Se prefera platforme e-commerce la cheie sau cele inchiriate ?

[dcosmin83]

Salutare,

Pentru tine sau clientul tau care crezi ca este cea mai buna solutie de e-commerce,

O platforma customizata, care sa faca exact ceea ce vrei tu sau o platforma saas ?

In mod realist, maxim ce suma ai fi dispus sa platesti tu sau clientul tau pentru oricare din aceste solutii de e-commerce ?

Apreciez raspunsurile la subiect si daca se poate cu argumente.

[Sorin Frumuseanu]

Sincer nu cunosc termenul de "platforma saas".

Ca idee platforma e nerelevanta din moment ce firma de programare respecta specificatiile date de firma de seo.
Ca e pe hosting client sau pe hosting de la firma dezvoltatoare, oricum se fac verificarile de aici Monitorizare hosting din exterior | site uptime

Important e ca firma de programare sa execute in timp util noile specificatii ce tin de modificarea algoritmului google.

Ca si pret, o platforma de wp cu pluginurile de e-commerce customizate + asigurare implementare module noi, merita 3000 euro.
La o platforma inchiriata, ar interesa probabil si usurinta cu care se poate face exportul spre o alta platforma, in caz de nevoie.

[Tom]

In primul rand 95% comanda solutii, 5% le dezvolta sau modifica(site-urile mari dezvolta in-house, ori au pornit acum multi ani si nu pot schimba, ori nu au cu cine!).
Vb de cei 95%. In Ronania nu conteaza, nu exista cunostinte minime de web! In europa 100% solutii existente, chiar ti le impun! Niciodata custom made. O solutie custom e falimentar pt o afacere.

Pretul niciodata nu se plateste pt solutia ecommerce. Un site nu are pret sau oferta, are un buget si multe cerinte. Clientul plateste solutie, design, usability, sincronizari crm-erp, newsletter, integrare payment, shipping.... Toate sunt personalizate, deci nu cumperi 1kg de cartofi sa compari pretul. In Romania sunt 90% care cer oferte, dar nu au habar defat ce inseamna un magazin online. Procentul scade de la an la an datorita teparilor din bransa de web design si a solutiilor custom.

Intrebarile tale nu sunt corecte, de accea ti-am explicat ambele nedumeriri.
Daca vrei sa te apuci de un cms, sansele de reusita sunt 0.1%. E prea tarziu!
Daca vrei sa sa faci o statistica, atunci pe scurt arata asa:
80% vor "pe net" dar nu ajung niciodata, doar se informeaza, consultanta e gratis.
90% compara preturi si cumpara ieftin. Tot ei sunt cei care nu au habar de ce reprezinta un site.
Preturi: 300 euro 70%, 1000 euro 10%, 2-3k 5%, 3-8k 10% ( aici sunt cei care au fost pacalitu, au un business bunicel, si au nevoie de site, stiu ce vor si platesc), 5% > 8k (corporatii sau clienti cu proiecte complexe.
In comparatie, europa de vest: 70% < 10k ( dar > 4k, daca ceri mai putin te considera tepar), 20% 10-25k, 10%> 25k. In schimb aici sunt cerinte clare, oamenii stiu ce vor, dar avantajul e ca platesc anual updates si vor modificari. In comparatie, in ro magazinele nu rezista 1an!

Nu exista cerinta sa nu poata fi integrata intr-o solutie ecommerce. De aceea e bine sa estimezi de la inceput ce are nevoie clientul.

Acum poti intreba direct, poti sa refaci intrebarile, sau poti sa citesti topicurile despre solutii ecommerce.

[dcosmin83]

Interesante statisticile tale de pe .ro si din cate cunosc piata par a fi reale.

Eu vreu sa-mi fac o idee incotro se indreapta piata solutiilor de e-commerce din Romania si ce sume sunt dispusi clientii sa plateasca pentru asa ceva.

--- Later Edit --- (ca mi-a fost lene sa apas "Edit")
@1nesco
Intradevar partea de SEO este extrem de important pentru un magazin online, dar conteaza mult ce se intapla dupa ce lumea ajunge acolo : usability, functionalitate, optimizare conversii, emailing, profilare etc.

[Sorin Frumuseanu]

De seo ma ocup, stiu ce sa cer de la o platforma pe zona in care activez.
Pana la urma omul de marketing decide ce bugeteaza. Recent am vazut bani bagati in imagini care afiseaza o haina din spate in momentul in care e mouse deasupra.
E absolut superb. Problema e ca nu are descriere, content relevant si e putin probabil ca potentialii clienti sa ajunga la acel produs.
Mai nou ma documentez pe prestahsop Cine stie Prestashop?
Absolut jalnic in sens ca are zeci de module dragute pentru usabilitate dar pe zona de seo sunt necesare zeci de mici pluginuri care costa si costa si tot nu rezolva probleme esentiale.

[Diana]

Prestashop este f usor de modificat pt a obtine ce vrei, chiar si de catre unul (una ) care nu stie cine stie ce programare. Doar ca daca faci modificarile direct prin fisiere, ai mai mult de munca la upgradeuri. Trebuie doar sa gasesti un programator care sa-si puna mintea putintel la contributie.

[Sorin Frumuseanu]

Sa vad si eu cum pun la nivel de user anumite linkuri pe nofollow, cum afisez selectie din blog in magazin sau cum adaug mai multe blocuri de text in header/footer sau stanga/dreapta.
Mai vezi ce afiseaza paginile secundare in meta.
Mai zic de teste cu rel="canonical", rel="next/prev", text custom pe pagina secundara de categorie/subcategorie 2, 3... (in body) ca sa o diferentieze de prima?
Sau de modul de redirect sau rescriere link? Doar ultimele 2 ajung la 100 euro si ma rog sa functioneze, neexistand demo.
Am dat la oameni sa cumpere modulele si la programatori sa le implementeze.

[dcosmin83]

De aici pot spune ca reiese faptul ca o platforma custom (dupa chipul si asemanarea ceritelor clientului) ar fi solutia perfecta pentru un magazin online ?!

Sunt si alte pareri / sugestii ?

[Toto]

dcosmin, vad ca deja furnizezi o solutie de ecommerce... Ar trebui sa stii deja intrebarile la intrebarile tale, inca inaintea lansarii produsului tau... Pe de alta parte, nu cred ca posti obtine niste informatii corecte de aici, sau din alta parte, doar intreband in stanga-dreapta... Persoanele sunt foarte diferite, asteptarile si nivelul de cunostinte ale fiecaruia sunt foarte diferite, si majoritatea nu pot da un raspuns corect, tocmai datorita necunoasterii, si risti sa obtii un chestionar plin de raspunsuri nu tocmai conforme cu realitatea.

Poti fii sigur ca exista clienti si pentru saas-uri, si pentru custom, si pentru inhouse, si tot asa... Cat sunt dispusi sa plateasca? Aici cel mai simplu raspuns este clasicul "cat mai ieftin si cat mai bun", desi, daca ii pui totusi sa avanseze o suma, la fel o sa obtii niste raspunsuri gresite... Nu au cum sa evalueze pretul corect atata timp cat ei nu stiu diferentele intre solutii, etc ...

Sunt convins ca exista in RO oameni care ar da cel mult 100-150 eur pe un shop, altii care ar da 1000-3000 si pariez ca exista si cei care ar da si 10k ... Cat de multi? Pai cred ca e logic ca cei mai multi sunt cei cu pretul cel mai mic, iar cei mai putini cei cu pretul mare... Doar ca aici e urmatoarea problema: Daca sunt dispus si am buget de bagat in platforma 10k eur, sunt convins ca mi-as permite o echipa care sa imi faca exact ceea ce vreau, nu stiu daca as apela la o companie, pentru ca in general, in Romania, astfel de colaborari tind sa inceapa frumos, cu teluri si promisiuni mari, si se sfarsesc in amanari,produse neconforme cu cerintele initiale, etc ...

Asadar, cred ca cele mai corecte raspunsuri le gasesti chiar in activitatea voasta de pana acum, in clientii pe care ii aveti deja, prin studierea lor si a cerintelor lor...

[Tom]

OK. Nu ne intelegem deloc. In primul rand presta e cea mai slaba platforma dintre cele existente.

O platforma custom implica codarea tuturor cerintelor, care niciodata nu sunt identice de la client la client. Da, 80% sunt identice, dar restul de 20% necesita modificari si modificari si modificari.

Acum, cel care dezvolta platforma, se muta in bulgaria, da faliment, se imbolnaveste, ......... apare php 6.8 si html 8, trebuie sa faca update la toata lumea (clienti)........ Ce face clientul?

Clientul are nevoie de o anumtia modifcare mai complexa, de ex: conectare cu crm-ul lui, Microsoft Navision sau Visma, mai vrea si interconectare cu posta (nu cea din ro ), sau orice curier care sa-i ofere un traking number si un label. Costurile sunt de 5 ori mai mari decat platforma. Are nevoie de un management al comenzilor personalizat, care sa-i permita si contabilitate primara, costurile sunt mai mari decat magazinul in sine......... si exemplele pot continua.

Cand magazinul este dezvotlat pe o solutie existenta, ai tot timpul optiuni, si pentru schimbarea agentiei, si pentru add-ons, module, extensii si magazinul tau nu moare, daca agentia dispare sau creste costurile.

Tipul asta de business a fost dezvoltat in europa pana acum 4 ani, cand clientii au inteles ca nu se mai poate asa. Cand noi am intrat in europa, cerintele de baza erau CMS opensource, sau o solutie CMS ecommerce existenta (magento, cs-cart, interspire.....). Toti explicau acelasi lucru. SUNT satui sa refaca site-urile an de an de la 0, ei vor updates!

O solutia custom nu tine pasul cu una existenta care e deja la versiunea 5, are in spate o echipa de 20-30 de oameni, platiti din cele zeci de mii de licente anuale. Calitatea e cu totul alta, iar preturile de tipul: 0 (varianta gratis) sau 150-700 usd nu sunt un impediment. MAgento devine o problema pentru varianta de 12.000 usd anual, dar si primesti tot ce ai nevoie, iar afacerile bune, nu au o problema in a platii aceasta suma, fie ea si anuala.

Cand vei avea clienti cu 300-1000 euro, o sa vezi ca acea solutie custom nu renteaza. Clientii cu experienta nu vor sa auda de custom, iti impun (si in Romania) solutia!

Trendul in eCommerce e devastator, asa ca te sfatuiesc sa te reorientezi.

@ toto. 10k nu-ti permit sa anagajezi programatori si designeri, sunt banii pe 1-2 luni!