament de net la RDS cu vreo 5 lei mai mult decat e acum, din acelasi motiv, ca era contractat acum multi ani. Si i-am intrrebat de ce plateste mai mult decat mine si fireste, mi-au zis "schimbam abonamentul?". Si le-am schimbat pe toate cu noile preturi, si TV si fix si ce mai era pe acolo. Economie de cativa lei pe luna.

Dar asa, la felul cum pun eu problema, nu m-am apucat sa fac scriu pe forumuri despre ce tepari sunt. Cred ca gandim nitel diferit eu si 2dor.

[2dor]

Am ridicat tichet legat de noua oferta si am sa vad care este rezolvarea.

Nu inteleg - ai vazut ca este oferta noua, ai cerut sa te treaca si pe tine la acea oferta si nu au vrut?
Uneori chiar daca pachetul se numeste la fel, conditiile noi se pot aplica doar pe serverele din generatia mai noua, deci poate implica o migrare de conturi.

[2dor]

Unde am spus eu ca găzduire.ro sunt țepari?

Am relatat doar ce am patit si in continuare cred ca firmele ne iau de prosti doar ca sa câștige ei câțiva euro in plus. Nu vad sincer legătura cu alte abonamente de rcs, orange si ce alte firme va mai vin in minte.

Daca pachetul scădea la toți nu era nicio problema. Dar daca scade doar la mine, clientul vechi si cel ce face contract azi beneficiază de oferta mai buna doar pentru ca...client nou, nu mi se pare corect.

[I. Laurentiu]

Unde am spus eu ca găzduire.ro sunt țepari?

Am relatat doar ce am patit si in continuare cred ca firmele ne iau de prosti doar ca sa câștige ei câțiva euro in plus. Nu vad sincer legătura cu alte abonamente de rcs, orange si ce alte firme va mai vin in minte.

Daca pachetul scădea la toți nu era nicio problema. Dar daca scade doar la mine, clientul vechi si cel ce face contract azi beneficiază de oferta mai buna doar pentru ca...client nou, nu mi se pare corect.

1. Nu au dreptul sa modifice un contract incheiat din proprie initiativa, nu fara acordul tau.

2. Nu doar in Romania se intampla asta...oriunde iti faci un abonament, platesti pentru ce ai incheiat la vremea respectiva pana cand ti-l schimbi(tu, ei nu au niciun interes sa ti-l modifice si nici dreptul legal de a face asta fara acordul tau).

3. Singura lor "vina" ar fi ca nu ti-au trimis tie un email/sms prin care sa te anunte de noua oferta. Dar cum nu e in interesul lor, pare de inteles asta.

Aia cu clientul nou beneficiaza de o oferta mai buna e o tampenie...Eu am abonament vechi de la Vodafone si crede-ma ca este peste tot ce gasesti acum in oferta lor. De ce? Pentru ca sunt abonatul lor de 8 ani si mi-am negociat abonamentul cand am dorit eu.

Dpmdv, corect era sa le adresezi un email si sa ii intrebi care sunt procedurile pentru care poti trece la un plan tarifar nou. Sunt convins ca iti schimbau si tie contul dar de la urmatoarea factura, pentru ca daca ai achitat in avans pe un an e mai complicat si nu isi vor bate capul sa rezilieze, sa iti returneze x euro ca mai apoi sa ii platesti tu - aici nici eu nu sunt de acord cu lipsa lor de flexibilitate la nivel contabil/financiar.

[Ciprian.Olaru]

Daca pachetul scădea la toți nu era nicio problema. Dar daca scade doar la mine, clientul vechi si cel ce face contract azi beneficiază de oferta mai buna doar pentru ca...client nou, nu mi se pare corect.

si daca il mareau fara sa iti spuna.. siteurile tale se expandau automat sa ocupe 50gb dupa ce s-au descurcat atata vreme cu mai putin de 10gb?
ai fi avut "pe hartie" 50 doar ca sa te mandresti cu ei?
in momentul cand apare o nevoie reala de mai mult spatiu.. primul lucru pe care il faci e sa verifici noile oferte, nu? si atunci observi diferenta, le ceri sa o aplice si ai rezolvat problema;
daca nu ar fi vrut sa iti aplice migrarea pachetului la cererea ta atunci ar fi fost alta discutie (desi.. in functie de contract n-ar fi fost musai ilegal);

[2dor]

Pai da Einstein, chiar aveam nevoie de mai mult loc pe server si vroiam sa fac update la pachet, dar ce sa vezi aveam cel mai mare pachet de la ei. Doar ca cel mai mare pachet are acum 50gb nu 10gb.

si daca il mareau fara sa iti spuna.. siteurile tale se expandau automat sa ocupe 50gb dupa ce s-au descurcat atata vreme cu mai putin de 10gb?
ai fi avut "pe hartie" 50 doar ca sa te mandresti cu ei?
in momentul cand apare o nevoie reala de mai mult spatiu.. primul lucru pe care il faci e sa verifici noile oferte, nu? si atunci observi diferenta, le ceri sa o aplice si ai rezolvat problema;
daca nu ar fi vrut sa iti aplice migrarea pachetului la cererea ta atunci ar fi fost alta discutie (desi.. in functie de contract n-ar fi fost musai ilegal);