Ce zicea kevinro despre selectarea clientilor zicea bine. Incearca sa vezi cine ce a comandat si ce valoare are comanda respectiva. Daca e mare... suna`l si vb cu el, sa`ti confirme, daca e valoare mica trimite coletul (sunt anumite riscuri pe care trebuie sa ti le asumi). In cazul in care vei lua teapa, nu mai trimite colete catre acea adresa. Nu e usor sa`ti selectezi clientii. Cei care au cumparat de la tine, suna`i, intreaba`i de viata.... Le`a placut nu le`a placut? Improvizeaza. Dar trebuie sa mergi pe principiul lui Kotler: "clientul nostru stapanul nostru", fara clienti nu ai comenzi si implicit vei lua drumul falimentului. Important este ca ai vanzari si trebuie sa tii cont de asta, tine`ti aproape clientii care au cumparat de la tine ca daca le`a convenit marfa vor mai cumpara de la tine, indiferent de pretul pe care`l ai. Aici intervine increderea. Incearca sa ignori pe cei care fac comenzi si le lasa in oficiile postale. Cat pierzi? Nu cred ca pierzi o avere daca 20 cumparatori iti lasa produsele in oficiile postale, tu castigi de pe urma celora care fac plata. Incearca sa folosesti curierul pentru clientii care au mai cumparat si cei care au platit cu cardul.