Ordonanță privind drepturile consumatorilor: modificări privind comerțul electronic

[Olivian Breda]

NW Radu: Această ordonanță 34/2014 vine pe fondul unor modificări la nivelul UE și abrogă vechea ordonanță 130/2000, cea care prevedea, de exemplu, dreptul de retur în 10 zile lucrătoare, și-l înlocuiește cu un drept de retur în 14 zile calendaristice, valabil în continuare doar pentru persoane fizice. Mai sunt și alte modificări pe care este bine să le cunoașteți, iar toate magazinele electronice ar face bine să modifice rapid condițiile de comercializare.
Ordonanța este lungă, citești 30 de minute la ea, dar scrisă într-un limbaj ușor de înțeles. Consumator = client persoană fizică, profesionist = magazin.
Mai jos fac eu un rezumat. Intenționam de mult să fac o recapitulare a drepturilor consumatorilor, încă de când cu celebrul scandal de retur “scriitor la Adevărul vs PC Garage”, dar știam că vine această nouă ordonanță și prefer să o fac acum.

Noua ordonanță privind drepturile consumatorilor a intrat astăzi în vigoare, cu modificări privind comerțul electronic » nwradu blog

[pacolino]

Dupa ce am citit aici, am intrat din curiozitate pe 5 din cele mai mari magazine online din Romania, nici unul nu isi schimbase perioada de retur...ea ramanand aceeasi 10 zile.

[Olivian Breda]

Old habits die hard. Inclusiv acela de a nu urmări legislația, sau principii de genul "merge și așa, dacă eMAG n-au făcut, de ce să facem noi?".