Cred ca cel mai bun sfat pe care ti-l poate da cineva este sa te pui in pielea consumatorului. Eu personal, in situatii de genul, incerc sa imi imaginez ca as fi un individ random care ajunge pe respectivul magazin online out of nowhere si incerc sa imi aduc argumente pentru care as cumpara sau nu as cumpara produse de acolo. Cand le gasesti pe cele contra, optimizezi siteul in asa fel incat sa convinga consumatorul din toate punctele de vedere.

Motivele pentru care lumea nu cumpara, zic eu, pot fi nenumarate si pot tine de design, functionalitate, incredere in brand sau produs, promovare, si asa mai departe.

M-am ocupat cu campanii de promovare pe parte de Social Media pentru mai multe magazine online, insa recunosc ca nici unul pe nisa aceasta. Chiar si asa, daca te lasa inima sa imi dai un PM cu link-ul magazinului, pot sa-ti dau un feedback cu ce as schimba eu si eventual cateva idei de promovare pe Facebook.

De asemenea, poate ca si lipsa feedback-ului din partea altor clienti pe alte site-uri ar putea fi un motiv pentru care magazinul nu generaza conversie. Nu stiu cati dintre voi faceti asta, dar eu in general nu cumpar produse de pe un magazin online daca nu citesc macar 2-3 reviewuri pozitive despre acesta, tocmai pentru a ma asigura ca totul e ok, ca oamenii sunt seriosi, etc.

Referitor la Google Ads, eu consider ca nu este rentabil sa investesti in asa ceva, mai ales la inceput. In cazul meu, o campanie de FB Ads - Website Clicks cu bugetul X mi-a adus de 3 pana la 5 ori mai multe vizite decat una de Google Ads cu acelasi buget... ca sa nu mai mentionez de avantajele pe care Facebook ti le ofera prin targetare. Acum, sunt suficienti oameni care sustin ca vanzarile se realizeaza prin Google dar parerile sunt oricum impartite.