Spatiu backup

[edyy]

Am deschis acest thread deoarece ma aflu intr-o situatie pe care nu am anticipat-o si anume, am cumparat de un VPS de la un hosting din Romania , nu are rost sa precizez numele, cu spatiu de stocare 60GB si backup extern gratuit de 60 GB. In momentul de fata folosesc cca 32 Gb din spatiul respectiv si am observat ca hdd ul serverului este plin, am facut ceva cercetari si am observat ca se facea backup pe discul local. Trimit mail la tehnic si primesc raspuns ca deja folosesc 32 gb din spatiu si ca este nevoie de salvare pe serverul local pentru a se face upload pe ftp ul extern si daca vreau mai mult spatiu sa fac upgrade, dar daca vreau acum totul sa functioneze corespunzator sa mai eliberz sin spatiu in asa fel incat sa fie liber cel putin 30 gb.

Mie mi se pare o tampenie, din moment ce am luat 60 Gb mi se pare normal sa folosesc 60 gb nu sa cumpar 120 din care 60gb sa stea liberi toata ziua si sa fie folosititi 5 min pe zi doar pentru upload.
Sunt eu deplasat sau ce naiba.

[Calin B]

Pai de ce nu spui numele firmei, nu de alta, dar sa stim si noi de cine sa ne ferim in viitor.

Oricum, parerea mea:

1. iti comanzi alt vps din alta parte (firme mai serioase cu renume)
2. iti muti (sau ii rogi pe cei unde te muti) sa iti mute datele
3. iti ceri banii inapoi, si le faci o "reclama pozitiva" pe forumuri.

[Marius Cristian]

Sunt eu deplasat sau ce naiba.

Sa zicem doar ca esti mai nestiutor (neinformat) si cam ... suparat.
Cum zic cei de la tehnic este logic si corect (nu ai fost pacalit cu nimic cand ti-au vandut acel serviciu: cont VPS + spatiu backup).
Singura scapare (daca e sa fim super rigurosi in atentia acordata clientilor) a lor ar fi ca trebuiau sa te fi informat asupra acestui lucru. Sau cel putin sa existe in FAQ o explicatie. Nu toti au experienta de a cunoaste aceste detalii care te pun in imposibilitatea de a utiliza acele 2 servicii simultan la maxima lor capacitate.

[Bruzli]

probabil ai cPanel si optiunea de arhivare pe FTP - asa functioneaza implicit, tine local si urca si pe ftp.
Tu ai luat un VPS cu 60GB ii ai acolo si ii poti folosi. Daca vrei sa nu ocupe si backup-ul local iti trebuie o alta solutie de backup nu cea implicita de la cPanel.

[gupi]

am o intrebare rautacioasa: VPS-ul este cu management inclus ?

[edyy]

probabil ai cPanel si optiunea de arhivare pe FTP - asa functioneaza implicit, tine local si urca si pe ftp.
Tu ai luat un VPS cu 60GB ii ai acolo si ii poti folosi. Daca vrei sa nu ocupe si backup-ul local iti trebuie o alta solutie de backup nu cea implicita de la cPanel.

Intre timp acelasi gen de raspuns au formulat si ei si anume ca nu tine de ei asa face backup cPanel, Virtualmin , ISPmanager ,etc

am o intrebare rautacioasa: VPS-ul este cu management inclus ?

Asigura acces direct la interfata de management VPS daca la asta te-ai referit.

Pai de ce nu spui numele firmei, nu de alta, dar sa stim si noi de cine sa ne ferim in viitor.

Oricum, parerea mea:

1. iti comanzi alt vps din alta parte (firme mai serioase cu renume)
2. iti muti (sau ii rogi pe cei unde te muti) sa iti mute datele
3. iti ceri banii inapoi, si le faci o "reclama pozitiva" pe forumuri.

Nu are rost numele firmei doarece pana la aceasta intamplare am fost multumit de servicile prestate de ei si inca sunt daca ma pot exprima asa. Problema era sa inteleg tot acest iures din hosting, nu vad nimic bun iesid din aceasta aiureala deorece aceste servere nu se platesc pe termn lung si pot renunta in orice moment la serviciile lor. Problema care nu o intelegeam de ce au facut acest gen de oferta pentru ca niciodata nu vei putea folosi cele 2 servicii la capacitatea maxima, exact cum a zis si Marius Cristian@

Sa zicem doar ca esti mai nestiutor (neinformat) si cam ... suparat.
Cum zic cei de la tehnic este logic si corect (nu ai fost pacalit cu nimic cand ti-au vandut acel serviciu: cont VPS + spatiu backup).
Singura scapare (daca e sa fim super rigurosi in atentia acordata clientilor) a lor ar fi ca trebuiau sa te fi informat asupra acestui lucru. Sau cel putin sa existe in FAQ o explicatie. Nu toti au experienta de a cunoaste aceste detalii care te pun in imposibilitatea de a utiliza acele 2 servicii simultan la maxima lor capacitate.

Ai perfecta dreptate, un tertip nimic mai mult.

[Marius Cristian]

Intre timp acelasi gen de raspuns au formulat si ei si anume ca nu tine de ei asa face backup cPanel, Virtualmin , ISPmanager ,etc
..................................
Problema care nu o intelegeam de ce au facut acest gen de oferta pentru ca niciodata nu vei putea folosi cele 2 servicii la capacitatea maxima, exact cum a zis si Marius Cristian
Ai perfecta dreptate, un tertip nimic mai mult.

Aceasta modalitate de realizare a backup-urilor pentru conturile din sistemele de tip control panel este standard si nu tine de firma respectiva. Nu am sustinut ca e vb de un tertip, pur si simplu asa stau lucrurile si ca ideal ar fi fost sa existe o minim informare, daca e sa fim ultra-rigurosi. Nu toti cunosc CPanel/WHM, de exemlu, la nivel de expert.
Insa faptul ca nu au facut-o nu inseamna ca au ei vreo vina.

[Prometeu]

Totuși, ca să mă lămuresc, așa era formulat în ofertă : ”cu spatiu de stocare 60GB si backup extern gratuit de 60 GB” ?
Ok, dezactivezi acel backup din Cpanel, ai spațiu de stocare, dar, teoretic ar trebui să ai oferit de la ei și backup extern, nu?

Nu întreb ca să fiu cârcotaș doar că este posibil să am nevoie de VPS în viitorul apropiat și să știu să ”citesc” ofertele...

[edyy]

Oferta exact asa era prezentatat spatiu stocare ssd 60 GB , backup extern 60 gb. Toate ofertele sunt prezentate asa. Solutia ca sa folosesc acel spatiu este sa dezactivez optiunea si sa fac backup manual o data pe saptamana , downloadez fisierele pe calc le arhivez si le urc pe ftp.

teoretic ar trebui să ai oferit de la ei și backup extern, nu?

Am backup extern de la ei de 60GB si nu am probleme cu el, problema este ca le stocheaza si local ( in arhive) ca sa le poata urca pe ftp

[gupi]

Totuși, ca să mă lămuresc, așa era formulat în ofertă : ”cu spatiu de stocare 60GB si backup extern gratuit de 60 GB” ?
Ok, dezactivezi acel backup din Cpanel, ai spațiu de stocare, dar, teoretic ar trebui să ai oferit de la ei și backup extern, nu?

Nu întreb ca să fiu cârcotaș doar că este posibil să am nevoie de VPS în viitorul apropiat și să știu să ”citesc” ofertele...

Cand te-am intrebat de management, mă refeream la responsabilitățile furnizorului, respectiv ale tale în acest contract.

În baza comenzii / contractului online încheiat prin click-ul "Accept termenii și condițiile ...", ai primit cel puțin urmatoarele:
- un server virtual cu spațiu propriu de stocare de 60GB, a cărui funcționalitate este aceea de a procesa datele întocmai ca un server fizic (procesor, RAM, harddisc, rețea);
- un spațiu de stocare extern de 60 GB, ce poate fi acesat printr-un protocol comun (probabil FTP) și a cărui funcționalitate este aceea de a stoca în siguranță fișierele salvate acolo;
- conectivitate la internet a celor doua componente sau conectivitate la internet a serverului virtual si respectiv conectivitate intre serverul virtual si spatiul de backup (asta in cazul in care spatiul de backup nu este accesibil public)
In plus, este foarte probabil (din ceea ce prezinți) să fi primit:
- un sistem de operare, absolut necesar pentru ca serverul virtual sa poata opera;
- un program (panoul de control) de interfață între operatorul uman și sistemul de operare; panoul de control nu este neaparat necesar pentru functionarea serverului, dar este necesar pentru a usura munca operatorului uman.

Peste aceste componente poate fi inclus (sau nu) si un serviciu de intretinere a serverului virtual.
Serviciul de management poate fi - de exemplu:
- deloc: in acest caz, ai responsabilitate totala asupra bunei functionari a serverului si componentelor sale

- sistem de operare: furnizorul iti asigură buna functionare a serverului, actualizând sistemul de operare de fiecare dată este nevoie;
ești în continuare responsabil pentru buna funcționare celorlalte componente ale serverului și a aplicațiilor instalate;
Exemplu: în cPanel va trebui să-ți definești singur contul de găzduire, să creezi adresele ce email și să instalezi blogul pe cont;

- total: furnizorul face toate operațiunile necesare bunei funcționări a serverului, ție revenindu-ți sarcina de a utiliza corect aplicațiile de pe server;
Exemplu: Soliciți furnizorului să-ți creeze o adresă de email, iar acesta îți va furniza datele de acces la email, ție revenindu-ți sarcina (eventual) de a seta contul pe calculatorul utilizatorului.

În cele trei exemple de management, responsabilitatea ta ca și client este maximă în primul caz și minimă în ultimul, responsabilitatea furnizorului variind invers.
În afară de ultima situație, este datoria ta să înțelegi cum funcționează aplicațiile pe care le administrezi și să le gestionezi ca atare.

De ce am scris toată epopeea asta aici ?
Ca să înțelegem împreună că astfel de situații se clarifică înainte de a semna un contract, nu după ce dai cu capul de pragul ușii.