Trimiterea unui newsletter este sau nu spam?

[danielbuca]

Hai sa nu dramatizam prea mult niste lucruri.
Va dau un exemplu cat se poate de lamuritor (desi este o situatie virtuala):
- sa zicem ca eu imi fac un site de vandut cartofi
- ca sa vand cartofi le cer la oameni sa se inscrie pe site
- cand se inscriu pe site eu ii pun sa bifeze ca sunt de acord cu termenii si conditiile inscrierii.
- in acesti termeni si conditii eu scriu ca le voi trimite mesaje publicitare, eu sau partenerii mei.
- dupa ce strang o baza de date frumoasa o vand (cei care o cumpara au rolul de parteneri in aceasta tranzactie)
- acestia trimit email catre cei care s-au inscris

Care este problema? E ceva ilegal? NU! Nu e etic? Who cares!

Acum sa zicem ca sunt eu cel care cumpara baza de date:
- cumpar baza de date de la firma X
- in contractul de cumparare cu firma X se stipuleaza ca imi cedeaza drepturile de folosinta ale bazei de date
- in mailurile trimise eu ma identific si, deasemenea, ofer cel putin o metoda de unsubscribe
- odata ce o persoana a cerut sa nu mai primeasca newsletter/email nu ii mai trimit.

E ceva gresit cu asta? NU.

[Seo_clean]

Hai sa nu dramatizam prea mult niste lucruri.
Va dau un exemplu cat se poate de lamuritor (desi este o situatie virtuala):
Procesul este putin invers:
Vreau sa string o baza de date frumoasa pentru a o vinde
- imi fac un site de vandut cartofi
- ca sa adun citi mai multi le cer la oameni sa se inscrie pe site
- cand se inscriu pe site eu ii pun sa bifeze ca sunt de acord cu termenii si conditiile inscrierii. Ei imi dau adresa iar eu le trimit newsletter cu cartofi
- in acesti termeni si conditii eu scriu ca le voi trimite mesaje publicitare, eu sau partenerii mei. dar nu le spun ca newsletterele cu istoria cartofului pe care ei le asteapta cu infrigurare vor ajunge la ei pina cind fac eu baza de date
- dupa ce strang o baza de date frumoasa o vand (cei care o cumpara au rolul de parteneri in aceasta tranzactie) deoarece cine e prost sa traiasca din povesti cu cartofi.

Aici e problema Daniel.Daca am pornit de la ideea initiala ca fac un site pt vindut cartofi fiindca vreau sa vind cartofi si nu adresele de email ale imprudentilor , o baza de date frumoasa (adica mare) pe site-ul meu de vindut cartofi este un mare succes al afacerii mele si ma ajuta sa ajung milionar in cartofodolari si nu voi accepta sa vind baza cu un ban adresa
- acestia trimit email catre cei care s-au inscris

Care este problema? E ceva ilegal? NU! Nu e etic? Who cares!
In opinia mea raspusurile de mai sus sunt corecte dar puse invers
E ceva ilegal?Who cares! Nu e etic NU!

Acum sa zicem ca sunt eu cel care cumpara baza de date:
- cumpar baza de date de la firma X
- in contractul de cumparare cu firma X se stipuleaza ca imi cedeaza drepturile de folosinta ale bazei de date Ce draK de drepturi are vinzatorul? Eu fur un laptop si-ti cedez drepturile de folosinta.
- in mailurile trimise in care vind viagra la cei interesati in floarea de cartof eu ma identific si, deasemenea, ofer cel putin o metoda de unsubscribe
- odata ce o persoana a cerut sa nu mai primeasca newsletter/email nu ii mai trimit. OK

E ceva gresit cu asta? NU.

Am pus OK la penultima propozitie pt ca daca primesc reclame in cutia de scrisori le arunc iar daca ma suna agentii de asigurari le spun mersi nu si inchid
Singura problema este ca pentru aceste ultime doua situatii nu exista o lege, dar pentru spam parca exista.

[danielbuca]

exemplul pe care l-am dat eu respecta legea litera cu litera.

ca sa exagerez un pic mai mult: imi fac un site si ca sa te inscrii trebuie sa fii de acord cu termenii si conditiile site-ului iar eu acolo scriu ca oricine se inregistreaza va fi inregistrat cu acea adresa de email in site-uri porno.

dupa asta ii inregistrez in site-uri porno si ei incep sa primeasca spam de la aia.

care e ilegalitatea facuta de mine? niciuna!

Problema este, in cazul asta, de etica si nu de legalitate!
Asta vreau sa clarificam.

[Seo_clean]

exemplul pe care l-am dat eu respecta legea litera cu litera.
ca sa exagerez un pic mai mult: imi fac un site si ca sa te inscrii trebuie sa fii de acord cu termenii si conditiile site-ului iar eu acolo scriu ca oricine se inregistreaza va fi inregistrat cu acea adresa de email in site-uri porno.

Asa mai vii de acasa si este corect. Daca le scrii asa: bai baieti inscrieti-va la mine ca sa va vind adresa (ca de asta am facut site-ul cu vind cartofi) la toti cei ce vor sa trimita materiale publicitare si subscriberii accepta (fiindca lor nu le scrie nimeni) e perfect. Asa nu este nici ilegal, nici imoral, nici nu ingrasa.

care e ilegalitatea facuta de mine? niciuna!
Problema este, in cazul asta, de etica si nu de legalitate!
Asta vreau sa clarificam.

Problema este ca daca faci oferta corect cum ai spus acum -ma intreb daca vei avea mai mult de 5 subscriberi pe luna
Iar daca chiar faci o baza de date de emailuri cu subscriberi ce accepta orice si nu se pling , o cumpar si eu imediat pentru ofertele mele

[saturn]

o cumpar si eu imediat pentru ofertele mele

sa inteleg ca totusi...

[Seo_clean]

sa inteleg ca totusi...

Totusi ce ? Sigur ca noi toti de aici avem nevoie de clienti pentru ofertele noastre, dar nu este indiferent cum ii obtinem. (Diferenta intre a curta domnishoara sau a o viola)

[danielbuca]

Asa mai vii de acasa si este corect. Daca le scrii asa: bai baieti inscrieti-va la mine ca sa va vind adresa (ca de asta am facut site-ul cu vind cartofi) la toti cei ce vor sa trimita materiale publicitare si subscriberii accepta (fiindca lor nu le scrie nimeni) e perfect. Asa nu este nici ilegal, nici imoral, nici nu ingrasa.


Problema este ca daca faci oferta corect cum ai spus acum -ma intreb daca vei avea mai mult de 5 subscriberi pe luna
Iar daca chiar faci o baza de date de emailuri cu subscriberi ce accepta orice si nu se pling , o cumpar si eu imediat pentru ofertele mele

Asta ziceam (sau vroiam sa zic) si in primul exemplu.
Includerea in termeni si conditii a precizarii (intr-un fel sau altul) ca pot vinde baza de date.

Ideea e o astfel de practica este legala dar nu e etica.
De ce nu e etica? pt ca nu prea sta nimeni sa citeasca termenii si conditiile.

Cum poti totusi sa te pastrezi in niste limite? La o prima comunicare pe o astfel de baza de date sa incluzi posibilitatea de unsubscribe si chiar sa tii cont de aceasta optiune.


------------------

In alta ordine de idei: eu am lucrat cativa ani buni in direct marketing si acolo chiar trebuia sa tinem cont de aceasta lege (si era mediu offline, nu online).
De acolo stiu ca oamenii habar n-au ce inseamna sa se inscrie la o promotie, sa participe la un concurs sau sa se inscrie in baza de date a nu stiu carei firme de tigari ca sa primeasca o bricheta gratis.



------------------

Ca o completare: acum ceva timp am pus o masina la vanzare pe diverse site-uri.
Pe doua adrese de mail primesc newsletter de la un site. Pe prima adresa dau unsubscribe pt ca m-am enervat. Pe a doua adresa nu dau unsubscribe pt ca am citit stirea si mi s-a parut interesanta iar acum primesc in continuare newsletter de la ei.

Partea frumoasa este ca pe prima adresa nu am mai primit niciun mail de la ei pana acum si chiar ma bucura lucrul asta, faptul ca mi-au respectat alegerea. Cred ca asta este o dovada ca lucrurile incep sa se schimbe si pe la noi. (nu vreau sa spun numele site-ului pt ca nu ar fi etic )