studiu de caz vanzarianvelope.eu

[Mar]

Asa cum am scris intr-un subiect anterior voi incepe sa postez studii de caz pentru site-urile la care am optimizat.

Studiu de caz VanzariAnvelope.eu

Preluat in octombrie 2009, site-ul rula pe un script Zen Cart modificat cu SEO friendly urls + alte cateva 'imbunatatiri', generand cam 10 conversii pe luna. Destul de greu de administrat si cu un sistem de template criminal (cunoscatorii core-ului de oscommerce stiu), ussability scazut si un design prafuit.

Dupa analiza cuvintelor cheie si a concurentei am facut un facelift total ( script , design, url-uri ), desigur folosind redirectari 301 pe paginile deja indexate, transferand astfel link-juiceul catre paginile noi (unele din pagini aveau deeplinks pe forumuri auto).

Scriptul de shopping cart este foarte usor de folosit, am incercat sa-l fac cat mai intuitiv. Formularul de comanda a fost simplificat, clientul a inteles importanta unui formular fara campuri irelevante asa ca am renuntat si la inregistrarea cumparatorilor, oricum se fac verificari prin telefon la fiecare comanda (ca la noi )

Am pornit o campanie Google Adwords care mi-a dat posibilitatea sa vad clar ce long tails aduc conversii mai multe, evident acestea fiind folosite apoi in optimizarea pentru rezultate organice.

Dupa optimizarea insite a urmat desigur o campanie de IBLs, am folosit reteaua proprie de site-uri si am submis site-ul in directoare web romanesti.

In decembrie 2009 (cea mai importanta luna pentru piata vanzarilor de anvelope) au fost inregistrate urmatoarele rezultate:
- pozitionarea pe primele pozitii pentru cuvintele cheie : 'anvelope' #1, 'anvelope auto' #1, 'vanzari anvelope' #3, 'anvelope iarna' #5, 'anvelope bridgestone' #3, 'anvelope ieftine' #3 etc.
- 283 conversii inregistrate de Google Analytics + aproximativ. 1500 conversii prin telefon.
- vanzari: 4000 anvelope, 1.000.000 RON (aproximativ).

Pentru mine a fost destul de ciudat sa observ ca lumea prefera sa sune decat sa comande online... apoi mi-am adus aminte ca-s anvelope, nu produse IT . In plus numerele de telefon apar pe toate paginile, intr-o zona destul de vizibila.

O analiza pe intelesul celor care nu-s familiarizati cu termenii SEO si un screenshot cu dashboard-ul din Google Analytics pe luna decembrie gasiti la http://www.smi.ro/optimizare-site-vanzarianvelope

[kleampa]

buna treaba pentru 3 luni de munca.
ia in calcul totusi ca in decembrie a fost sezon ca sa zic asa si vanzarile au mai crescut si organic.

[-Rares-]

Ceea ce m-ar interesa pe mine de exemplu ar fi conversiile din lunile februarie, martie, etc. Sa avem cu ce compara cele 10 conversii din octombrie.
Decembrie si ianuarie oricum sunt luni in care toata lumea isi ia anvelope.

Oricum, felicitari pentru realizare.

[Mar]

conversii din analytics;
ianuarie 104 conversii
februarie 69 conversii
1-20 martie 45 conversii

eu cred ca nu ai cum sa compari octombrie cu ianuarie, octombrie se compara cu octombrie 2010. apoi mai e si criza, s-a mai adancit...

cred ca cei care au comandat telefonic au fost mai putini raportat la decembrie (nu mai sunt asa grabiti) , probabil daca triplam conversiile din analytics obtinem un rezultat apropiat de realitate.

sunt foarte multe variabile de luat in calcul, preturile de exemplu au fost facute dupa o analiza de 2 sapt a concurentei de pe net.
important este ca rezultatele au fost mult peste asteptarile clientului. a avut si ceva probleme de logistica, anul viitor o sa organizeze un call-center pentru 3 luni.
daca se mentin rankurile sunt convins ca vor fi mai multe conversii, tinand cont de cresterea awareness-ului site-ului si de faptul ca majoritatea clientilor au fost multumiti.

din cate am inteles din cele 9000 anvelope existente pe stoc la inceputul lui octombrie n-a mai ramas aproape nimic.. desigur o parte s-au vandut si prin canalele mainstream : retail, distributie

kleampa: cea mai buna luna de vanzari este cea in care apare prima zapada, este normal. in anii in care nu prea ninge evident ca nici anvelope nu prea se vand.
pentru vanzatorii de pneuri este foarte important ca prima zapada sa cada inainte de craciun

[-Rares-]

conversii din analytics;
ianuarie 104 conversii
februarie 69 conversii
1-20 martie 45 conversii

eu cred ca nu ai cum sa compari octombrie cu ianuarie, octombrie se compara cu octombrie 2010. apoi mai e si criza, s-a mai adancit...

cred ca cei care au comandat telefonic au fost mai putini raportat la decembrie (nu mai sunt asa grabiti) , probabil daca triplam conversiile din analytics obtinem un rezultat apropiat de realitate.

din cate am inteles din cele 9000 anvelope existente pe stoc la inceputul lui octombrie n-a mai ramas aproape nimic.. desigur o parte s-au vandut si prin canalele mainstream : retail, distributie

Foarte frumos!
Ai dreptate in legatura cu comparatia, as fi cerut niste rezultate din februarie-martie 2009, dar am zis ca ne aruncam deja prea mult, poate nici nu exista siteul atunci sau poate nu ai aceste informatii. De aia am zis sa comparam niste luni asa mai din extra sezon.

Felicitari inca o data, ai mai facut un client multumit!

[mike_ppc]

Interesant cazul, felicitari pentru rezultate.
Cifrele date de tine banuiesc includ si rezultatele campaniei Adwords, caz in care conteaza foarte mult si costul de acolo. Dar sunt convins ca adwords a adus un ROI excelent

[Mar]

Interesant cazul, felicitari pentru rezultate.
Cifrele date de tine banuiesc includ si rezultatele campaniei Adwords, caz in care conteaza foarte mult si costul de acolo. Dar sunt convins ca adwords a adus un ROI excelent

am folosit adwords imediat cum am avut noul site online, bugetul a fost de 100 ron / zi , nu prea se consuma...
noul site a avut o scadere de 2-3 sapt, timp in care am atenuat scaderea cu adwords, apoi am continuat pana pe 15 noiembrie cand site-ul a ajuns pe rankurile de mai sus si am renuntat la adwords... era ceva trafic dar vanzarile n-au fost insa f. mari atunci (probabil multi isi faceau idee de preturi inainte de iarna), avea nevoie de zapada

[mike_ppc]

Pacat ca ati oprit campania. E adevarat, cand vanzarile prin telefon au o pondere covarsitoare trackingul este neconcludent, dar se pot face anumite aproximari. Si nu vad de ce s-ar opri o campanie care reuseste sa produca si un eventual profit (pe langa awareness).

[Mar]

clientul a facut un calcul si si-a dat seama ca ii ramane profit prea mic de la anvelopele vandute prin adwords - costul / click nu-i chiar mic din cauza concurentei pe adwords iar el a vandut cu un adaos comercial f. mic - si nu merita efortul sa vanda prin adwords... awarenessul nu tine de foame si nu plateste salarii si chirii

s-a dovedit a fi o decizie inteleapta, gandeste-te ca a vandut oricum toate anvelopele cu traficul organic... daca pastra si adwords avea minim 80 mil aruncati pe geam in decembrie-ianuarie.

trackingul poate fi concludent si prin telefon, folosesti numere de telefon exclusiv pentru clientii de pe site. desigur nu ai avantajele trackingului din analytics dar macar poti diferentia usor clientii mainstream de cei online

[mike_ppc]

La tracking ma refeream a stabili care telefoane vin din traficul organic si care din adwords, iar asta deja nu mai e asa usor.
Pe de alta parte, ideea adwords e de a fi un canal suplimentar, unde sa platesti pe click cat iti permiti astfel incat sa obtii profit. Plus ca prima luna a unei campanii e cea mai ineficienta, de-abia apoi poti face optimizari iar Quality score isi spune cuvantul.
Nu incerc sa compar SEO cu SEM, sunt canale complementare, fiecare cu avantaje si dezavantaje. Dar, asa cum si la SEO trebuie putina rabdare, si la SEM poti aduce o campanie in parametrii de performanta doriti - avand cel putin avantajul unei flexibilitati mult mai mari.