http://www.xperts.ro/stiri-noutati-comunic...re-beta--2.html
Voi ce parere aveti ? Suntem noi nebuni ?
:)
Versiune printabilă
http://www.xperts.ro/stiri-noutati-comunic...re-beta--2.html
Voi ce parere aveti ? Suntem noi nebuni ?
:)
Majoritatea persoanelor care au zapp sunt nemultumite.Oare ei nu vad acest lucru?Au venit in Romania si au luat ochii cu tehnologia CDMA si BREW, dar numai orbii nu pot vedea cu adevarat ce servicii ofera...
Parerea mea despre Zapp, pe scurt:
- Vocea se aude prost;
- Netul merge rezonabil dar doar cu modem;
- Abonamentul e prea scump pentru ce ofera - 40 de ore de net;
- Suport tehnic de slaba calitate, inclusiv la nivelul operatorilor.
Mda, am si eu Zapp de aproape un an de zile, iar in ultimele luni nu prea l-am folosit, asa ca acum cateva zile am dat telefon la relatii cu clientii ca sa aflu cum pot sa reziliez contractul.
Imi raspunde o duduie care nu stia ce e de capul ei, si imi to explica de vreo 5 ori ca... "pentru a rezilia contractul trebuie sa trimiteti o cerere de reziliere cu cel putin 60 de zile inainte expirarii unui an aniversar, altfel contractul este automat prelungit cu inca un an" - adica asta inseamna ca daca nu trimiti o cerere de mana prin fax la ei cu 60 de zile inainte sa expire - sa zicem - primul an din abonament, atunci urmatoarea data cand poti sa reziliezi contractul este dupa un an :) Genial! Exista si posibilitatea sa-l reziliezi inainte de anul aniversar, dar exista o taxa micuta de $200! :shock:
Am mai cautat despre asta ca sa fiu sigur, si am vazut ca s-a mai vorbit si pe forumul Softpedia... deci e "pe bune" chestia. Asta e... inca un an pentru mine...
Mie Zapp mi se pare execrabil. Netul merge cum merge pe z710, dar sa vedeti EV-DO, faceti pe voi de ras.
Cu greu reusesc instalez driverele Z010 pe desktopul meu, ca pe laptop nu vroiau oricum, orice le faceai. Bag eu niste date p'acolo la dial-up, si se conecteaza baiatu'... Mere la 120kb/s downloadul, dupa 45 de sec, gata, disconnected, asta in conditiile in care eram in capitala si nu il miscase nimeni. Penibil... Ce internet mobil fratilor. Mai bine iti iei netu' prin satelit dupa tine cu dish cu tot...
Remind me not to get subscribed. :)Citat:
dar exista o taxa micuta de $200! Shocked
chestia cu cd-ul cu soft beta nu e greseala, in urma cu un an, era aceiasi situatie, toate cd-urile era identice cu aceleasi erori (4 mai exact).
Atunci ZAPP chiar e penibil frate.Citat:
Originally posted by Bruzli
[b]chestia cu cd-ul cu soft beta nu e greseala, in urma cu un an, era aceiasi situatie, toate cd-urile era identice cu aceleasi erori (4 mai exact).
Am primit si raspuns :
Cine a mai avut un astfel de caz singular ? :)Citat:
Stimate domnule Mezei,
Articolul respectiv nu este decat o generalizare pornita de la un caz singular. Va felicitam totusi, pe aceasta cale, pentru redactarea lui.
Cu stima,
Andrei TOMA
Data Support Specialist
Zapp
Hopa..."caz singular"?
Pai nu avem grija de toti clientii? Sau cazurile singulare sint ca pierderile de razboi.
Nu exista atentie asupra fiecarui client. Sa fie selectiva administrarea contractelor? Sau altii platesc in alti bani?
In schimb ne pricepem la "denumiri". Specialisti.Citat:
Andrei TOMA
Data Support Specialist
Zapp
Sänätate, tovaräse.
Cristiane..burn them..
Ps: cred ca ai cam generalizat "cazul singular".
Ps2:
Adica ar trebui sa se intample cat mai des fazele astea, ca sa nu vi se mai para "decat o generalizare pornita de la un caz singular". Astfel o sa devina "un singularizare pornita de la un caz general"?Citat:
nu este decat o generalizare pornita de la un caz singular
Frumoasa imagine a firmei creata de domnul specialist.
Astfel de cazuri singulare au toti utilizatorii care au cumparat un model de telefon de la zapp modelul z1110 parca(primul lor telefon cu clapeta) impreuna cu un cablul de date si cd-ul aferent.
Eu nu mai folosesc de ceva vreme serviciile lor, dar cd-urile de anul trecut mai exista inca :twisted:
au foarte multe probleme astia cu internetul lor... am avut si eu o groaza de probleme cu zapp-ul asta...
Am doua telefoane: Unul cu abonament Zapp, mai precis Zapp Share Free 600 si altul cu cartela Connex. Si ca sa reformulez: rahatul de cartela Connex. Cei care se plang de serviciile Zapp, ar trebui sa incerce serviciile Connex. Ca sa va convingeti, incercati sa sunati la *222 si sa vorbiti cu un operator. Asta in cazul in care nu va cedeaza nervii tot rasfaoind prin meniuri si ascultand tot felul de texte "spalatoare de creiere".
Numai bine!
De la vodafone li se trage. :D
Eu am contractele pe connex, si sunt multumit. Primul telefon il am de prin 98...
Legat de 222, suportul difera in functie de tipul numarului, de pe cartela e cel mai greu de ajuns la discutii... :) la un contract business de 5 numere deja ai o persoana pe care o suni oricand :)
decat sa suni la stelutza de pe cartela, mai bine iti tragi un glontz in cap.Citat:
Originally posted by Bruzli
[b]Eu am contractele pe connex, si sunt multumit. Primul telefon il am de prin 98...
Legat de 222, suportul difera in functie de tipul numarului, de pe cartela e cel mai greu de ajuns la discutii... :) la un contract business de 5 numere deja ai o persoana pe care o suni oricand :)
Nu spune de 2 ori asta :cry: Oricum cand nu mai ai credit sau a expirat perioada de valabilitate nici nu mai poti sa vorbesti cu Steluta
Asta e specialistu' ? :twisted:Citat:
Cel mai nou utilizator inregistrat este: Andrei Toma
ma inregistrasem cu intentia de a raspunde atacurilor venite din partea utilizatorilor acestui forum insa, pentru moment, o sa ma abtin
NOTA: va rog nu faceti confuzie intre persoana Andrei TOMA si compania pe care o reprezinta.
Welcome andrei, si chiar te rugam, nu te abtine. Vrem sa auzim si explicatia ta, nu a ceea ce reprezinti :p.
Nu baga pe toti in aceeasi oala.Citat:
Originally posted by Andrei Toma
[b]... raspunde atacurilor venite din partea utilizatorilor acestui forum...
Nu prea am inteles faza cu atacurile. Adica daca critic o firma sau o persoana ..sau argumentez o nemultumire fata de un produs..atac o persoana, o firma sau un produs?
Evident ca oferim dreptul la replica.
sters datorita unei pauze in gandire :D Mersi ben. :)
miro - aicea e faza cu zapp-ul :D, partea cu neogenul e in alt topic :p
Am o rugaminte va rog. Confirmati-mi ca dvs. "reprezentati" compania ZAPP, pe acest forum ?Citat:
Originally posted by Andrei Toma
[b]ma inregistrasem cu intentia de a raspunde atacurilor venite din partea utilizatorilor acestui forum insa, pentru moment, o sa ma abtin
NOTA: va rog nu faceti confuzie intre persoana Andrei TOMA si compania pe care o reprezinta.
Este un cuvant foarte mare. Daca da, va rog afisati comentariile apropo de articolul aparut in www.xperts.ro.
Articolul nu ataca, ci prezinta CONCRET (imagini ca dovada) deficientele aparute in serviciile si produsele pe care compania ZAPP le ofera, dupa 3 ani de activitate in Romania.
PS : snapshot-urile si articolul au fost create, ruland CD-ul software venit cu un telefon Z110, achizitionat acum 2 saptamani. Deci excludem varianta folosirii unui CD vechi.
Deasemenea excludem varianta unui caz "singular". Stiti foarte bine ca nu este cazul sa va mentineti afirmatia.
O explicatie profesionala ar fi cea mai indicata.
asa cum am precizat anterior, user-ul Andrei Toma nu reprezinta nimic altceva decat persoana Andrei Toma, in nici un caz nu reprezinta compania la care lucrez
Texte de marketing. Din pacate cei care lucreaza la o firma fac rotile sa se invarta. Oameni ca tine, ca mine, si ca restu' au scos frumusetea de cd. Nu firma de capul ei. Oamenii gresesc. Firmele nu, asa-i?Citat:
Originally posted by Andrei Toma
[b]asa cum am precizat anterior, user-ul Andrei Toma nu reprezinta nimic altceva decat persoana Andrei Toma, in nici un caz nu reprezinta compania la care lucrez
Anyway... si experienta mea cu zapp este una dureroasa. O conexiune care ma multumea la inceput, a ajuns dupa 2 ani sa fie mai proasta ca un dial-up. Cand am sunat la serviciul clienti, mi s-a explicat ca a fost intr-adevar o problema, ca mi-au fost "ajustate" anumite setari.
Elegant era ca pe perioada in care practic nu am putut folosi serviciile zapp, sa-mi fie returnate consturile... macar partial.
Concluzia mea... Zapp, ce mai proasta afacere pentru un abonament home user. Poate pentru unul corporate, de cateva mii de usd, merita, ca la banii aia o fi bagat in seama.
Si acuma, revenind la cd... voi n-ati auzit de QA fratilor? Va dati firma mare... si scoateti asa ceva pe piata... rushinica...:)
Numa' bine... si cat mai putine greseli.
Andrei Toma si-a facut user pe forum ca sa ...ce?
sauCitat:
ma inregistrasem cu intentia de a raspunde atacurilor venite din partea utilizatorilor acestui forum insa, pentru moment, o sa ma abtin
NOTA: va rog nu faceti confuzie intre persoana Andrei TOMA si compania pe care o reprezinta.
Citat:
asa cum am precizat anterior, user-ul Andrei Toma nu reprezinta nimic altceva decat persoana Andrei Toma, in nici un caz nu reprezinta compania la care lucrez
Daca aveti o explicatie de dat, va rugam sa o faceti. Daca nu..va rugam sa faceti altceva.
Discutiile nu fac referire la SEO.
Asa cum au fost sterse topicuri referitoare la alte subiecte, ce nu tineau de SEO (chiar daca e categoria Bar, lobby... ) ar trebui si asta incheiat cat de curand.
Deci aveti cuvantul domnule.
Mai concis decat ce ati postat pana acu. Ma gandesc ca v-ati inscris cu un rost pe acest forum.
m-am inscris pentru ca m-au deranjat ironiile legate de titulatura mea, dar poate persoanele care le-au facut stiu mai bine ce pregatire am
Poate nu stiu. Poate sint justificate ironiile. Poate..poate.
Deci va invit sa raspundeti "atacurilor" sau sa ne ignorati total.
Cu greu NU reusesc nici eu sa instalez pe laptop (Dell -centrino) si de abia abia le pun pe desk.. cand... surpriza, dau un test la dumnealor pe site, si ce vad 55kbps. Daca pe asta am dat eu 6.500.000 lei, nu stiu ce sa mai zic, ori am gresit eu ceva (desi am urmat PAS CU PAS) instructiunile din manual, ori marele EV-DO este de fapt, scuzat-mi expresia, o bășină! Si mai si scrie cand selectezi EV-DO, 300-500 K/sec. Poimarți. Se misca fff prost.Citat:
Originally posted by andypopa
[b]Mie Zapp mi se pare execrabil. Netul merge cum merge pe z710, dar sa vedeti EV-DO, faceti pe voi de ras.
Cu greu reusesc instalez driverele Z010 pe desktopul meu, ca pe laptop nu vroiau oricum, orice le faceai. Bag eu niste date p'acolo la dial-up, si se conecteaza baiatu'... Mere la 120kb/s downloadul, dupa 45 de sec, gata, disconnected, asta in conditiile in care eram in capitala si nu il miscase nimeni. Penibil... Ce internet mobil fratilor. Mai bine iti iei netu' prin satelit dupa tine cu dish cu tot...
Remind me not to get subscribed. :)Citat:
dar exista o taxa micuta de $200! Shocked
Acum reinstalez pe curat Windows-ul sa vedem... reiau tot de la zero, daca nici acum nu merge, innebunesc :( Mi-a balmajit ceva băiețașul de la vânzări, să las bateria scoasă ca e mai bine și că sa sun la suportu' tehnic daca nu reusesc să instalez pe laptop, ca unele laptopuri nuștiuce incompatibilitate au...... deprimant, foarte deprimant :( Știe cineva de unde pot fi luate driverele alea compatibile cu laptopurile? :(
mda, am restaurat o imagine Ghost si evident ca instalarea modemului se blocheaza in acelasi punct. Crezusem ca interfereaza cumva cu modemul anterior (Z510), dar nu are nici o legatura :( mi se pare incredibil ca exact pentru ce a fost conceput, mobilitatea, sa nu mearga din prima. E pur si simplu bataie de joc, de ce mai exista acel CD, daca nu sunt drivere bune pe el?? E prea tarziu ca sa mai sun la suportul tehnic, dar maine dimineata la prima ora sunt peste ei. pur si simplu tremur de draci, ar fi trebuit sa plec pana la poiana țapului cu niste treaba si nu am net, acum in loc sa dorm stau si rascolesc google-ul dupa raspunsuri. Foarte interesant.
edit:
am gasit o pagina la zapp pe site ( google, nu scrie in manual si nu exista link-uri din alte pagini zapp catre ea):
http://www.zappmobile.ro/data/ro-drivers.html
Z010 Modem - installer for Windows: ZappInstallerZ010.zip (11.8MB)
Z010 Modem - driver for Windows: driver_Z010.zip (35.3KB)
Z010 Modem - old driver for Windows: Driver.zip (422KB)
Z010 Modem - old driver for Windows modificat: Driver_modif.zip (429KB)
Z010 Modem - script for Linux: linux-evdo.tar.gz (535B) readme.txt(1K)
Care din ele or fi pe CD, nefunctionale cu anumite laptop-uri (nu eu am spus asta, ci acel domn de la vanzari)?? Imi suna ca ala modificat ar trebui sa mearga, dar nu stiu... :)
Sue the mother fuckers...
ce sa sue, nu exista nici un contract, nu e garantat nimic.. banii s-au dus :( Sper sa rezolv cumva, ca de mult imi pusesem sperantele in solutia asta, umblu destul de mult si cei 10-15k/sec dati tot de Zapp nu imi sunt suficienti... dar daca asta merge la fel e culmea :(
Oricum.. am facut teste la ei pe site, deci cam situatia ideala.. si am avut rezultate intre 50kbps si 450kbps.. majoritatea cam la 200-250kbps. Este infim față de cat e laudata conexia asta... ce sa mai zic, sunt FOARTE dezamagit. Cand o sa reusesc sa instalez modemu' si pe laptop o sa mai fac teste si in alte zone ale buc.. oricum download metropolitan cu 15-35 k/sec atunci cand promovezi 2.4mbps este RUSINOS. Chiar am observat ca merge mai bine daca scot proxy-ul ala care vine default.
In mod ideal ar trebui sa fie 300 K/sec. E nu zic, macar jumatate.. ce jumatate.. 1/3 din asta, undeva pe la 100 K/sec.. da nu de 10x mai putin.. da-o naibii. Exact asa era promovat si serviciul vechi. De 15x mai mult decat dialup! Ete na! dialup= 5K/sec. Zapp= 15 K. Intr-adevar. Oricum, sunt siderat ca poate exista o asa dezinformare :(
cu unele din driverele de pe site merge cat de cat. pe laptop se conecteaza la ~900kbps, deci in nici un caz 2400 sau aproximativ.. odata merge, odata nu, deconecteaza cand vrea el. in concluzie maine dimineata sunt la suportul tehnic, daca nu la telefon la fata locului. Daca nu se rezolva incep campania de informare publica, prin toate mijloacele de care dispun :D O sa scriu si un articol asemanator cu cel scris de dl. Cristian. Inca nu m-am trezit, este I N A D M I S I B I L ce vând ăștia, ca altfel nu-i pot numil. Imi pare rau, ma duc sa ma culc, simt ca-mi explodeaza țeasta de draci. cya tomorrow.
ok.. tocmai am revenit de la suportul tehnic. Este evident cu driverul ala modificat, reusisem inca de aseara sa-l instalez. Acum, e evident ca viteza reala este cu totul alta decat cea promovata... de la 300-500 kbps pana la 1 sau 2mbps e cale foarte lunga, din pacate. Asta e situatia, oricum bataie de joc cu driverase modificate luate de pe net... Daca nu aveam net decat prin modemul nou achizitionat?
Din pacate cu driverele alea modificate, doar puse asa pur si simplu NU merge, cand dai connect spune lipsa semnal, face un reboot si gata :( Reusisem aseara cu unele dintre ele dar naiba mai stie care.... mda.
Am pus driverel old.. merg, prost. cam 15-20 K/sec.. jenibil. Asta e. Bine macar ca merge :) Or sta power userii pe download acu dimineata si nu mai e banda? :D
oarecum on/off-topic previziunile mele in bila de cristal spun ca zapp are sanse foarte mari sa o suga foarte tare odata cu intrarea Vodafone alaturi de Connex pe piata. Asta fiindca Vodafone e jucator mare si are interes sa puna mana pe piata de business pe care connex-ul a pierdut-o zapp-ului in trecut.
mda.. oricum pt. o solutie wireless este decent, prostia este la partea software care este incredibila, nici acum nu-mi revin :) si la promovare, viteze umflate cu pompa etc. In situatii ideale (text) cu certitudine ar merge la 100-150 K/sec, macar sa se apropie de 1mbps.. dar fisiere nu cred ca o sa vad vreodata la viteza asta :) Sper sa scoata totusi in timp util niste drivere ca lumea, cu lipituri din astea nu stiu cati stau sa-si bata capul.
asa o sa fie. trebuie sa asteptam doar un picutz sa intre 3g de la connex/vodafone k lumea. sa vad atunci reactia zapp.Citat:
Originally posted by ealex
[b]oarecum on/off-topic previziunile mele in bila de cristal spun ca zapp are sanse foarte mari sa o suga foarte tare odata cu intrarea Vodafone alaturi de Connex pe piata. Asta fiindca Vodafone e jucator mare si are interes sa puna mana pe piata de business pe care connex-ul a pierdut-o zapp-ului in trecut.
Si sa nu uitam ca in curand se relanseaza un al 4-lea operator GSM. Asa cum o fi el mic si amarat trebuie sa muste din cota cuiva. Concurenta cat mai mare ar trebui sa faca bine pietei.
Care e cel de al 4-lea?Citat:
Originally posted by Bruzli
[b]Si sa nu uitam ca in curand se relanseaza un al 4-lea operator GSM.
Cred ca ar trebui sa ma mai uit pe la TV :)
relansare - vechiul Cosmorom care au fost cumparati prin primavara parca ;)
poate 4-lea operator mobil.Citat:
4-lea operator GSM.