Am patit ceva similar, se rezolva din 3 telefoane:

1. Suni la Google (sau dai email daca n-ai minute internationale si ceri ip)
2. Suni la romtelecom si afli numaru' de fix
3. Il suni si rezolvati problema

Daca nu merge asa mai suni o data la romtelecom sa-ti dea si adresa, te duci la el la usa si-i redirectezi vizitatorii la vreun vecin.