Pt. TabulaWeb:
Eu nu consider ca elementul care sa te determine daca sa folosesti o astfel de metoda sau nu, se raporteaza la profilul magazinului. Ceea ce este obligatoriu la aceasta metoda este sa iti cunosti clientul. Trebuie sa sti ce nevoi are, ce cauta el la tine, cum cauta, caracteristici demografice (sex, varsta, urban/rural, venit, educatie etc). Practic trebuie sa il cunosti ca sa sti cum sa il abordezi. Evident ca daca ai un magazin de nisa este mai usor ca trebuie sa cunosti doar 1-2 profiluri de client (presupun... femeie 17-35 ani, cu facultate, de la oras, venit mediu sau putin peste medie, sau barbatul care cumpara prietenei sale ptr ceva aniversare). Pentru ca sa ma argumentez ca ar merge si la un magazin general, vreau sa adaug ca poti seta o astfel de casuta de invitare la chat doar pe anumite pagini (doar in anumita categorie, doar la anumite produse), astfel ca poti sa o folosesti doar ptr unii clienti pe care ii cunosti...