Problema prestashop trimitere email.

[MarinelPadurice]

Salut, nu stiu daca am ales categoria potrivita dar am o problema careia nu ii dau de cap....
Am un magazin online in lucru pe platforma Prestashop 1.6.1.4 si se pare ca are o problema cu trimiterea mailurilor catre clienti si chiar si daca incerc sa dau test de email imi da urmatoarea eroare:
Eroare: a se verifica configurația
Sending failed using mail() as PHP's default mail() function returned boolean FALSE.
screencapture-www-cb22-eu-admin123-index-php-1453889392241.jpg

Cum credeti ca pot rezolva aceasta problema? Tot ce am gasit pe net nu a avut nici un efect benefic iar eroarea persista.

[AlexMar]

Ai verificat functia de PHP pentru mail? Merge?
Pune in folder nou inca o prestashop, steaza corect modulul de contact si incearca sa vezi daca merge.
Vorbeste si cu cei de la hosting sa nu ai ceva securitate activa!

[MarinelPadurice]

Merci, am intrebat acum si la cei de la host sa vedem ce are.... am incercat faza cu alta instalare ps. dar nu merge nici asa...

[Diana]

Am aceeasi problema la 1.6.1.1, cu aceeasi eroare la emailul de test, in schimb orice alt email merge fara probleme. Fa o comanda de test, sau foloseste formularul de contact si vezi daca se duc emailurile asa.

[MarinelPadurice]

raspunsul celor de la host "Folositi imap/smtp pentru emailuri si nu functia mail() cu care vine php" nu inteleg ce sa folosesc.... cum fac asta ca daca dau la smtp nu prea pot folosi pentru ca folosesc adresa yahoo si imi cere detalii pe acolo .... nu merge sa trimit nici email clientilor.... defapt nu pot trimite nici un email din platforma

[AlexMar]

Sa inteleg ca folosesti o adresa de yahoo pentru un magaizn online? iti recomand sa folosesti o adresaoficiala. Nu e profi una de yahoo.
Iti recomand sa folosesti o adresa de mail pe domeniul magazinului online si daca totusi vrei sa ramai pe yahoo ii faci autoforward catre adresa de yahoo.
Sau uite aici datele de configurare mail pt Yahoo
Yahoo SMTP configuration | smtp mail server

[Dan]

Faci o adresa de email in cpanel acolo, "vanzari@magazinultau.com" sau contact@ sau ceva de genul si apoi folosesti datele acelea in presta.

[AlexMar]

Daca ai rezolvat, te rog sa spui care a fost in cele din urma problema si cum ai rezolvat-o. E bine sa ramana aici scris pentru cei ce vor intampina aceeasi problema.

[MarinelPadurice]

Voi folosi o adresa oficiala dar magazinul momentan este in lucru.... problema este ca atunci cand un client efectueaza o comanda nu primeste nici un email iar daca dau eu sa ii retrimita mailul tot nu primeste....

[MarinelPadurice]

GATA I-am dat de cap.
CUM?

Pasul 1:
Am facut o adresa de email office@domeniu.eu
Pasul 2:
Am mers la Preferinte->Persoane de contact e-Mail Magazin si acolo am pus adresa creata
Pasul 3: Parametrii avansati->Email unde am facut urmatoarea configuratie:
Am bifat "Setați-vă proprii parametri SMTP (NUMAI pentru utilizatorii avansați)"
Mai jos am facut astfel:
Nume domeniu e-mail domeniu.eu
Server SMTP mail.domeniu.eu
SMTP username office@domeniu.eu
Parola SMTP parola pusa mailului
Criptarea Niciuna
Acces 26 (fiind STMP PORT)

acum vad ca merge. Sper sa ajute si pe altii. Multumesc tuturor pentru raspunsuri!