Problema nshost.ro

[crt]

Este jenant ce s-a intamplat. E ca si cum i-ai da cheia unui hot si l-ai ruga sa iti fure tot din casa. Cred ca ar trebui sa nu mai ofere servicii de gazduire.

[Marius Cristian]

Este jenant ce s-a intamplat. E ca si cum i-ai da cheia unui hot si l-ai ruga sa iti fure tot din casa. Cred ca ar trebui sa nu mai ofere servicii de gazduire.

S-a intamplat si case [mult] mai mari, sa spunem doar un nume imens recent: WHCMS (daca imi amintesc bine... fix prin aceeasi metoda). Si oamenii sunt inca tare infipti in business.
Si la firmele de hosting gasesti exemple: "webhosting hacked".

[sir_tisma]

Ok, se poate intampla oricui pana la urma (la fel cum mie mi se poate intampla sa nu fac personal back-up)...dar nu mi se pare in regula ca back-up-urile sa fie pe aceleasi servere sau in acelasi data-center, ar trebui o securitate mult mai mare pentru ele si aici intervine partea de profesionalism a respectivei firme de hosting.

Din aceasta experienta trag doua concluzii:
1. realizarea de back-up-uri periodice pentru tot ce am pe host;
2. sa ma feresc de firme mici (obscure) de hosting.

S-a intamplat si case [mult] mai mari, sa spunem doar un nume imens recent: WHCMS (daca imi amintesc bine... fix prin aceeasi metoda). Si oamenii sunt inca tare infipti in business.
Si la firmele de hosting gasesti exemple: "webhosting hacked".

[Clax]

Ehee ce bine este sa iti faci backup periodic, eu unul mai scriu si un DVD din cand in cand cu datele mai importante in special baze de date. In cazul de fata... old school rules!!!

[George Ginghina]

Eu tocmai am discutat cu un avocat si ma gandesc foarte serios la inceperea unui proces impotriva celor de la nsHost.
Nu vreau sa ma hazardez si nici sa le provoc rau oamenilor. Am avut o colaborare buna (atentie, nu foarte) de-a lungul anilor in care le-am fost client, deci nu am nici un interes sa le dau cu parul in cap.

Avocatul cu care am discutat mi-a spus ca obtinerea unei sentinte favorabile noua nu va fi un proces dificil sau de durata. Faptul ca suma la care a ajuns respectivul, in cazul meu, se ridica intre 100.000 si 250.000 RON, poate fi tentant. Totusi, avand in vedere ca nsHost nu este un gigant economic (fiind o firma neplatitoare de T.V.A si cu capital social de 200 RON) este foarte posibil ca acea decizie pe care o vom obtine sa fie degeaba ei nefiind capabili sa-mi achite despagubiri complete mie personal, daramite la zeci, sute de clienti similari.

Nu am facut nimic in acest sens si nici nu cred ca o voi face. Situatia este descurajanta mai ales in cazul in care suntem zeci, poate chiar sute de clienti implicati. Mai mult ca sigur nu vom recupera nimic, nici din punct de vedere al fisierelor, nici din punct de vedere al despagubirilor. Facturi, pe de alta parte, tot vom avea de achitat.

[Bruzli]

in cazul meu, se ridica intre 100.000 si 250.000 RON, poate fi tentant

Banuiesc ca aveai ceva cluster de servere la ei, nu? Nici la accidente cu victime umane nu se ajunge la asemenea sume...

[gmircea]

Jenant e ca nici ei nu faceau bkp periodic in alta locatie decat serverele lor.
Poti cere ceva despagubiri cred, insa va fi de durata cu sistemul din RO.

[Catalin C.]

Eu tocmai am discutat cu un avocat si ma gandesc foarte serios la inceperea unui proces impotriva celor de la nsHost.
Nu vreau sa ma hazardez si nici sa le provoc rau oamenilor. Am avut o colaborare buna (atentie, nu foarte) de-a lungul anilor in care le-am fost client, deci nu am nici un interes sa le dau cu parul in cap.

Avocatul cu care am discutat mi-a spus ca obtinerea unei sentinte favorabile noua nu va fi un proces dificil sau de durata. Faptul ca suma la care a ajuns respectivul, in cazul meu, se ridica intre 100.000 si 250.000 RON, poate fi tentant. Totusi, avand in vedere ca nsHost nu este un gigant economic (fiind o firma neplatitoare de T.V.A si cu capital social de 200 RON) este foarte posibil ca acea decizie pe care o vom obtine sa fie degeaba ei nefiind capabili sa-mi achite despagubiri complete mie personal, daramite la zeci, sute de clienti similari.

Nu am facut nimic in acest sens si nici nu cred ca o voi face. Situatia este descurajanta mai ales in cazul in care suntem zeci, poate chiar sute de clienti implicati. Mai mult ca sigur nu vom recupera nimic, nici din punct de vedere al fisierelor, nici din punct de vedere al despagubirilor. Facturi, pe de alta parte, tot vom avea de achitat.

6. Raspundere limitata

Nu putem fi considerati responsabili pentru daune cauzate de nedisponibilitatea temporara a serverelor noastre, oricare ar fi motivul care cauzeaza acest lucru. Aceasta prevedere include si daunele rezultate din deteriorarea sau pierderea datelor. Clientul este de acord sa garanteze si sa ne considere nevinovati in legatura cu orice pretentii, daune, incluzand, fara a se limita la acestea, daunele cauzate tertilor, rezultate ca si consecinta a utilizarii serviciilor cauzatoare de daune clientului nostru.

Utilizatorul declara ca intelege si accepta ca in orice situatii in care utilizatorul va solicita daune de orice fel furnizorului, suma totala a daunelor solicitate de utilizator pentru orice motiv si care ar putea fi achitate de furnizor nu va putea depasi in nici un mod si in nici un caz suma totala a tarifelor (taxelor) achitate de catre utilizator furnizorului.

__________________
Din termenii si conditiile nshost (aici). Unde zici ca ai gasit avocatul? Cate sute de mii de lei le-ai achitat ca sa le ceri sute de mii?

[raicabogdan]

au au au, exact similar cu ultimul caz de la whmcs ...
Pentru cei care vor sa isi recupereze din textul site-urilor, incercati

Internet Archive: Wayback Machine

nu sunt 100% sigur daca o sa va ajute daca datele sunt sterse, dar puteti incerca.

[Serban Cristian]

Faptul ca suma la care a ajuns respectivul, in cazul meu, se ridica intre 100.000 si 250.000 RON, poate fi tentant.

Tocmai planuia respectivul sa te stoarca de niste bani intr-un proces inutil. Ca sa ceri suma respectiva trebuie sa o si justifici, asta odata, a doua tine de contract, care e in favoarea celuilalt.