Internet Banking la bancile din Romania: Impresii

[Cristian Mezei]

Eu am acum la Unicredit.

Ce imi place:

1. Merge cu Firefox.
2. Are sabloane de plata. Adica poate retine datele celor catre care ai facut plati, si data viitoare doar alegi dintr-un dropdown.

Ce nu-mi place:

1. Orice fel de tranzactie domestica (teritoriul Romaniei), indiferent ca este la ATM, la un comerciant (Carrefour etc) sau online, apare dupa 1 zi.
   
2. Tranzactiile internationale apar dupa 5 - 12 zile. Mai mult decat atat, la unele conturi, nu iti apare la descrierea tranzactiei textul ce iti emite furnizorul (PayPal). Adica PayPal a scos niste bani, si zice sa ma uit in descrierea tranzactiei facute acum O LUNA, si sa iau codul de 4 cifre aflat acolo (stiti voi... acea verificare). Cucu. La mine la toate tranzactiile de pe CC-ul pe care il folosesc de 2 ani la Unicredit (Mastercard embossed), apare "Tranzactie 33534".
   
3. Sistemul este in JAVA, deci trebuie sa ai sute de mega de Java instalate, care iti aduc notebook-ul in regim de drujba. Mai mult decat atat, fiind in Java, nu ii poti da remember password (form auto-complete). Cand accesezi contul de IB de 30 de ori pe zi, devine o problema mare timpul necesar de logare si verificare.
   
4. La orice fel de tranzactie (chair daca faci 20 la o singura logare), iti cere iar parola de DigiPass. Eu inteleg securitate, dar asta este deja prea mult.
   
5. Se deschide intr-o fereastra atat de mica, incat e enevant. Nu poti face resize. elementele ies din pagina in dreapta, inca doua pagini, cu scroll orizontal imens.
   
6. Login-ul iti ia cel putin 3 minute. Ai o fereastra cu un ID dat de ei, gen 4523SGF234SF, nu il poti schimba. Parola este un dispozitiv mic numit DigiPass, care trebuie sa-l ai mereu la tine daca vrei sa accesezi IB-ul. Ca sa iti generezi o parola ca sa o pui in sistem, trebuie sa stii alta parola, iarasi, NU aleasa de tine.
   
7. Sistemul este foarte simplu, nu poti face foarte multe lucruri, desi poti sa faci cam ce trebuie la 95% din persoane. Eu insa sunt mai pretentios.
   
8. Nu vorbesc acum de IB, dar merita mentionat ca am avut de foarte multe ori (de vreo 10 ori in 6 luni) probleme cu scoaterea de bani de pe cardurile anexate conturilor. Adica nici o banca nu imi accepta card-ul. Si cand e Sambata si ai nevoie de 1000 de euro ACUM, tu avand 5000 fonduri, si nici un sediu nu e deschis, si cand suportul de la IB si de la carduri iti spune ca "ar trebui sa mearga", te apuca nervii rau.
   
9. Tot pentru ca merita mentionat, toti angajatii Unicredit / Tiriac, sunt habarnisti cand vine vorba despre orice fel de noutate pentru Romania, gen cec Adsense. Este singura banca din Romania care m-a taxat mereu cu 50-80 Euro pentru scoaterea cec-ului, cand la aceeasi suma, 3 alte banci mi-au luat 14-20 USD. De multe ori (la 2 dintre sucursale) le-am explicat eu cum sa faca, ce formular sa completeze si unde sa il trimita, si inca cat timp vin banii.
10. Ultima chestie si CEA mai importanta, nu poti gasi nicaieri pe site-ul lor, ce dobanzi si ce comisioane si conditii au conturile curente sau cardurile, cum poti gasi la BCR sau la BT de ex. Cat de aiurea poate fi asta ? Trebuie sa-i sun sa aflu cat imi fura de fiecare data cand scot bani ?

Si cateva poze cu sistemul de IB, pentru ca ei nu au DEMO (de fapt nimeni in afara de BRD, nu are cred):