Problema hosting - fisiere pierdute irecuperabil

[bluestyle]

Salutare. Dupa un downtime de peste 12 ore si tickete deschise la furnizorul de hosting, am fost instiintat ca au ramas fara vreo 10 servere, printre care si cel unde erau gazduite site-urile mele (15 la numar). Mi s-a spus ca sunt sanse foarte mici sa poata recupera datele, desi in cadrul site-ului lor este specificat faptul ca asigura backup zilnic prin R1SOFT. In termeni si conditii vad ca au specificat nenumarate clauze care mi se par ilegale, cum ar fi:

" Furnizorul nu este responsabil in nici un mod pentru pierderea informatiilor gazduite pe servere ca urmare a actiunilor utilizatorilor, a atacurilor de tip hacking, sau datorita erorilor existente in aplicatiile care nu sunt asociate cu serviciul. "

A mai patit cineva asa ceva?
Ce se poate face in acest caz?
Este munca de cel putin 6 luni pentru mine.

Multumesc frumos!

[Dan]

In primul rand cere backupuri (poate au inteles ca le ceri datele live care nu mai sunt?)
In al doilea rand, daca e vorba de content, se poate recupera urgent de pe google si web archive. Daca e vorba de aplicatii, ma tem ca doar backupurile te pot ajuta.

[dufix]

Dan ti-a dat cel mai bun raspuns.
Clauzele alea nu sunt ilegale, sunt practicate de multe firme de gazduire. Legal nu cred ca le poti cere daune, cel mult poti cere banii inapoi daca ai platit in avans pe o perioada mai mare.
Ei iti ofera backup, e o chestie de marketing menita sa atraga clientii, dar nu garanteaza ca nu se vor intampla chestii de genul. Backupul cel mai sigur tot tu ti-l faci. Evident exista si backupuri garantate de catre firma de gazduire, dar acolo e vorba de contracte mari, personalizare, alte sume samd.

[bluestyle]

Salut. Au spus ca nu s-au ars si hardurile unde erau site-urile si cele de backup si ca singura solutie e sa incerce sa reconstruiasca manual fiecare site...
E vorba de content. Cum il pot recupera de pe google si web archive?

[Kidde]

Deja e vorba de downtime care te afecteaza serios in google.

[Dan]

Cum il pot recupera de pe google si web archive?

Intri pe web archive, cauti site-ul tau si iei cat de multe pagini poti: https://web.archive.org/web/20161228...e-vanzare.html
Cum le iei... depinde de fiecare. Se poate si manual si probabil si cu programele de downloadat site-uri.

De pe google le poti lua asa:
pui la search url-ul paginii dorite, o cauti, si cand o gasesti o incarci din cache. Rezultatul va fi asa ceva:
Rasa Beagle de vanzare - CateiCompanie.ro

Iti salvezi frumos textele si le pui la loc in viitorul site.

[Havrince Daniel]

Daca ar avea backup nu ar cere sa le trimit backupul pe mail cand am intrebat daca va reveni blogul. Banuiesc ca vorbim de namebox. Intre timp eu mi-am mutat blogul in alta parte.

[MarianC]

Salut,

Se pare ca serverul la care sunt, a avut un accident, serverele au ars cu tot cu backup si etc. Vina este a mea, trebuia sa fac saptamanal un backup, insa nu am mai facut, sa am ceva in google drive, dropbox, etc.

As vrea sa readuc site-ul la viata, este din 2014, are peste 2000 de articole pe el, peste 2000 vizitatori aveam zilnic. Ce pot face in cazul in care nu am backup?

[avram]

asta e hostingul ? https://www.zoso.ro/namebox-fost-spa...zduite-sterse/

[edy12006]

Problema e ceva mai delicata decat pare la prima vedere. Nu sunt unul dintre cei ce are gazduire la ei, insa din cate am vazut pe grupurile de fb, exista chiar si ceva magazine de prin profitshare ce au avut siteuri la ei si au fost pierdute. Firma de hosting cere clientilor backup, pentru ca se pare, ei nu mai au. E incredibil cat de usor se pot pierde niste date atat de sensibile, atata timp cat in pachetul de gazduire platesti backup zilnic, care ma gandesc ca se face si pe ceva unitati de stocare externe, in mod normal.

De ce e situatia atat de delicata? Pentru ca in urmatoarele zile posibil sa auzim de nume destul de mari ce au pierdut siteurile in acest joc si cu siguranta, chiar daca au acele clauze in contracte, vor fi totusi trasi la raspundere. Nu stiu ce as fi in stare sa fac daca as pierde peste noapte proiecte la care am lucrat ani de zile, mai ales scripturile. Pentru siguranta imi fac back-up-uri la cateva saptamani, insa chiar si asa, as pierde multe actualizari.

Ce sa zic.. nasoala situatie.. vai de mama lor de servicii.


"Datorita interventiei noastre prompte am reusit sa limitam numarul de servere afectate" - cred ca le-au scos din priza.