EHR, de ce nu privesti downtime-ul prin ochii clientului ?
Daca nu am ton la telefonul fix se cheamă că furnizorul are un downtime, nu ma interesează că e nuș'ce echipament în hub-ul din Piața Traian sau e o fibră tăiată pe strada Victoriei.

Desigur, pot scoate accidental telefonul din priză și percep asta tot ca downtime, însă e putin robabil s-o repet dupa prima verificare cu furnizorul.