Versiune printabilă
Aveti idee daca poti suna la Fan Courier ca sa afli cand iti va ajunge comanda? Ar trebui sa o primesc azi sau maine, teoretic, doar ca eu o sa fiu la adresa azi si maine pana la 10: 30 maxim... apoi plec la Bucuresti... :( Astia de la eMag macar au scris cand sa astept comanda, la Altex doar link catre AWB tracking... Expeditia a fost preluata de catre FAN Courier in data 15.10.2018 00:14 la ambele comenzi ...
De fapt la Altex nu e nimic, am incurcat eu, doar la eMAg.
Daca tin eu bine minte (nu am mai primit de ceva vreme ceva prin Fan C.) primesti in ziua livrarii (de obcei dimineata) de la ei un SMS cu numarul de telefon al angajatului care va face livrarea si il poti suna pe el ca sa il interceptezi pe traseu.
Nu garantez ca e asa, as putea sa confund, dar poate vreun coleg sa confirme sau sa infirme daca ma insel sau nu.
Da, dupa 32 de minute pe asteptare am reusit sa iau legatura cu Altex. Comanda sambata, livrare miercuri dupa ora 10 .. azi inca nu erau facturate produsele, maine nicio sansa... deci revenire la domiciliu marti seara, miercuri asteptare, joi plecare din tara... dar na... produse disponibil doar online, 600 RON mai ieftin.
@ Marius Cristian mersi. eMagul vad ca se misca mai repede... data viitoare iau de la ei tot, chiar daca asta ar fi insemnat 200 RON in plus la laptop si 100 la Windows. :(
Cred ca la Altex puteai face comanda online cu livrare intr-un magazin din Bucuresti. Eu prefer sa fac cumpar din magazin decat sa astept dupa un curier.Citat:
Postat în original de Rapsodia
Depinde si ce ai comandat, daca erau produse mai rare care nu sunt in depozit cred ca trebuie sa le aduca din magazinele unde sunt si apoi sa le trimita catre tine, la emag nu au probleme cu imprastierea marfii prin zeci de magazinele din tara. :D
La Bucuresti vin doar la dentist :( la Campina era OK, dar cum nu stau in tara... greu... mai aproape era Husi sau Iasi, dar Altex nu suna pe international, nu folosesc WhatApp, ... aiureala. 2 laptopuri de 6 K RON :) nu ma riscam...Citat:
Postat în original de Marius Cristian
eMag deja a livrat..
Nu mai zic ca la Altex am gresit si nu eram in cont, asa ca cucu desi telefon, nume, adresa si email coincid... pana mea, ma distrez si eu singurel prin RO... desi vad ca nu reusesc sa dau de niciun forumist sa bem o bere!
Poti da de mine daca vii in Bucuresti, iti trimisesem un mesaj la adresa de gmail.Citat:
Postat în original de Rapsodia
Super fain, eMag a livrat luni la prima ora, Altex deja au 404 la pagina de urmarire comenzi.. desi nu poti urmari la ei de fapt nimic. Ieri dupa 0 ora de ascultat femeia de tabla [ acest apel este important pentru noi.. bla bla... ] am aflat ca ei nu stiu cand ajunge curierul, teoretic - sublinez teoretic, in maxim 3 zile .. de la data cutare..
SI o veste buna, marti m-am intalnit cu Marius si cu George, a fost fain ... poate ca ar trebui sa facem [ faceti ca eu cam departisor ] intalniri mai dese!
Poate schimba titlul un moderator - ca de fapt curierul celor de la Altex este intern - azi la al treilea telefon - a treia zi de la confirmarea comenzii, imi zic ca nu stiu unde e comanda, e la curier [ care repet e intern, Altex ], iar aia nu raspund la solicitarile interne. Asa ca ma gandesc ca poate intarzierile la livrare a coletelor de la Altex, ar trebui sa se poata sesiza la ANPC. Absurd sa nu stie nici ei intern ce e cu comanda ta, iar din spusele lor, daca nu ai primit SMS ca se va livra, nu se livreaza! Pam pam,... deci au trecut cele trei zile de la confirmare, livrarile sunt pana la ora 17, mai este o ora jumate si niciun SMS .. asa stai trei zile in casa asteptand marfa! Dau oar ede 2 ori diferenta daca cumperi de la eMag?
Cam rau s-a obisnuit lumea cu livrare "gratis" in 24-48 ore.
Ar trebui sa luati o gura de aer proaspat si sa vedeti cat costa in realitate o livrare in timpul asta.
72 de ore.... cel putin la mine au trecut! E vina mea ca Altex spune ca livreaza in maxim 3 zile? Sa scrie 8 zile... sa stie lumea, eu cand livrez un servicu incerc sa respect ce am zis, nu sa explic cat e de greu. Sa vedem azi a 4 zi cand ajunge...Citat:
Postat în original de Pancu
A primit cineva de la eMag la Oficiul Postal? Intreb pentru ca la Husi au livrari eMag, daca te suna ca ai primit coletul - aviz la usa degeaba pun ca nu stau acolo - deja prefer sa dau un leu in plus si sa nu mai iau in veci de la Altex!
Azi sun iar la ei, la fel ca si ieri zic ca azi vine marfa. Intreb unde este curierul? Nu stiu, ca sunt de la alt departament. Pai se poate afla? NU. Deci cand suni si apesi pe 1 nu suni sa afli unde e comanda ta, ci sa afli ce nu stiu astia. Minune, pe telefon zic una, doua zile, a cincea si nimeni nu stie cate e chestia. Mai vine? Nu mai vine? Site nefunctional, lipsa o garmada de pagini cu 404 .. firma mare neica, mare de tot.