Cercetand modul in care subiectii au privit paginile de internet deschise pentru a duce la indeplinire "misiunile", specialistii Nielsen au ajuns la cateva concluzii. Desi cheltuiesc milioane de dolari pentru crearea de site-uri web, companiile mai au foarte multe de invatat despre cum ar trebui sa-si creeze o imagine on-line.
ZONE. Vizitatorii tind sa citeasca fraze mai lungi in partea de sus a paginii. Pe masura ce coboara spre josul paginii, utilizatorii sunt din ce in ce mai putin dispusi sa citeasca paragrafe lungi. "Oamenii se pricep foarte bine sa filtreze informatiile, asa ca se concentreaza doar asupra catorva elemente-cheie aparute in pagina. Atunci cand este mai putin continut, oamenii citesc mai mult", a explicat Pernice Coyne. Utilizatorilor le atrag atentia imaginile cu oameni care "ii privesc". Ajuta daca persoana din poza este atragatoare, dar nu trebuie sa arate extrem de bine. De asemenea, imaginile asezate chiar in mijlocul paginii pot distrage atentia. Vizitatorii nu sunt atrasi de imaginile decorative.
O alta descoperire interesanta: vizitatorii trec foarte usor peste banerele publicitare, chiar daca cei care le-au plasat acolo s-au straduit din greu sa atraga atentia.