In magazinul despre care doresc sa relatez, activez pe o nisa tip hobby. Intre hobby-isti nu exista persoana de politete, astfel siteul se adreseaza vizitatorului la persoana a 2a singular. Consider ca i se permite, vizitatorul simtind intotdeauna cand citeste ceva pe site ca i se adreseaza brandul (motiv pentru care, atunci cand scrie un mesaj folosind formularul de contact, foloseste intotdeauna persoana a 2a plural; ex. "Baieti, am facut o comanda la voi... Va rog sa..."). Cand, insa, o persoana din personal vorbeste cu clientul, se foloseste intotdeauna persoana de politete, altfel indiferent ca sunt "colegi de hobby" se poate lasa cu suparare..