WebFactor - suport de 5 stele !

[Robert]

Nu o sa intru prea tare in detalii, dar treburile stau cam asa:

Site belit din vina mea (o secunda de neatentie si am sters toate fisierele dintr-un singur click). Trimis ticket de suport cu rugamintea de a mi se restaura siteul, subliniind clar ca ceea ce s-a intamplat a fost exclusiv vina mea. In fix 9 minute de la trimiterea ticketului, siteul era deja functional.

Cam asta se intampla la o firma de hosting care isi respecta clientii, chiar si pe cei cretinoizi (cateodata) precum subsemnatul.

Din partea mea, Domnilor de la Web Factor, un mare multumesc !

[vmariusgl]

Si eu folosesc webfactor si mereu mi-au raspuns foarte repede.
Recomand si eu cu toata caldura serviciile lor.

[matei]

Din cate stiu, Horia Vasiliu are cont si pe SEOpedia

[haos]

La cei 0.5 euro cat le platesc eu pe an, trebe sa recunosc ca am fost multumit de suportul tehnic pentru niste probleme destul de costisitoare. Practic, i-a costat mai mult interventia tehnica decat ce le platesc eu lor

PS: Cine-i Horia Vasiliu? Pe mine m-a ajutat o doamna/domnisoara la suport tehnic

[Bogdan Calin]

Imi permit sa intervin si eu, tinand cont c-am fost clientul lor timp de 4 ani si ceva. Au un suport extraordinar. Cand am incetat activitatea cu firma lor (dupa acesti ani), imi "adusesem aminte" ca nu imi salvasem toate fisierele site-urilor. Le-am zis, iar ei mi-au dat 24 de ore sa imi salvez tot. Mi-am salvat ce aveam de salvat si... si un mare multumesc si de aici.

[-Rares-]

Roby, la fel se intampla la majoritatea firmelor de hosting, este datoria lor sa te ajute in astfel de situatii, este o normalitate.

Anul trecut, de revelion la ora 2 dimineata eu stateam la telefon cu suportul de la mxhost, aveam toate siteurile cazute, m-au rezolvat fara probleme.

[Bogdan Calin]

Roby, la fel se intampla la majoritatea firmelor de hosting, este datoria lor sa te ajute in astfel de situatii, este o normalitate.

Anul trecut, de revelion la ora 2 dimineata eu stateam la telefon cu suportul de la mxhost, aveam toate siteurile cazute, m-au rezolvat fara probleme.

Una e "datoria", alta e "indeplinirea acesteia".

[Dan]

Anul trecut, de revelion la ora 2 dimineata eu stateam la telefon cu suportul de la mxhost,...

Pai e o legatura foarte stransa intre mx si webfactor. Chiar si la partea de support. Nu stiu cat de public e, dar din cate am inteles, sunt mai mult decat vecini de datacenter.

[crt]

Pai e o legatura foarte stransa intre mx si webfactor. Chiar si la partea de support. Nu stiu cat de public e, dar din cate am inteles, sunt mai mult decat vecini de datacenter.

OFF: Au echipamente in acelasi DC. In rest nu e nicio legatura.

[-Rares-]

Bogdan, tocmai am spus ca se si intampla in peste 90% din cazuri!

E ok sa-i laudam, dar sa nu exageram, noi, in Romania am ajuns sa aplaudam normalitatea.