Am folosit LiveZilla pentru un shop online de produse electronice. Contrar opiniilor de mai sus pot spune ca am avut succes cu acest sistem, in sensul ca am avut clienti care s-au decis sa cumpere dupa ce s-a conversat pe chat cu ei.

Cred ca foarte importanta e nisa pe care activezi: daca vinzi chiloti online, de exemplu, nu stiu cat de mult ar ajuta un astfel de chat.

O persoana si pe chat si pe telefon (in acelasi timp) nu e un lucru imposibil, depinde strict de volumul de vanzari.