9th September 2013, 16:08
#1
2 out of 3 members found this post helpful.
Ce parere aveti de Romarg?
Buna ziua,
Sunt client romarg din 2010 si in ultimul an am avut numai probleme cu aceasta firma. A mai avut cineva probleme cu aceasta firma?
Au un angajament de calitate care spun ca:
" Timp de raspuns la solicitari:
ROMARG ofera urmatoarele garantii pentru timpul de raspuns la sesizarile (tichetele) de suport:
Suport Clienti: timp maxim de raspuns 60 de minute.
Suport Plati: timp maxim de raspuns 60 de minute.
Suport Tehnic: timp maxim de raspuns 30 de minute. "
Eu am un tichet deschis de astazi de la ora 09:00 si nu am primit un raspuns in 7 ore. Daca sunati la departamentul plati sau suport tehnic spun ca o sa discute cu superiori si tot se scuza. Sincer eram incantat de aceasta firma dar m-au dezamagit complet. Astept o alta recomandare pentru un provider serios si capabil. Multumesc
Ultima modificare făcută de catalinionut; 9th September 2013 la 16:14.
10th September 2013, 20:40
#7
1 out of 3 members found this post helpful.
Va recomand claus web, si despregazduire.ro raspund prompt la orice problema si au preturi bune!
10th September 2013, 22:03
#10
1 out of 1 members found this post helpful.
Nu recomand despregazduire,ro.