-
@lavi:
La Hostgator.com inchiderea contului de hosting se face prin completarea formularului de aici, dupa logare: https://www.hostgator.com/cancel
Inchiderea contului devine efectiva abia dupa 2-3 zile de la trimiterea formularului (eventual de mai contacteaza ei intre timp sa iti mai dea o acadea ca poate ramai totusi la ei) si are loc doar daca ai primit mesaj explicit de la ei ca s-a inchis, altfel contul de hosting este inca functional.
Eventual, poti sa iti stergi si inregistrarea cu privire la cardul tau din contul de billing HG de aici: http://gbclient.hostgator.com/
Ai facut cererea de inchidere folosind formularul mentionat mai sus? Ai primit raspunsul de inchidere a contului de hosting? Daca nu, inseamna ca serviciile de hosting sunt inca active si facturabile.
-
Multumesc c_N_M
Nu sunt singura care a patit asta, multi din state deja i-au dat in judecata....la ce au facut!
-
Confirm si eu ca ex hostgator.ro mai nou hostland.ro intampina probleme sau bussinesul este abandonat. Spun asta pentru ca: pe 10.09 am platit un cost de shared hosting pentru a le testa serviciile si nu am primit ceva functional pana astazi - 15.09. Imediat dupa plata, am primit datele de acces la cpanel dar nu se pot aduga noi utilizatori in contul de ftp; nu se pot instala scripturi prin softaculos (am incercat cateva, dar apare o eroare legata de lipsa librariilor); am urcat fisierele prin File Manager in public_html si nu apare instalerul; sistemul de ticketing nu cred ca functioneaza - in 5 zile nu am primit raspuns; La numarul de telefon afisat pe site - 073.427.2277, suna, dar nu raspunde nimeni, am incercat 3 apeluri in zile diferite. Recomand sa nu va incercati norocul cu aceasta companie.
