PayPal != BT

[marius.]

Salutare.

Am o neintelegere privind modul in care imi verific contul PayPal, si sper ca aveti timp sa cititi acest text.
Mi-am atasat un card Visa de la Banca Transilvania (dupa multe lupte, finally), mi-au luat 1.5E si trebuie doar sa introduc acel cod de 4 caractere. Am fost pana la filiala BT de unde mi-am luat cardul sa iau acel cod, dar fara succes. Doamna de acolo, care mi-a modificat cardul pentru a-l folosi pentru tranzactii online si implicit PayPal mi-a spus ca nu prea stie cum functioneaza sistemul spunand, si citez "nu-mi petrec timpul pe Internet, nu stiu prea multe de PayPal asta, bla bla...", dar se pare ca am avut noroc ca am progresat in a-mi verifica contul, dar mai am inca pasi de parcurs, in fine.

Mi-a spus ca codul pe care-l caut se afla pe card (am crezut ca o injur acolo cand am auzit ce mi-a spus), mi-a spus sa-i arat cardul si mi-a aratat dosul cardului cu ultimele 4 cifre si acel cod de 3 cifre care nu au nici o legatura cu ce vreau. I-am spus ca PayPal sustrage 1.5E de pe card, iar acel cod care imi trebuie pentru a-mi verifica codul se afla pe chitanta cardului, si am intrebat-o de acea chitanta, iar raspunsul ei a fost ca nu exista astfel de chitante. I-am multumit si am plecat, n-avea rost sa continui discutia.

Intrebarea e, exista un alt mod in care ii pot contacta pe cei de la BT in legatura cu acel cod ? Telefonic, e-mail, vreau doar sa vorbesc cu cineva care cunoaste acest sistem, si cu putin noroc daca il foloseste.

Respect
marius.

[Dan]

Se numeste "extras de cont" si acolo ar trebui sa apara tranzactia.
Nu cunosc taxele pentru extrasul de cont, dar ideaal ar fi sa ii convingi sa ti-l trimita pe email, sau sa iti faci online-banking sa il consulti in timp real

[Robert]

Si ca o completare la cele spuse de Dan, pe extrasul de cont, in campul de mentiuni / detalii plata iti apare codul de validare a contului. Si sfatul meu prietenesc, daca vrei sa efectuezi tranzactii onilne fara sa ai batai de cap, fa-ti un card la BCR sau ING si activeaza-ti serviciul de online banking (ambele au) Te scuteste de mari batai de cap.

[Vali Mihalcea]

Iti dau numarul lor de la call-center, de fix: 0264308028
Am avut aceeasi problema. Apesi pe tasta 2 pentru servicii carduri apoi cineva iti raspunde, explici ce ai nevoie iti v-a cere cnp si domiciliu pentru a sti ca esti tu apoi iti da acel cod.

[Bogdan Ungureanu]

De asta prefer homebankul de la ing pentru studenți . Nu trebuie să mă mai întâlnesc cu vreun moș sau vreo pițipoancă de genul ăsta care n-are treabă cu internetul.

[Vali Mihalcea]

Incearca sa faci cum ti-am zis. Sigur iti vor da acel cod.

[Catalin Andrei Bunduc]

Mai tare faza e cand te suna de la Bucuresti sa confirmi plata, apoi te duci dupa o saptamana la banca si pe extras scrie - tranzactie frauduloasa, blocata de la Bucuresti. Suna pitipoanca la centrul lor si primeste urmatorul raspuns : "Acest tip de card nu poate fi folosit pe internet, nici in ro, nici in afara...."
Si acum morala: Degeaba se cheama cardul NetWeb...cu internet banking

[superbus]

acel cod este foarte simplu de vizualiazat de catre orice angajat al respectivei banci.
se numeste cod de tranzactie si este fe forma PP XXXX
incearca la sediul central al BT din orasul tau.
poti deasemenea incerca sa ii contactezi si prin tel, dar nu sunt sigur ca iti vor da codul de tranzactie.
succes !

PS : pt viitor : aceiasi recomandare : card VISA de la ING + homebank

[marius.]

Am reusit, multumesc lui Dan si celorlalti . Pe extrasul de cont a aparut ceva de genul:

POS <luna/zi/an> ID-------- PP*1234CODE 5689-0001

Daca sunt si altii care au card Visa Electron de la BT; le puteti folosi ca sa va confirmati contul PayPal. Trebuie doar anumite setari facute cardului pentru a putea accepta tranzactii online (cu si fara CVV2).

PS : pt viitor : aceiasi recomandare : card VISA de la ING + homebank

Am sa iau in considerare, multumesc.

[ciuxy89]

Ti-l comunica si prin telefon acel cod, sau trebuie mers la banca?