Cum mi-am recuperat banii de la o firma de hosting neserioasa

[Popa Mihai]

M-am gandit, in urma problemelor pe care le-am avut cu o firma de hosting din Romania, sa va spun cum am procedat eu pentru a-mi recupera banii de la ei.

Va recomand, in primul rand sa nu luati niciodata hosting fara sa da-ti un search pe google, gen "pareri firma a,b sau c" sau vedeti ce hostinguri folosesc membrii seopedia, un astfel de topic am deschis si eu in urma problemelor intampinate la vechiul provider Hosting recomandat in Romania

Deci firma la care am avut hosting, avea suport 2 din 10, ei spun ca uptime-ul e de 99,95% dar erau foarte departe de aceasta valoare. Am incercat prin cale amiabila sa vorbesc cu ei in repetate randuri, mi-au suspendat contul de mai multe ori, mi-au suspendat chiar serviciile pentru care am platit, fara a-mi restituii banii, etc. Pot sa va spun ca a fost o lectie foarte buna pentru mine, sper ca si pentru voi.

Dupa ce mi-am dat seama ca nu am cu cine vorbi, am inceput sa-mi intreb diferite cunostinte pe facebook, pe seopedia, messenger, etc cum as putea sa procedez si ce pareri au despre protectia consumatorilor, majoritatea mi-au supus ca nu am nici o sansa, ca asta e Romania si ca sa-mi i-au gandul, le-am spus ca acesta este motivul pentru care Romania a ajuns unde a ajuns, pentru ca avem mentalitatea asta de idioti, si chiar daca nu se va rezolva nimic, ma simt obligat fata de ceilalti cetateni sa depun plangere. Asa ca am cautat site-ul celor de la ANPC si l-am gasit link: Cele mai recente articole in dreapta cu fond albastru strident gasiti fisa de reclamatii link:Fisa Reclamatii sper sa nu aveti nevoie de acest tutorial, dar daca o sa aveti nevoie si intampinati probleme in complectarea reclamatiei puteti posta aici si va ajut cu cea mai mare placere.

Nu aveam mari asteptari de la anpc privind rezolvarea reclamatiei, am fost foarte placut surprins ca doar dupa cateva ore sa primesc un email de la ei, perioada pentru raspuns fiind de pana la 30 de zile.

Screenshot_1.png

Acestea fiind spuse vreau sa le multumesc celor de la anpc pentru rezolvarea prompta, dar mai ales pentru ca au dovedit ca SE POATE!

P.s: Am plecat din Romania dupa ce am terminat studiile, am locuit si muncit doi ani in Sardinia, acum m-am mutat in Germania de cinci luni, va spun ca nu exista tara si oameni mai frumosi ca-n Romania, pacat ca nu suntem uniti si pacat ca avem mentalitatea pe care o avem, sper ca in timp sa se schimbe, schimbandu-ne fiecare incet, incet!