Cum testam accesibilitatea site-ului ?

Salut. Stim cu totii ca internetul este folosit de aproape toata lumea, si aici ma refer la toate categoriile de persoane, mai precis incepator - mediu - avansat. Acum, fiindca toti vizitatorii sunt buni daca sunt interesati de site-ul meu, cum pot determina care este gradul de accesibilitate al unui site ? Ce cunostinte trebuie sa aiba vizitatorul pentru a naviga usor in pagini ?

Am cerut cate un review pentru fiecare site de pana acum, insa am intrebat doar pe forumuri cu membri care nu cred ca au probleme cu navigarea pe net, fiind la randul lor posesori de site-uri.

Daca s-a mai lovit cineva de problema asta si a gasit vreo solutie, as fi curios sa-i aud opiniile.

Daca informatia ii este furnizata in mod coerent, cred ca oricine este capabil sa gaseasca ce are nevoie pe un site, si ma gandesc mai degraba la cei de nivel jos. Cei mai experimentati nu cred ca au nevoie de focusare speciala.

Foarte buna intrebarea. Multi fac siteuri si nu se gandesc ca majoritatea utilizatorilor nu se pricep si nu reusesc sa navigheze un website complicat. Eu sunt de parere ca totul trebuie facut evident, astfel incat sa-si dea seama oricine ce trebuie sa faca pentru a accesa o pagina.

O bara de navigatie evidenta cred ca este cel mai important aspect. Omul sa stie care este navigatia principala. Ce nu mi se pare ok si vad destul de des sunt multe linkuri pe pagina. Acestea pot incurca omul neexperimentat cu internetul dupa parerea mea.
O alta problema sunt mesajele de eroare care nu apar ( programatorului uneori ii este lene sa ataseze un mesaj la eroarea trimiterii unui form s.a.m.d. ). Daca vizitatorul nu stie cu ce a gresit la completarea acelui form cum sa poata sa mai il completeze inca o data? Vad o solutie: checkuri suplimentare in javascript si retinerea datelor introduse in php atunci cand pagina se reincarca. ( este grav "sa nu merga" formul din prima, d'apai sa mai introduc inca o data aceleasi date... ).

Parerea mea e ca in primul rand trebuie sa vezi care este publicul tinta a site-ului, adica la cine te adresezi.
E clar ca daca te adresezi la avansati poti sa creezi un site mai complex si dificil, oricum cred ca "gradul de accesibilitate al unui site" se calculeaza in functie de cat de usor (ca vizitator) ajungi la informatia pe care o cauti.

Voi vorbiti de Web Accessibility sau Web Usability? Ca nu imi e prea clar...

Citat:

---

Postat în original de Krumel

Voi vorbiti de Web Accessibility sau Web Usability? Ca nu imi e prea clar...

---

Web usability :)

Pune pe cineva care nu prea "sta pe internet" sa acceseze site-ul tau, daca este un site pentru persoane peste 40 de ani atunci pune pe cineva in varsta, daca este pentru copii atunci pune un copil mai necunoscator. Uita-te cum navigheaza prin site si intreba-l ce vrea sa faca cand cand vezi ca e nedumerit.

In general incepatorii nu stiu definitia de link, ca pe link poti apasa ca sa intri in alta pagina. Ei sunt obisnuiti cu butoanele din jocuri.

Poti folosi:
1. Google Analitycs cu Goals, Custom Reports, Advanced Segments. Poti face corelari de informatii, poti afla destule.
2. Afla alte informatii decat cele date de Analytics, date ce tin de varsta, educatie, potential financiar, alte informatii specifice. Apoi faci corelari, iar.
3. Fa un profil de vizitator cu datele avute si genereaza scenarii. Determina ce trebuie sa faca, ce tip de vizitator fac anumite lucruri, incearca sa construiesti profile de vizitator diferite.
4. Heatmap, Clicktale, A/B testing si MVT. Ai aici niste unelte. Urmareste, testeaza, analizeaza, fa corelari.
5. Repeta, imbunatateste, refa, re, re.

Nu o sa gasesti solutia perfecta, dar clar o sa imbunatatesti lucrurile. :)

Si mie mi-a crescut inima cand am vazut accesabilitate crezând ca e vorba de adevarata accesabilitate. Pentru Usability ai o multime de articole care sa te ajute inclusiv acele profile de utilizatori (Personas daca nu ma insel) care te ajuta sa faci site-ul cat mai utilizabil si sa imbunatatesti rata de conversie.