Pareri quickmobile

[christianneda]

Salutare tuturor, ma confrunt si eu cu aceeasi situatie ca si tine XZT. Mi-am achizitionat de pe site-ul Quickmobile pe data de 20 noiembrie, de Black Friday, acelasi telefon cu aceleasi specificatii, numai ca de Black Friday era redus de la 1499 ron la 990 ron, cel putin asa precizau ei. Toata treaba a pornit de la un update la care a dat eroare la instalare apoi au urmat si alte update-uri cu aceleasi erori. Ieri i-am facut un update manual, descarcand update-ul de pe site-ul oficial Asus si supriza ! Cand s-a instalat update-ul nou ,serviciile Google Play au disparut aparand tot felul de aplicatii in chineza. Ca si tine XZT, nu m-am uitat pe cutie cand l-am luat de la curier, ieri am aflat si eu ca defapt am versiunea CN (China) si nu WW(World Wide) pe care ar trebui sa o am pentru a-mi merge fara probleme. Va rog din suflet sa imi spuneti si mie ce as putea sa fac si cum as putea sa apelez la OPC pentru a o scoate la capat cu ei! Le-am trimis mail si au zis sa il trimit in service. Posibilitate de retur nu mai am pentru ca a trecut acea perioada...Ce pot face ? Va rog ajutati-ma !

[felix]

Si eu am un telefon samsung de la quick, am avut probleme cu telefonul, l-am trimis inapoi si mi-a venit un telefon in rusa, am sunat la samsung, le-am comunicat seria telefonul si nu are garantie pe EU, trebuie sa fii atent cand cumperi un telefon, sa vezi cine face garantia!

[andreiionut]

Din păcate nu ai ce face decât să îl trimiți în service. Există o singură șansă , știu ca este o prevedere referitoare la lipsa de conformitate în primele 6 luni ca fiind considerată existând din momentul vânzării dar trebuie să te consulți cu ANPC.

[XZT]

Imi pare rau christianneda ca si tu ai cumparat de la ei! Asa se intampla cand incerci sa faci update la telefoanele vandute de ei, pentru ca sunt pentru Asia si se updateaza cu versiunea Asia. Eu iti recomand sa apelezi cu incredere la OPC pe adresa maramures@opc.ro, pentru ca firma quickmobile este inregistrata in Maramures. Orice text de lege le-ai spune celor de la quickmobile, pentru ei nu conteaza, ei sunt foarte nesimtiti si iti vor da niste raspunsuri standard pe langa subiect, asta pentru ca nu au un jurist in cadrul firmei. Vorbeste deschis cu cei de la OPC si spune-le ca atunci cand ai cumăparat telefonul pe site era prezentat un telefon iar tie ti-au livrat alt produs(daca vrei mi se pare ca mai am eu poze la siteul lor unde prezinta ca vand varianta de procesor pe care ei nu au avut-o niciodata), mai spune-le ca tu nu stiai ca ei vand telefoane cu garantie locala Asia iar acum aceste probleme cu update-ul si niciodata nu o sa poti face update singur la acest telefon, vorbeste deschis cu cei de la OPC si sigur vor gasi ei o neregula!!! Dureaza ceva aceasta dar consider ca merita sa luam atitudine impotriva acestor sarlatani de la quickmobile, altfel ei vor continua fara jena aceste practici, v-am mai spus nesimtirea fata de clienti nu cunoaste limite la cei de la quickmobile!!! Mai anunta-ne si pe noi ce se mai intampla!

[christianneda]

Multumesc mult pentru sfaturi XZT, astazi am luat legatura cu cei de la OPC exact pe mail-ul specificat de tine. Tot astazi l-am si trimis in garantie sa vedem ce-or zice. Daca esti amabil, imi poti trimite si mie pozele cu site-ul lor ? Daca da, cum facem ? Am destule dovezi care arata faptul ca firmware-ul e de China. Mi-am luat multe masuri de precautie. Daca poti, lasa-mi cumva te rog o adresa unde te pot contacta. Multumesc mult si bineinteles, va voi spune cum decurg lucrurile in cazul meu.

[razva]

Cred ca , in loc de poze, ti-ar fi de mai mare ajutor Internet Archive: Wayback Machine . Este arhivata exact varianta site-ului lor din august si daca ai noroc, chiar produsul pe care l-ai cumparat. Practic, este dovada incontestabila.

[christianneda]

Multumesc de ajutor, sper sa gasesc ceva. Oricum eu l-am luat in noaptea de Black Friday pe 20.11.2015 iar in imbulzeala aia nu-ti mai precizau ei modelul sau de unde vine. Se bazau pe faptul ca noi trebuie sa prindem oferta. Plus ca am cautat pe site-urile chinezesti gen ailexpress si surpriza, acelasi telefon cu aceleasi specificatii in jur de 200 de dolari.. Situatia e clara !

[christianneda]

Intr-adevar imi arata modelul cu memorie interna de 16 Gb, dar nu pot intra pe el sa vad specificatiile ..

[razva]

Din pacate nu salveaza chiar toate detaliile. Poti sa incerci si alta data. Nu stiu sigur insa daca sunt salvate paginile interne intr-o proportie foarte mare. Eu vazusem lista cu modele . Oricum , bafta! Si apropo de neseriosi, feriti-va ca dracu de tamaie de cei de la Cel.ro . Am facut o comanda in Bucuresti in data de 4 decembrie si abia in 20 m-a sunat curierul, in conditiile in care atunci cand am facut comanda scria ca produsul este in stoc, livrabil imediat.