problema plata neautorizata Hosting

[Zone]

De acord cu cele scrise mai sus, in sistemul banacar sunt angajati extrem de multi incompetenti, absolventi de facultate, pe la care treceau doar pe la examene, angajati pe pile. De la experiente cu plati prin WU si pana la multe alte situatii, cei din banci se bazeaza pe putinele informatii ale clientilor, zice ceva de genul "nu se poate" si clientul pleaca.

p.s. Cardul mastercard pe care-l folosesc la plati este inrolat intr-un sistem de securitate. Cand il folosesc la plati online, trebuie sa introduc si un user si o parola. Ma intreb dac ain situatia asta se mai pot incasa bani "neautorizat", sa zicem.

p.s. 2 pentru serviciile cumparate de afara prefer sa folosesc paypal-ul

[100R]

Și eu tot pe Paypal merg, doar pentru un domeniu exotic folosesc cardul pentru că nu am avut de ales la registrarul ăla. În rest dacă un serviciu n-are Paypal caut altul care are.

[diasomie]

@zone ..si eu tot master card am si uite ca m-au taxat.
inteleg ca paypall ar fi mai ok pentru astfel de tranzactii. din cate stiu este un cont intermediar in care virez banii si din care se fac extrageri.

nu stiu daca am voie sa dau link de pe un ziar on line ( daca nu am sa il stearga moderatorii) :
cititi si aici cum fara pin daca ti-ai scapat datele de pe card/cardul cuiva, te-ai ars: Bucuresteni, atentie la hotii de carduri! (Video)

[EHR]

@diasomie: sunt detalii pe care nu pot sa ti le dau pentru ca sunt strict business.
Uite ceva asemenator dar specificat pe invoice reminder, in josul paginii:

Payment will be taken automatically on 28/12/2010 from your credit card on record with us. To update or change the credit card details we hold for your account please login at ..

Si la domain renewal exista astfel de automated billing. Prin setarile contului (nu cpanel, ci cont client) trebuie/ar trebui sa ai aria de billing unde sa poti face schimbari legate de felul in care sa platesti.

Chiar si asa, a spune in TOS ca la sfasitul perioadei te facturez este impotriva oricaror legi comerciale. Te facturez DACA continuam colaborarea. ceea ce implica doua variante: eu tac si el la scadenta emite factura sau renegociem pretul si eu spun expres ca in termenii noi continuam.

Poate in Comercialul nostru, da. La ei, nu. Pe principiul "Tacerea valoreaza consimtamantul" se merge destul de frecvent. Nu iti contest cunostintele juridice atata vreme cat inca nu am licenta luata pe asa ceva. Inca.
Intorcandu-ne la situatia diferentelor de pret, tot din proprie experienta iti spun ca mi s-a intamplat acum cativa ani (vreo 5) sa achit un serviciu pe 12 luni la un pret de xx $ iar, la reinnoire, noul pret era xx+75% (undeva aproape dublu ) si care era trecut pe automated billing as default.
Lucrand frecvent cu banca, stii ca exista posibilitatea de a permite creditorilor (furnizorilor) sa incaseze direct din cont fara sa mai fie nevoie de acceptul tau de fiecare data (stiu sigur ca functioneaza pentru ENEL si ING).
Ca sa eviti chargeback-ul, poti discuta si rezolva pe cale amiabila cerand eventual o prelungire a serviciilor cu x luni, pentru a acoperi diferenta plus despagubiri

[Alex Dumitru]

Stiu ca e putin offtopic, dar am avut si eu o experienta chiar amuzanta cu ING:
Asociatul meu s-a dus la ING si a intrebat daca isi poate deschide un cont + card Visa business atasat pentru firma si i-au zis ca nu deschid decat pentru firme cu x vechime si y capital minim. Peste 2 minute am vorbit la telefon si i-am zis "Du-te si spune-i sa-ti deschida un cont pentru firma, fara sa intrebi daca se poate". A facut asa si i-a deschis

[diasomie]

EHT.. eu NU am tacut si ei au incasat factura..In toate sistemele de drept legea nu da dreptul comerciantului sa iti incaseze banii fara consimtamantul tau. Iar daca l-ai dat odata ai dreptul sa il retragi. ceea ce am si facut.
Nu mai stiu in care an de fac. se studiaza si sistemele legislative din alte tari ( civil, penal, principii): codul francez si italian ( dupa care suntem noi inspirati) si in special cel din USA si UK, ca de, ei sunt fruncea.In plus vezi ca in relatiile si litigiile astea se aplica la multe dreptul comercial international care se suprapune peste reglementari locale, tocmai pentru a uniformiza reglementarile dupa niste principii comerciale de bun simt ! stiu ce zic si cu privire la sistemul lor legislativ. pentru ca l-am studiat, fortat evident, pe vremuri.
ok, le-ai dat datele si consimtamanul, iti opereaza din cont. Le-ai retras consimtamantul..nu mai au voie. i in plus datele cardului si formale de plata Nu mai sunt editabile in panelul de utilizator de la just Host.
pe forumul hostingtalk am mai intalnit astfel de situatii.

O sa incerc sa negociez o prelungire de inca cateva luni in acelasi pret , macar sa imi dau satisfactie pentru negociere

[EHR]

Din curiozitate m-am uitat prin TOS and how to's. O varianta si, foarte important, exact cum am presupus, gasesti aici.
Cand ai facut comanda, ai bifat 'I agree with Terms & Conditions". Sa nu crezi ca am ceva cu tine sau ca ii sustin intr-un fel sau altul doar pentru ca avem acelasi tip de business (*) insa nu se risca nimeni la astfel de actiuni pentru care isi pot risca notorietatea/imaginea.
Ti-am dat hint-urile de mai sus ca sa te pun in garda cu motivatiile pe care le vor aduce in momentul in care le vei reprosa automated charge.

(*) - Stii de ce niciodata nu vei vedea un avocat omorat de un rechin, nu?

[Alex Dumitru]

Din curiozitate m-am uitat prin TOS and how to's. O varianta si, foarte important, exact cum am presupus, gasesti aici.
Cand ai facut comanda, ai bifat 'I agree with Terms & Conditions". Sa nu crezi ca am ceva cu tine sau ca ii sustin intr-un fel sau altul doar pentru ca avem acelasi tip de business (*) insa nu se risca nimeni la astfel de actiuni pentru care isi pot risca notorietatea/imaginea.
Ti-am dat hint-urile de mai sus ca sa te pun in garda cu motivatiile pe care le vor aduce in momentul in care le vei reprosa automated charge.

(*) - Stii de ce niciodata nu vei vedea un avocat omorat de un rechin, nu?

S-ar putea sa fie vorba de justhost.ro, nu .com. Din pacate n-a specificat.

[Aurel Dragut]

Se refera la .com din ce inteleg eu. Pe de alta parte eu de ex. abia acum aflu ca exista varianta .ro

[EHR]

S-ar putea sa fie vorba de justhost.ro, nu .com. Din pacate n-a specificat.

De .com este vorba. Altfel nu avea loc discutia legata de Dreptul Comercial care poate fi diferit intre RO si USA.

@Aurel: nu vad cum ai putea alege varianta .ro