Suna la ei daca e urgent, pune-i sa verifice si sa iti dea mai multe informatii, eu am rezolvat asa 100% din problemele cu paypal.
Fa o cautare pe Google dupa "paypal tollfree numbaer" si gasesti ceva numere pe care le poti folosi sa suni de pe skype. Expui problema, iti explica ce e de facut etc.