Auto Renew la Godaddy

[valentino]

Salut,

Dintr`o oarecare greseala pentru un set de domenii achizitionat acum un an am bifat sau am uitat sa bifez undeva ca nu vreau auto renew cand e sa expire. Ei bine, azi ma trezesc cu email de la godaddy.com cum ca mi s`a confirmat comanda, toate domeniile au fost prelungite, plata a fost facuta. Eu asteptam sa expire si e prima data cand mi se intampla asta, de obicei expirau si ieseau din cont. Greseala mea, totusi.

Intrebarea e - as putea cumva sa le explic asta si sa`mi dea banii inapoi? S`a mai intalnit cineva cu situatia asta?

Multumesc

[haos]

Daca le scrii in termen de 15 zile de la reinoire, o sa-ti dea banii inapoi

[valentino]

Eu deja le`am scris, astept un reply. Sper sa fie asa, nu e o suma mica si nici nu doream sa o investesc in domeniile astea macar.

Plus ca nu mi`au dat nici macar un discount, le`au dat renew cu full price, zgarcitii . Mersi.

[Robert]

La Godaddy, by default, domeniile au setate auto renew. Asta ca sa te scuteasca de batai de cap in cazul in care uiti sa reinnoiesti domeniile. Eu, de regula, daca am domenii de care vreau sa scap, le sterg din cont. Si cu asta ai rezolvat problema
Sper sa functioneze sfatul lui haos, nu m-am lovit de asta pana acum

[valentino]

Am si primit raspuns, bun suport au si cei de la godaddy (pana acum suportul de la hostgator si namecheap erau in top din punctul meu de vedere):

We would be happy to request a refund for your order. However, we will need you to first cancel the item(s) in question within 45 days of the purchase or renewal date. Once canceled, please reply to this email and we will submit your refund request.

S`a rezolvat cred, astept de acum refund`ul.

[Bogdan Calin]

Eu mereu am avut o impresie buna legata de suportul celor de la Godaddy si se pare ca nu m-am inselat niciodata. Mai mult ca sigur ca-ti returneaza banii.

[Sorin Frumuseanu]

Preventiv mai poti sterge datele cardului si primesti notificarea de invalid.

[Robert]

Asta daca nu ai setat ca metoda de plata default paypal

[valentino]

La mine a facut asa - avea setat paypal, cardul il stersesem, a intrat pe balanta de paypal, care era 0 pentru ca trimisesem pe card banii, si foarte dragut a tras de pe card, pentru ca se poate alege: Paypal balance / Credit card funds. Si mi`a tras de pe card. Am scos tot si de pe godaddy si de pe paypal (sectiunea de pre-authorized payments). Sper ca`s safe de acum

[Robert]

Cel mai ok este sa dezactivezi reinnoirea automata pentru domeniile pe care nu mai vrei sa le reinnoiesti. Altfel, te trezesti doamne fere ca pierzi vreun domeniu la care tii Si atunci sa vezi distractie.