Demersuri legale pentru recuperarea banilor

[Zimbru]

Cat timp a trecut de la efectuarea platii? Exista o lege care da posiblitatea sa anulezi in termen de zece zile orice contract la distanta, fara un motiv anume (cauta textul legii sa vezi exact). Acum nu stiu cum se aplica in cazul asta, ca ei pot motiva ca tu ramai cu codul sursa.

Au trecut mai mult de 30 de zile.
Partea cu sursa = eu nu am cumparat un cod sursa, am cumparat un produs care nu este functional.

oare ANPC se poate implica intr-un fel sau altul ?

[Cristi U]

Au trecut mai mult de 30 de zile.
Partea cu sursa = eu nu am cumparat un cod sursa, am cumparat un produs care nu este functional.

oare ANPC se poate implica intr-un fel sau altul ?

Da si tu toate detaliile. E cumparat de la o firma din tara?

[Zimbru]

Ok, hai sa mai incerc un rezumat :

Am cumparat un script de la o firma romaneasca. Dupa 2-3 saptamani de teste si incercari mi-am dat seama ca este plin de bugs.
Am inceput sa deschid tichete la ei la support si postari pe forum, prin care mi se spune ca sunt bugs confirmate si ca vor fi rezolvate.
Aceste buguri practic imi blocheaza avansarea in proiectul meu.
Nu sunt multumit de produsul cumparat si cum am zis bugurile anuleaza functionalitatea modului in sine.
Din beneficiar..am ajuns tester.

Se poate face ceva legal, sa-mi returneze banii?