Cel mai rapid este daca dai mail la support din interiorul contului tau, descriind problema. Ei pot sa intre in cont si sa vada exact care e motivul. Cand scrii mesajul, e posibil sa ai noroc si sa fie activa optiunea "live support".
Foarte probabil, cuvantul subliniat de tine e cauza pentru care e necesara o aprobare manuala a cuvintelor si textelor. Din punctul asta de vedere, faptul ca le-ai pus in cont vineri nu te ajuta prea mult.
Mult scucces si sa ne tii la curent.