Eu nu am magazin online dar am o pagina cu un formular unde clientul are posibilitatea de a cere detalii despre serviciul oferit de mine si de a pune niste poze pentru un raspuns ulterior mai detaliat, pe email.
Nu stiu ce procente sunt dar sunt 3 tipuri de clienti:
1. Clienti ce completeaza formularul cu tot ce trebuie si asteapta raspunsul pe email;
2. Clienti ce suna direct la telefonul afisat langa adresa de email si cer detalii suplimentare, fara a completa formularul;
3. Clienti ce completeaza formularul iar apoi suna sa-mi spuna ca mi-au trimis email cu ce problema au.
"Rata de conversie" tine de pretul cerut pentru lucrare in raport cu concurenta si increderea inspirata de pagina de portofoliu.