8th January 2013, 18:35
#1
2 out of 2 members found this post helpful.
Din experienta mea, cu 3 magazine online pe care le administrez, as putea spune :
1. un design placut, usor de navigat si fara erori este un pas foarte important in dobandirea increderii in magazinul online
2. afisarea datelor de identificare a firmei, eventual cu poze facute la documentele originale, pe pagina de contact
3. afisarea unor poze cu depozitul, magazinul fizic, amplasarea pe harta
4. afisarea numarului de telefon si adreselor de e-mail intr-un loc cat mai mai vizibil
5. diferite forme de chat prezente pe site, pot creste increderea potentialului client ca poate oricand primi raspunsuri la eventualele intrebari
6. posibilitate de retur a produselor in termen de 30 de zile, care oricum am impresia ca e obligatorie pentru magazinele online
7. o pagina cu review-uri ale fostilor clienti multumiti
8. explicarea cat mai detalitata a informatiilor privind livrarea, plata, returul si orice alta informatie care poate ajuta clientul sa ia o decizie in cunostinta de cauza
9. un video de prezentare cum spunea si un coleg mai sus
Daca ar fi sa aleg din cele 3 variante propuse de tine mai sus, probabil ar fi transformarea in magazin online.
Răspunde cu citat
Postat în original de 2dor
