Downtime lunar

[gupi]

EHR, de ce nu privesti downtime-ul prin ochii clientului ?
Daca nu am ton la telefonul fix se cheamă că furnizorul are un downtime, nu ma interesează că e nuș'ce echipament în hub-ul din Piața Traian sau e o fibră tăiată pe strada Victoriei.

Desigur, pot scoate accidental telefonul din priză și percep asta tot ca downtime, însă e putin robabil s-o repet dupa prima verificare cu furnizorul.

[EHR]

EHR, de ce nu privesti downtime-ul prin ochii clientului ?

Pentru ca multi se multumesc sa spuna "e picat" , realitatea fiind (eventual) cu totul alta. Si tocmai, vreau sa vad daca este vorba de downtime corect sau nu.
PS: nu, nu e la mine deci nu se poate pune problema de incercarea de a gasi scuze in favoare si nici nu stiu despre ce site este vorba ca sa pot sti la cine este.
LE: toti suntem 'clienti' in definitiv

[Cristian D]

Cand iti este picat tie si la alti 2-3 prieteni, e clar ca site-ul e DOWN. Si din prisma clientului NU MA INTERESEAZA, platesc pentru acel serviciu si vreau ca ei sa-mi garanteze minimul de uptime necesar ca sa-mi pot desfasura activitatea online fara pierderi.
Aceeasi problema am avut-o si eu mai demult cu o firma de gazduire foarte populara in RO si i-am contactat de multe ori spunandu-le ca site-ul este down. Dupa un raspuns sarcastig gen "gata, s-a rezolvat", fara alte explicatii, i-am parasit.

Pentru ca multi se multumesc sa spuna "e picat" , realitatea fiind (eventual) cu totul alta. Si tocmai, vreau sa vad daca este vorba de downtime corect sau nu.
PS: nu, nu e la mine deci nu se poate pune problema de incercarea de a gasi scuze in favoare si nici nu stiu despre ce site este vorba ca sa pot sti la cine este.
LE: toti suntem 'clienti' in definitiv