Promovarea prin SMS pare sa se potriveasca pentru servicii offline gen evenimente cluburi
Versiune printabilă
Promovarea prin SMS pare sa se potriveasca pentru servicii offline gen evenimente cluburi
Daca mai are cineva nevoie de trimis SMS bulk, astept PM...
Nu conteaza "cantitatea"
....
salut
ai gasit firme ce ofera servicii de genu acesta in Romania?
Salut,
Am sa raspund la aceasta intrebare din perspectiva celui ce a lucrat in jur de 5 ani in Anglia si Germania la firma de marketing general, nu neaparat SEO.
Acolo se folosea foarte mult acest tip de promovare si am sa va dau si niste cifre exacte. De exemplu, erau pizzerii care aveau o baza de date cam de 10.000 de oameni, ce au cumparat prin telefon de la ei in ultimii 5 ani sa zicem, ei ne contactau cu 2 saptamani inaintea unui meci al echipei nationale sau al unui meci important cu Chelsea , si ne comandau 10,.000 de sms-uri in ziua meciului. Noi trimiteam mesajele iar rata de conversie era cam de 0,5-1% daca sms-urile erau trimise la timpul potrivit. vizitatori pe site, in plus, cam 5 % din numarul total, adica din 10.000 cam 500 intrau si maxim 100 comandau .
Un alt exemplu in Germania, un magazin de haine ne-a comandat cu o zi inainte de Black Friday, 100.000 de sms-uri din baza noastra de date ce cuprindea in jur de 1 milion de numere, Rata de conversie 2 %, preturi foarte bune.
Un exemplu din auzite in State un mare restaurant a trimis 100.000 sms-uri inainte de Super Bowl, pentru comenzi acasa, rata de conversie 5 % este cea mai mare rata de care eu am auzit pana acum in sms-marketing.
In 2013 mi-am cumparat device-ul de trimis sms-uri pentru Romania , mi-am creat o baza de date pe orase si chiar zone de judet , baza cuprinde momentan in jur de 900.000 de numere. Cu acest device pot trimite cel putin 40.000 de sms-uri intr-o zi pot spune ca sunt undeva la jumatatea celor din Germania dar nu imi este rusine.
In concluzie, credeti-ma, faceti trafic prin sms-marketing dar un trafic de moment cu siguranta nu unu durabil, conversie buna spre foarte buna cu niste costuri destul de mici. Iar ca si publicitate de brand cred ca ajuta destul de mult , ganditi-va cat costa o reclama pe tv in ora de varf, si cati se uita 500.000?, 1 mil? poate sau poate nu , dar prin sms rata de deschidere e foarte mare.
Rata de conversie a campaniilor pe Romania din 2013 de cand ai luat device-ul si pana acum cat e?Citat:
Postat în original de Justvik
Nu sunt specialist in asta si nu am experienta mare, desii am facut in timp multe campanii pe fax, sms, tel, mail etc, vanzari directe la 20 de ani, am vandut mii de produse in timp.
Ceea ce spun acum este o constatare personala. In medie din ce am observat eu 1% sunt clienti reali uneori 2% dar in general 1%. Trebuie sa existe mai multe conditii pentru ca cineva sa cumpere un produs sau serviciu. Astea cu sa aibe nevoie, sa aibe banii etc din marketing sunt reale, dar mai este una care tine chiar de starea respectivei persoane, sa fie optimista o chestie de in forma buna, cu deschidere disponibilitate etc.
Pare mai mult o chestie spirituala decat una rationala ce poate fi etichetata usor. Se pare ca o astfel de persoana face rost de bani daca vrea acel ceva chiar daca nu are, si cumpara. Concluzia mea este ca trebuie sa te apropii cat mai mult de clientii tinta si sa astepti ca 1% sa cumpere.
Prin sms cumpara 1% care au acel ceva, la fel ca si prin celelte mijloace de promovare. Asta cred eu dupa niste ani in vanzari.
Atitudinea cu raspuns agresiv in urma ofertei este perfect normala. Cand faceam vanzari directe acum 18 ani le vedeam atitudinea pe fata, si ajunsesem sa stiu dinainte uneori cine o sa cumpere si cine nu.
Ca sa vezi ca lansezi oferte dar nu stiti catre cine si cum gandesc, am ajuns si la o alta opinie personala, ceva o paralela intre implinirea vietii sexuale si cumparaturi. Eu cred ca chiar daca o persoana are nevoie, si produsul este de calitate la un pret foarte bun nu o sa cumpere. Nu spun aici de ce si cum gandeste sau ce simte. O sa spun ce alege. O sa aleaga scump prost sau foarte bun (adica maxim de calitate chiar daca nu-i foloseste never) sau ieftin si prost sau nu cumpara, chiar daca-i trebuie cu adevarat. Nu ma contraziceti pana nu analizati fel de fel de comportamente pe care le vedeti zilnic la cunostinte, prieteni, clienti etc.
Deci nu te ajuta decat managementul care este o stiinta si care spune ca trebuie sa planifici sa organizezi si sa controlezi chiar si promovarea, si sa o iei tot timpul de la capat.
Formula ca dau lovitura cu sms sau cu site sau cu email nu tine... orice faci o sa iei 1-2% cel putin la inceput. Cand devii cunoscut o sa ai surpriza sa-ti vina clienti adusi de urechi de altii mai cu capul pe umeri. Eu am facut asta ani de zile cu service in IT gen:
- Ce!? De unde cumperi!? De ce cumperi aia?
De ce cumperi de acolo? Ce esti cu capul... hai cu mine!
Cumpara asta!
-Da dar....
-Taci si cumpara! :)... nu chiar asa... ii explicam unde greseste si surpriza de multe ori iti spune -da stiu dar ziceam ca.... si-ti toarna o prostie, desii stie ce e bun pentru el in teorie.
Salut. In urma cu ceva timp, am cautat si eu solutii pentru a trimite sms-uri clientilor. Am gasit, fara sa testez, pentru ca inca lucrez la scripturi, urmatoarele 2 link-uri (firme) care imi par ok:
1. SMS Gateway. Trimite peste 11.000 de sms-uri cu doar 15 EURO (11000 sms-uri cu 15 euro/luna, evident, impartite pe retele).
si
2. Mail2SMS - Tarife si bonusuri - SMSLink.ro (aici e mail2sms). Totusi desi sunt costuri mai mari/sms, sms-urile achizitionate au o valabilitate de 1 an.
Daca a testat cineva serviciile de la fimele mentionate, il rog sa-si expuna parerea.
/offtopic
Nu știu cât de mult vă ajută pe expeditori, dar pot să vă spun că din punctul de vedere al destinatarului (abonat forțat) mesajele sunt extrem de deranjante.
Ăsta e cel puțin unul din motivele serioase pentru care Profi m-a pierdut ca si client, deși e cel mai apropiat magazin.
@gupi: eu cred ca depinde de la caz la caz. Nu cred ca putem generaliza chestia asta. Spre exemplu un magazin online, unde utilizatorul a bifat 3 categorii de produse care-l intereseaza plus ca a bifat si alerta prin sms daca apar produse noi, cred ca lui i-ar fi de folos.