Feriti-va de ... Altex

[Rapsodia]

Nu ca le iau apararea la altex, dar cei care au magazine online stiu ca perioada aia a fost o perioada foarte aglomerata atat pentru magazine cat si pt curieri.


Problema cu venitul curierului la retur, din nou, nu tine neaparat de magazin. Ca magazinul poate face comanda la curier, dar curierul sa nu mearga sa o ridice (se intampla destul de des).

Deci in cazul tau trebuiau sa iti returneze banii pana in 3 ianuarie. In cazul unei reclamatii la Anpc probabil iau 5000 lei amenda.

Am patit-o si eu ca astia de la Altex, cred ca am si scris aici pe forum. Ideea este ca au curier propriu, deci nu e nevoie de unul extern. Dar asa sun tei, ii doare-n basca de comenzi. Eu am luat in extrasezon 2 laptopuri de 6.000 lei, au venit dupa o saptamana, desi ma asigurau zi de zi ca vine marfa, dar nu stiu ei unde e, am ramas masca cand am vazut ca pe masina curierului scria Altex. Apoi curierul a zis, nu te uiti in cutie pana nu-mi dai banii... alt mascarici. Am mai patit-o de catev aori cu ei, asta e. Nu stiu daca la altii o fi mai bine, de la eMag am primit marfa a doua zi.

[George Ginghina]

Am patit-o si eu ca astia de la Altex, cred ca am si scris aici pe forum. Ideea este ca au curier propriu, deci nu e nevoie de unul extern. Dar asa sun tei, ii doare-n basca de comenzi.

Gresit! De curand mi-am comandat in aceeasi zi 3 lucruri de la Altex: un aspirator, un router si un cablu RJ-45.
Ei ce sa vezi, aspiratorul a venit cu Urgent Curier, router-ul la fel si cablul cu curierul celor de la Altex.

Ceea ce voiam sa subliniez este ca nu se folosesc DOAR de curierul lor.

[Rapsodia]

Gresit! De curand mi-am comandat in aceeasi zi 3 lucruri de la Altex: un aspirator, un router si un cablu RJ-45.
Ei ce sa vezi, aspiratorul a venit cu Urgent Curier, router-ul la fel si cablul cu curierul celor de la Altex.

Ceea ce voiam sa subliniez este ca nu se folosesc DOAR de curierul lor.

Asa o fi, dar in cazul meu cele 2 laptopuri erau venite prin curierul lor intern. Iar vrajeala ca nu stim unde-i marfa, e la curier da nu dam de el, in czul meu nu se sustine. Dovada ca dupa ce am sunat de 20 de ori si de cat eori intrebau daca e ok raspunsul lor telefonic ziceam ca NU e OK, ca sa ramana treaba asta imprimata, NU e ok sa zici ca TU Aletex nu dai de Altex sa stii cand soseste marfa. OK, de acord ca sunt probleme, dar cand suni asta za-ti zica: NU putem livra marfa decat peste 2 saptamani, mergi matale in concediu, mergi la fete ... NU sta in casa sa astepti marfa [ nu mai zic cand e deja platita! ]. Asta e buba, ca te mint in fata, restul este evident.