Pentru sanatatea nervilor vostrii evitati firma asta!!!

Copy/paste discutie purtata acum cateva minute ( inca tremur de nervi! ):


You are now chatting with Radu CHIS (Tehnic (Support))


Radu CHIS: Buna seara! Cu ce va pot ajuta ?
Andrei Sandulescu: buna seara
Andrei Sandulescu: nu pot sa ma conectez la serverul ftp de 10 minute
Andrei Sandulescu: incerc si cu filezilla si cu dreamweaver
Andrei Sandulescu: nimic
Radu CHIS: pentru ce domneniu
Radu CHIS: si ce eroare primiti
Andrei Sandulescu: am domeniul Welcome to our Site
Andrei Sandulescu: Waiting to retry...
Status: Resolving address of starlike.ro
Status: Connecting to 92.114.86.21:21...
Status: Connection established, waiting for welcome message...
Error: Connection timed out
Error: Could not connect to server
Radu CHIS: aceasta cu dreamweaver?
Andrei Sandulescu: cu filezilla
Andrei Sandulescu: cu dreamweaver nu primes eroare, se intrerupe dupa ce linia de progres a ajuns la sfarsit
Radu CHIS: trebuie sa activati optiunea de ftps
Radu CHIS: https://support.globehosting.com/ind...leid=569&nav=0
Radu CHIS: aveti aici un link cu informatii
Andrei Sandulescu: nu pricep de ce pana acum a mers si acum nu mai merge
Radu CHIS: din motive de securitate
Radu CHIS: a fost introdus aceasta masura
Andrei Sandulescu: acum?
Andrei Sandulescu: am setat optiunea SFTP in dreamweaver ( conform tutorialului din link ) si imi arata clepsidra de 2 minute!!! calculatorul meu nu a patit nimic, ramane doar serverul ftp. Si asta se intampla tocmai in putinul timp pe care am reusit sa il aloc saptamana asta
Andrei Sandulescu: proiectului
Andrei Sandulescu: cred ca sunt putin nervos
Radu CHIS: incercati intai cu filezilla
Radu CHIS: pt dreamweaver e posibil sa fie necesar sa setati portul 65222
Andrei Sandulescu: momentan dreamweaver arata clepsidra ( si este prima oara cand sta atat de mult de cand l-am instalat, nu am cum sa execut nici o comanda ). Mi-am pierdut orice rabdare. Renunt in seara asta si cum fac rost de bani renunt la aberatia asta de firma. Multumesc, niciodata nu am mai avut servicii atat de proaste, Seara Buna!!!

Incearca si cu un program online de ftp sa vezi daca nu e undeva local o problema : http://www.net2ftp.com/

cam aiurea.......dar parca si tu prea repedea te-ai enervat

Ms de sfat dar nu este locala. Acum merge iarasi. Nu este prima oara cand mi se intampla si o patesc tocmai atunci cand lucrez la proiecte ( puteam sa-mi iau domeniu la 60 de lei cu tot cu hosting la o firma despre care nu aud plangeri... dar nu mi-am luat la astia cu 10e pentru 5 mb gratis. Mare prostie! ).

PS: este foarte adevarat ca mi-a sarit placa usor.

1. Mi se intampla des.
2. "Radu CHIS: din motive de securitate
Radu CHIS: a fost introdus aceasta masura"
Texte de acest gen sa isi zica intre ei, nu mie! Daca citesti atent textul poti sa observi ca tovarasul de la suportul tehnic n-are nici o treaba cu subiectul de discutie!

PPS: a uitat sa ma intrebe daca imi merge netul... in timp ce vorbeam cu el!

Ete fâs. s-a bășit mireasa. Din o problema mica faci atata tam tam si reclama negativa. Eu ce sa zic ca am primit un spike de traffic de 30-50 mii unici in cateva ore si mi-au suspendat site-ul pentru consum de resurse. Am pierdut peste 100 euro din cauza asta, dar atunci mi-am dat seama: cati bani dai, atata face. Vrei calitate? Schimba hostingul... vrei si bani putini si sa mearga perfect? Vise.

Cand am intrat aici credeam ca ti-au furat site-ul....

Ca te-ai enervat e ok... la urma urmei. Ca vrei sa renunti la ei e iar problema ta. Ce nu inteleg eu e... ce cauta postul asta aici? Adica de bine de rau, omul incearca sa iti rezolve problema (sa ma ierti, eu vorbesc strict pe ce vad din conversatie), dar tu nici nu ai avut rabdarea necesara sa incerci solutiile lui...
Au intrat multi copii/geeks care cred ca se pricep la calculatoare foarte bine in afacerile astea cu hosting-uri. Si in general se si pricep... ce naiba, fac niste chestii care pentru mine inseamna chineza curata. Multi insa nu stiu sa faca si pe suportul si sa iti dea niste explicatii de calitate, insa in general o scoti cu ei la capat daca ai rabdare (l-a uitat cineva pe Mihai Gianu? :)) ). Ideea e ca, tu poti sa-i recunosti pe astia in general foarte usor: firma mica -> preturi mici. Aaa... vrei altceva? Sari cu banul.

Doar dupa ce vad in thread, acuzatiile mi se par nefondate...

Citat:

---

Postat în original de Cristi Ursut

Doar dupa ce vad in thread, acuzatiile mi se par nefondate...

---

Este nefondat faptul ca m-am enervat asa tare si am facut atat tam-tam. In rest, degeaba bunavointa daca sfaturile sunt inutile ( imagineaza-ti u cum stau ca prostu incercand ce imi zice el acolo cu conexiunea securizata desi stiam ca nu o sa ajute... ). In fine, nu sunt singurul care a mentionat neplaceri ( http://forum.seopedia.ro/hosting/129...behosting.html )

Din discutie nu reiese ca ar fi de evitat firma, ci clientul :) Si eu ma enervez cand am de-a face cu hostingul, din fericire merge ok majoritatea timpului. Ar fi trebuit sa spuna si ei cand ai luat hostul de portul SFTP, default merge pe portul 21 cam la orice host.

Indiferent de hosting, monitorizati site uptime. Eu tot zic de el... putini iau in calcul.

Nu ma pot abtine sa nu imi spun punctul de vedere in asa ceva.
Hints:
1. vezi daca serverul raspunde la ping. If up goto line2
2. cand vezi ca nu iti merge bine, verifica server load (din cpanel, in coloana din stanga, jos de tot ai server stats) Daca este peste .. 7-8-9 este normal sa iti mearga mai greu. Este la valori normale? (0.00 - 5.00) mergi la pct. 3
3. Filezilla nu este cel mai bun client FTP. De ce ? Pentru ca face extrem de multe conexiuni, lucru care poate fi intrerpretat de server ca si attack => IP ban for x mins, in functie de setari. Personal lucrez si recomand TotalCommander cu care nu a avut nimeni probleme.
<!-- eof -->
offtopic: nu vreau sa iau apararea edomenii doarece am cel putin 1 ghimpe impotriva lor, lucru sustinut si pe alte forumuri.