Versiune printabilă
Efectuăm un studiu de piaţă referitor la percepţia studenţilor şi masteranziilor din Romānia asupra serviciului de Internet-Banking oferit de instituţiile bancare din ţara noastră.
Vă rugăm să vă rezervaţi cāteva momente pentru completarea următorului chestionar. Confidenţialitatea răspunsurilor dumneavoastră este garantată.
Ulterior, rezultatele studiului vor fi publicate.
link removed
Multumesc pentru timpul acordat.
Am completat unul. Apreciez faptul ca nu mi s-a cerut nici un email :)
Multumesc frumos.
La partea cu emailul... da... am insistat pe tema asta.
Am completat si eu si daca tot s-a deschis subiectul asta voi la ce banci aveti IB?
Deoarece eu folosesc serviciile celor de la Banca Transilvania iar aplicatia aia imi mananca zilele!
Nu mai zic ca fara internet explorer nu am nici o sansa sa fac ceva, de pe mac adio IB!
Eu am la ING si e destul de ok. Adica aud destule plangeri despre celelalte (cum e si cazul tau cu IE) cu probleme pe care eu nu le vad la ING.
De ex., desi mi s-a recomandat sa intru doar de pe IE (la banca), n-am intrat niciodata decat cu Firefox si n-am avut nicio problema.
Si eu tot cu ING-ul lucrez si merge foarte bine. Am avut inainte la BRD si ei habar nu au ce inseamna internet banking.
Am completat si eu.
Eu am Internet Banking de la ING de care sunt multumit.
Legat de Internet Bankingul de la BRD.... e de toata jena. Ca si inteligenta pitipoancelor (angajatelor) de la ghiseu (nu toate, dar majoritatea).
Am completat.
Am IB ING, satisfacut. Am activat serviciul odata cu obtinerea cardului.
Pana sa ma duc la ING am fost la Raiffeisen. Cand i-am spus tipei de la birou de Paypal, se uita la mine de zici c-am intrebat-o de a 7-a dimensiune.
Am la ING, mai mult decat multumit, insa, din pacate trebuie sa folosesc cel de la BRD mai mult, deh, my bad, numai cuvinte de rele am de spus despre ei. Noroc ca au schimbat design-ul recent si au mai facut imbunatatiri la securitate ca pana acum 1-2 luni , sincer? erau penibili.
Mai au parole statice formate exlcusiv din cifre?Citat:
Postat īn original de Prometeu
Mai apar tranzactiile doar dupa o zi in cont?
da, tot din cifre, dar cel putin acuma au pus la logare un "keyboard virtual", nu de alta, da pana acum pana si mozilla nu considera ca si "secure" si puteai sa memorezi parola...Citat:
Postat īn original de alecs
cu tranzactiile sincer sa fiu nu stiu...
oricum pt mine, la ce nivel sunt ei, un keyboard virtual mi se pare imbunatatire mare :)..
as zice si eu daca era o institutie a statului, dar ceva privat , nu stiu, parca nu ar avea fonduri sa angajeze o firma profesionista...
Am si eu la ING, foarte multumit. Am si la BCR, l-am deschis o data si adio, au trecut 2 ani de atunci. Este imposibil. Sau era.
Si eu am completat.
Tot de la ING am IB. Contul societatii il am la brd (nu stiu ce a fost in capul meu) unde am preferat sa nu imi fac IB, pentru ca am vazut ca este (era) cam praf.
Vreau sa il mut tot la ing, dar din lipsa de timp... mai dureaza.
Acuma am realizat de ce sunt eu obligat sa stau la BRD. Cei de la ING nu au caserie si nu poti depunde dolari cash in contul tau deschis in dolari,trebuie sa convertesti mereu, asa ca nu imi este de folos. Poate totusi vor face ceva in privinta aceasta.
intrebare: ib ing (cel despre care se spune de bine aici) este pentru persoane fizice sau juridice?
la fel: pentru brd si restul va rog sa precizati daca e disponibil pentru pf sau pj (eu stiu ca la brd sunt 2 aplicatii complet diferite in functie de tipul contului).
Am completat si eu ieri .. am IB si de la Unicredit si de la ING, plus am vazut interfata si de la BRD, Bancpost si inca vreo 2 banci care imi scapa acuma ..
Unicredit-ul au cea mai ok interfata si cea mai profi .. parerea mea.
Am completat si eu formularul. Clar si la obiect si desigur, fara sa imi dau adresa de email.
Eu am IB de la ING pe persoana fizica si se potriveste perfect cu descrierile ce au fost facute mai sus, deci presupun ca in primul rand e vorba despre IB pentru persoane fizice. Nu am idee daca e la fel si pentru persoane juridice.Citat:
Postat īn original de gabriel.stancu
Depinde in ce oras te afli. In Iasi, spre exemplu este (din pacate) doar o casierie (inainte era in Copou, acum s-a mutat la Rapa Galbena/Fundatie), iar agentiile sunt in numar destul de mic in comparatie cu BRD. Desigur, la BRD stai cu orele la rand sa faci o plata la ghiseu, la ING stai cateva minute la coada la bancomat.Citat:
Postat īn original de Prometeu
Doar la aceasta casierie poti depune si ridica valuta cash.
Pana una alta, IB de la ING mi se pare perfect pentru ceea ce fac eu (plati online, verificare sold, verificare tranzactii). Nu am incercat alte IB'uri pentru ca sunt multumit cu acesta.
Numai eu nu am la ING :(! Stiu ca iti dau acasa un aparat care genereaza un cod etc!
Urmeaza maine sa inchid IB de la BT din cauza IE-ului! E ca si cum l-ai pune pe Steve Jobs sa foloseasca Siemens!
P.s. Am inteles ca la Tiriac e destul de ok din toate punctele de vedere IB!
Am la raiffeisen multumit pana acum, singurele probleme:
Daca ai un cont in care nu ai efectuat nici un transfer in ultimele 3 luni, (gen de economii, depozite, si etc..) iti dispare din aplicatia de internet banking, nu ti-l mai arata pentru ca e inactiv. Trebuie sa mergi la banca sa il activezi, sau sa faci un mic transfer. Mi se pare putin incomoda faza.
Da, am uitat sa mentionez de DigiPass. Tu introduci un cod PIN iar el iti returneaza un cod format doar din cifre, care este valabil cred maxim pentru un minut. Cu acel cod si cu usernameul pe care ti-l dau ei de la banca te loghezi pe IB. Fiecare DigiPass am inteles ca e diferit, contine o serie specifica fiecarui cont. In instructiunile de folosire spunea sa am grija ca nimeni sa nu afle serialul si codul PIN (codul PIN de la DigiPass poate sa fie diferit de cel al cardului). Mi se pare o chestie destul de sigura de logare, astfel incat doar cel care are acel DigiPass se poate loga pe cont. Sesiunea expira destul de repede daca nu e folosita, inca un plus.Citat:
Postat īn original de Adrian Poputoaia
Cat despre browsere, sunt putin suparat ca versiunea lor de IB nu suporta Opera. Dar decat deloc, e bine si cu Google Chrome (merge si Firefox; nici nu ma gandesc sa folosesc IE)
Cum ziceam ... Unicredit Tiriac au cea mai buna interfata de IB din cam tot ce exista. Super profi .. curata .. facilitati multe ... chiar am ramas placut surprins prima oara cand am intrat ...Citat:
Postat īn original de Adrian Poputoaia
Il folosesc de mai bine de 2 ani si nu a avut nici o eroare ..
Din cate am inteles eu, digipasul nu se conecteaza la nimic. Pur si simplu are un set de coduri valabile cu care te poti loga in contul de Internet Banking. Cu alte cuvinte, ai putea sa iti generezi o cateva coduri si sa le folosesti in ordine cand ai nevoie, fara sa mai umbli cu digipassul dupa tine.Citat:
Postat īn original de hyperionXS
Nu stiu cat o fi de plauzibil (tot uit sa testez :P), dar mi se pare mai logic decat faptul ca digipassul s-ar conecta la cine stie ce.
Una peste alta, digipassul mi se pare o chestie mega utila. Te poti conecta de oriunde fara sa tii cont ca datele ti-ar putea fi filtrate pe undeva (retele wireless nesecurizate sau stiu eu). Tot ce le lasi este codul tau de utilizator (CUxxxxxx) si codul generat de Digipass care este valabil o singura data.
A zis cineva ca DigiPassul se conecteaza undeva? Nu, pur si simplu are memorata o serie specifica fiecarui cont. Si in functie de acea serie si de momentul in care introduci PINul, iti genereaza o parola care este valabila cred maxim 2 minute.Citat:
Postat īn original de cristi
Si nu prea ai cum sa iti generezi mai multe parole pe care sa le folosesti ulterior, pentru ca fiecare parola generata e valabila o perioada de timp relativ mica. Asta decat daca nu descifrezi algoritmul de creare a parolei in functie de serie si timp. Altfel, trebuie neaparat sa ai acces la DigiPass ca sa poti accesa IB.
Poate n-ai zis, dar se bat cap in cap explicatiile.
De unde stie serverul bancii secunda in care a fost generat codul Digipassului, fara a exista vreo conexiune intre cele 2? Ori daca nu stie, cum poate evalua daca un cod (generat de digipass) a expirat sau nu ?
Imi dau si eu cu parerea, dar cred ca un cod ar expira cand e folosit un altul care ar urma dupa el (daca generezi 10 si il folosesti pe ultimul, primele ar trebui sa expire automat)
la BCR e identic, tot cu o chestie care genereaza o parola valabila pt 30 sec te loghezi. Merge pe toate browserele la mine, e super ok.Citat:
Postat īn original de hyperionXS
am completat si eu...
Ceea ce am scris mai jos e un mod gandit de mine, bazat pe experienta utilizarii DigiPassului si care este plauzibil. Nu stiu cum functioneaza exact DigiPassul, dar modul sau de functionare nu poate varia foarte mult de ceea ce am prezentat mai jos.
Am facut niste teste si se pare ca perioada de timp este intre 30 de secunde si un minut. Pentru exemplu presupunem ca e de un minut, fix. Ce e cu aceasta perioada? Timpul in care DigiPassul iti returneaza una si aceeasi parola atunci cand introduci PINul. Exemplu:Citat:
Postat īn original de cristi
La ora 19:39:01 introduc PINul, returneaza 056 785
La ora 19:39:59 introduc PINul, returneaza tot 056 785 (acelasi minut, aceeasi parola)
La ora 19:40:01 introduc PINul, returneaza 473 589 (alt minut, alta parola)
La ora 19:40:36 introduc PINul, returneaza tot 473 589 (acelasi al doilea minut, aceeasi a doua parola)
Sistemul e cat se poate de simplu: Banca, emitent de DigiPassuri, are in prealabil acces la softul DigiPassului si sincronizeaza (cu o eroare de o secunda) DigiPassul cu serverul IB. Poate face asta, nu? Perfect, deci acum cele doua sisteme au acelasi timp UNIX (de exemplu)
- DigiPassul: Tu introduci PINul la ora 19:35:30. El verifica: Ce minut este? In ce perioada se incadreaza? Pai minutul 19:35, data 23 Apr 2010. Creaza un cod unic pentru acel minut, spre exemplu 201004231935 (an.luna.zi.ora.minut). Apoi, care este serialul DigiPassului? Sa zicem: 0001. Aplica un algoritm acestor 2 coduri (0001 si 201004231935) si creaza parola unica pentru acel minut. Notam matematic:
Tu apoi introduci Usernameul si parola generata si le trimiti la server.Citat:
algoritm (0001,201004231935) = parola
- Serverul: La momentul 19:35:50 tu introduci parola ca sa te loghezi. Atentie! acelasi minut. (Am incercat sa introduc parola la mai mult de un minut de la generare si nu a mers). Serverul primeste Usernameul tau si parola mai sus generata. Ce face el? Pe baza Usernameului iti cauta seria DigiPassului, si anume 0001. Apoi verifica in ce minut se afla: 19:35, data 23 Apr 2010. Pe baza acestei date creeaza acelasi cod ca si DigiPassul, si anume 201004231935 (an.luna.zi.ora.minut). Aplica din nou acelasi algoritm, si anume
calculeaza parola si o compara cu ceea ce ai trimis tu. Aplicand acelasi algoritm pe aceeasi 2 parametri rezulta aceeasi parola. Se potrivesc parolele, Bine ai venit! altfel, ori ai introdus codul prea tarziu, si deja serverul a intrat in alt minut, ori nu ai introdus codul corect.Citat:
algoritm (0001,201004231935) = parola
Daca ai inteles sistemul, verifica ce am spus anterior si vei observa ca nu se bat cap in cap. Daca nu, spune punctele care nu se leaga si le explic.
Am inteles acum ce spui. Rationamentul meu era gresit pentru ca nu stiam ca... daca generezi de 2 ori la rand intr-un anumit interval de timp primesti acelasi cont (de aici si faptul ca nu puteam intelege de unde poate banca deduce care ar fi valabilitatea unui cod).
Cum ti-am zis, citisem pe undeva chestia aia (cum ca ti-ai putea genera mai multe coduri pentru ca vin intr-o ordine anume, in functie de vreun algoritm) si mi s-a parut logica, dar n-am testat-o :) si asta m-a facut sa ma insel.
Mersi pentru explicatii.
Eu am IB de la BCR si sunt multumit, isi face treaba. Posibil ca la ING sa fie mai bun serviciul dar inca nu am motive serioase sa ma mut :).