Cu riscul de a dezgropa mortii, va voi povesti experienta mea legata de afilierea pe nisa bilete de avion.
1. Paravion.
A fost primul furnizor cu care am incercat afilierea. Desi in schimbul (foarte greoi) de emailuri mi s-a precizat ca ofera si solutii white label, dupa semnarea contractului si accesul la sistemul lor am descoperit ca ...nu exista aceasta posibilitate. Am reziliat contractul pe care amiabila.
2. esky
Ei ofereau solutii white label, chiar si niste posibilitati avansate de a genera venituri insa...dupa un an s-au gandit sa schimbe complet sistemul. Cum mi-am dat seama? Mi-au semnalat diversi vizitatori ca nu pot face rezervari pe site. Am investigat si am descoperit ca asa era, nu se putea "duce" o rezervare la bun sfarsit. I-am contactat pe cei de la esky pe email. Nici un raspuns timp de o luna si multe emailuri sau incercari de a-i contacta la numarul pus la dispozitie.
Am sunat la numarul disponibil pentru clienti (rezervari) si prin bunavointa operatoarei am fost redirectionat catre suport. Promisiune de raspuns imediat, asteptat 2-3 zile, reluat procedura. Intr-un final primesc raspuns: se schimba sistemul la ei si sa mai astept pana fac ei upgrade-ul.
Ok, astept inca aproximativ 3 saptamani, iar reluat procedura, iar asteptat alte 3-4 zile si primesc un email cu informatiile. Incerc implementarea noului lor sistem de afiliere si surpriza: varianta white label (care ma interesa cel mai mult) nu mai e disponibila. Iar schimburi de emailuri si asteptari....ca intr-un final sa-mi spuna ca sistemul white label nu mai este disponibil decat in anumite conditii: un numar minim de rezervari lunar etc.
Mare atentie si la sistemul de comisioane. Nu se specifica NICAIERI in clar ca procentul este aplicat nu asupra valorii biletului, ci asupra comisionului lor de agentie emitenta. Concret, ai un bilet de avion de 100 de euro, nu primesti 10% din 100 euro (10 euro), ci 10% din comisionul lor (care e undeva la 20/30%). Concret, primesti 2-3 euro
Mai e ceva de spus si despre acest sistem de afiliere? Nu cred.
3. Vola
Vola nu raspunde la nici un email, mai departe nu m-am aventurat.
Si acum: ceva recomandari pentru un suflet chinuit? Vreau o solutie white-label pentru piata din .ro. Vreau un partener serios, care sa raspunda la emailuri in caz de nefunctionare. Cer prea mult?