Facturi gresite de la emag
De cateva luni bune se lucreaza la imbunatatirea programului de facturare la emag; intr-un final acesta a fost implementat, doar ca genereaza date gresite pe facturile care se emit pentru firme, chiar daca in contul fiecarui utilizator datele sunt corecte.
Daca aveti facturi emise de emag pe firmele voastre va sfatuiesc sa le verificati chiar daca sunt de la inceputul anului sau de black friday.
In cazul in care vi s-a intamplat si voua acest lucru, procedura de refacere a facturii se pare ca este destul de greoaie si necesita mult timp; singura cale de a cere o refacturare este printr-un mail la sesizari[at]emag.ro pentru ca in showroom nu se poate emite factura corecta pe loc, decat dupa ce se anuleaza cea gresita, lucru care iarasi nu poate fi facut de acolo, pentru ca serviciul lor de contabilitate este in alta parte.
Răspunde cu citat