Fugiti de romarg.ro si despregazduire.ro

Nu am motive sa ma indoiesc de capacitatile tehnice ale Clausweb. Tocmai de asta la un prieten i-am cumparat gazduire de la ei.
Nici nu renuntam practic la serviciile Clausweb pentru ca noi am cumparat de la un intermediar care administreaza un VPS cumparat de la ei. Ne-a deranjat faptul ca la prima tentativa de a cumpara spatiu separat de la ei, fara a renunta la contractul cu intermediarul, ei au pus mana pe telefon si au vorbit cu cei care ne-au facut initial magazinul. Si asta s-a intamplat intr-un interval de timp mai mic de 5 minute.

Citat:

---

Postat în original de lena20

Inteleg, eu imi mentin parerea conform careia a fost un fel de misunderstanding si nicidecum ceva legat de straduinta de a fi la nivelul tau, ca si client, sunt doua aspecte diferite. Totusi, dupa cat timp ati renuntat la Claus Web si ati trecut la altcineva?

---

Dupa ce ieri a cedat in mod abuziv un cont ce contine informatiile mele personale unei alte persoane, fara macar sa ma instiinteze, aceasta entitate absurda din online-ul romanesc numita Romarg, confirma inca o data nesimtirea cu care-si trateaza clientii.

Ca sa nu mai zic ca mi se cere sa deschid ticket-uri doar prin fax. WTF, suntem in 2014!?!

Evident ca ai dreptul la opinie dar mi se pare ca ai exagerat, pentru ca toti care au lucrat cu Clausweb stiu cat de profi sunt la rezolvarea problemelor. De aici trag concluzia ca scopul tau a fost altul.

Nu sunt de la Clausweb, in schimb ii apreciez foarte mult pentru profesionalismul de care au dat dovata in relatia cu mine si am vreo 10 site-uri gazduite la ei.

Citat:

---

Postat în original de thebluefox

Esti cumva de la Clausweb? Ai citit ce am scris sau doar partea care te interesa?
Si cum ai ajuns la concluzia ca este concurenta?
Cred ca nu suntem obligati sa lucram cu o firma pe care nu ii intereseaza de problemele noastre.
Si de ce sa nu cumparam direct de la o firma de hosting?
Sau cei care sunt nemultumiti de Clausweb nu au dreptul la opinii pe forumul asta?

---

Atat de mult iati laudat incat si-au facut rebranding :) despregazduire -> gazduire.com.ro

Citat:

---

Postat în original de Paul

Atat de mult iati laudat incat si-au facut rebranding :) despregazduire -> gazduire.com.ro

---

... si eu care ma asteptam ca puțupoanca de pe prima pagină sa înceapă să-mi vorbească sexos, așa ca ca Melanie Griffith ...

Citat:

---

Postat în original de 2dor

Evident ca ai dreptul la opinie dar mi se pare ca ai exagerat, pentru ca toti care au lucrat cu Clausweb stiu cat de profi sunt la rezolvarea problemelor. De aici trag concluzia ca scopul tau a fost altul.

Nu sunt de la Clausweb, in schimb ii apreciez foarte mult pentru profesionalismul de care au dat dovata in relatia cu mine si am vreo 10 site-uri gazduite la ei.

---

Atunci nu mai trage concluzii.

Acum ceva vreme am vrut să schimb providerul de hosting pentru un client. Și am mers la Claus, pentru că ei sunt providerii mei de hosting.
Am întrebat dacă pot să schimb și registrar, ca să continui să plătesc pe aceeași factură ambele servicii. Fata de la Claus, de la telefon, mi-a spus că trebuie să fac nu știu ce cerere la actualul registrar, dar nu mă pricep. A fost complicat, pentru că fostul registrar făcea tot ce-i stătea în putință să nu scape un client și îți băgau efectiv bețe în roate. Atunci a rezolvat ea problema.
La momentul respectiv eram hotărât să schimb și registrar și eu am rugat-o să rezolve această problemă în numele meu.
Se pare că rezolvă problemele și dacă nu-i rugăm explicit. Poate că a fost o neînțelegere.
Oricum, pentru Claus, jos pălăria, am auzit numai de bine. Totuși, trebuie să fi fost o neînțelegere. Nu și-ar permite să sară peste anumite acorduri.
Am și eu meciurile mele câteodată cu tehnicul de la Claus, dar trebui să recunosc că le-am cerut lucruri complicate pentru piața de la noi (SASS, Compass, DNS, CDN settings etc). Altfel, am parte de toate serviciile pe care le plătesc. Uneori, clienții mai exagerează. Eu unul o mai fac.
Oricum, pentru băieții cu hostingul de la noi: Site5 e în România, are server la București.
Oferă chiar și preprocesoare CSS pe shared, fără să deranjeze alți clienți. Instalează module, gen pagespeed, configurațiile sunt spectaculoase, un response time de vis. Prețurile sunt minuscule. După ei, o să urmeze și alții, poate și mai reputați.
Ăștia fără caracter... gen despregazduire, romarg... o să dispară cât de curând. Ăștia scumpi o să dispară și ei, cât de curând. SSD-ul n-o să mai fie moft, iar asistenții tehnici trebuie trimiși la cursuri regulat. Altfel n-o să facă față.
Nu cred că visez. Lucrurile evoluează rapid!
Cutting-edge-technics & configurations pe shared hosting la noi sunt în urmă bine de tot. Nu vreau răul nimănui, însă, cu toată bunăvoința Claus și cu tot respectul pentru cei ce muncesc în branșă, "vremea se schimbă", independent de ce ne dorim noi. Vorba cuiva, "adapt or die" :)

Daca ai domeniu .ro trebuie sa vezi pe rotld.ro ce adresa de email gestioneaza domeniul. Daca este o adresa de la cei care au inregistrat domeniul in locul tau se face o cerere in scris (trebuie si niste copii de la unele documente, care se trimit scanate ) la modify@rotld.ro pentru schimbarea adresei de email care gestioneaza domeniul.
Cand vine raspunsul de la ROTLD poti gestiona singur domeniul si poti schimba oricand furnizorul de hosting.

Nu am citit tot topicul si nici nu am colaborat cu claus, dar ca idee ca recomand pe primul loc mxhost si pe al doilea hostico, ca si calitate a serviciilor si a suportului.

Demult, cand eram la inceput, cei de la mxhost m-au ajutat pana si sa imi instalez un script, ceea ce nu tinea de serviciile lor, tocmai din acest motiv colaboram de vreo 7-8 ani de zile.

la romarg eu unul am inceput sa mut niste situri ... pentru ssd si litespeed si pana acum nimic de reprosat -- au dat suport la ce am cerut --- spre deosebire de "xserv..." care sunt in domeniul poezie si nuvelistica exceptie doi tipi care se mai pricep la suport tehnic ... si asta o spun dupa o minima experienta cu cateva... situri in peste 12 ani