Versiune printabilă
salutare.am reusit sa deschid on magazin online.dupa toate cele , poze , acte , etc , am inceput o campanie targetted pe facebook si pe google adwords.
mi-au intrat 600-700 de vizitatori unici intr-o zi , 6 cosuri abandonate , insa nici o comanda. si promovarea pe fb si pe google este destul de scumpa.
as vrea sa stiu daca ma poate ajuta cineva sa imi dau seama unde gresesc...
este posibil si contra cost.
va pot da numele siteului pe privat...
multumesc mult anticipat
In prima instanta testeaza cat de usor se poata plasa o comanda... pt ca, in general, utilizatorul incearca sa fuga de procese greoaie. De exemplu, daca pe pagina de checkout trebuie sa completezi 'nspe mii de inputuri... atunci e normal ca utilizatorul sa abandoneze procesul si sa se duca in alta parte (unde lucrurile-s facute cum trebuie).
Procesul de plasare comanda ar trebui sa fie simplu, intuitiv, sa n-aiba probleme de afisare (daca intra de pe mobile si nu e responsive, e grav in 2015, mai ales ca numarul celor care folosesc smartphone-ul pt shopping creste pe zi ce trece), mesajele sa fie bine evidentiate, altfel utilizatorul se pierde si pleaca.
Da-mi , te rog, numele domeniului pe PM.
Preturile sunt similare cu ale concurentei?
Da , sunt similare , chiar mai ieftin la mine :(
Sunt si eu curios de link.
Oricum, daca doar ce ai aparut pe piata, lumea trebuie sa se obisnuiasca cu tine.
Planul pentru un magazin se face pe mai multi ani. Sunt putini care reusesc sa faca minuni din prima, si de obicei e vorba de cei cu bugete mari si cu experienta in vanzari.
V-am trimis pe privat.
Și eu sunt curios de link, măcar îți spun părerea mea de cumpărător dacă nu pot să te ajut mai mult.Citat:
Postat în original de wharmus
Merci.
In primul rand felicitari pt trafic, e absolut excelent la 600-700 unici pe zi! Cam cat ai investit in reclama FB si Adwards (tot pe zi) pt rezultatele astea?
Cat despre comenzi, o sa vina, nu-ti face griji. Doar ca, asa cum s-a mai spus, oamenii au nevoie de un pic de timp ca sa se obisnuiasca. Iti spun din proprie experienta, tot cu un magazin online lansat recent. La noi vin deja comenzi, dar lucrurile nu au "explodat". Cred ca e normal sa ai asteptari mai mari decat realitatea, e firesc, pt ca vii cu entuziasmul lansarii magazinului in spate, cu asteptarile date de banii investiti in promovare... Pe de alta parte, daca totusi nu vei primi comenzi nici in urmatoarele zile, atunci e posibil sa fie probleme de functionalitate a site-ului sau de pret. Mai ales in perioada asta, mi se pare imposibil sa nu ai o rata de conversie de macar 1%, deci la traficul tau de 6-7 comenzi in urmatoarele zile. Succes!
pm si mie cu linkul.
sunt multi factori ce pot influenta vanzarile chiar si atunci cand ai trafic:
- pe unele nise promovarea online nu este cea mai eficienta promovare
- unele nise nu au suficiente cautari cat sa merite sa investesti in online.
- preturile sunt dubios de mici sau mari
- daca prestezi (si) servicii, neavand un nume/brand cunoscut va dura ceva pana lumea o sa capete incredere.
- siteul este greoi, multi pasi pt a face o comanda, confuzie generata de structura siteului
- lipsa informatiilor vitale: descrieri, poze semnificative, livrare, garantie, date tehnice etc. (sau nu sunt la vedere)
etc.
etc..
600-700 / zi, dar cati din Fb si cati din Adwords?
Nisa?
Eu zic sa pui linkul aici daca vrei sa il faci public, si sa se mute topicul la studiu de caz. Sunt si eu interesat sa iti dau ce sfaturi pot dar macar sa o facem public sa ii ajutam si pe altii cu aceeasi problema. Suces!
nu as vrea sa pun siteul pe forum , am motivele mele , insa am dat privat tuturor care au vrut sa stie linkul.
Am identificat unele probleme , m-am apucat sa repar din ele , insa tot nimic , inca nici o comanda.
In legatura cu bugetul pe fb si adwords , nu mai stiu ceva gen 600 ron in 2 zile :(
Depinde si cum promovezi pe adwords. Ai mers pe cuvinte generale, sau pe long tails? Cuvintele pe care promovezi descriu perfect pagina pe care vor ajunge, astfel incat sa gaseasca continutul dorit?
Am promovat cam ce am eu pe site , nisa mea , nu cuvinte chiar generale.
CUm era mai bine, cuvinte generale sau long tails? Sa stim si noi :)Citat:
Postat în original de edy12006
Long tails, bineinteles. Conversie mai buna, cost mai mic in general.
Salut, da-mi si mie te rog adresa site-ului, mersi.
Discutam pe SEO, discutam pe Facebook Ads, discutam pe Google Adwords, discutam pe campanii mailing-newsletter, discutam pe afiliere, discutam...
Unde e problema?
Eu vad totul simplu: ai Sephora si GeorgelCosmetics, doua magazine fata in fata in cel mai mare mall din Bucuresti.
Te duci pe la GeorgelCosmetics? Te duci, normal!
Aici am raspuns la intrebarea: de ce am vizite.
Cumperi de la GeorgelCosmetics sau de la Sephora?
Pretul la GeorgelCosmetics e mai mic dar aranjarea pe raft, vitrinele, exteriorul nu concureaza nici pe jumatate cu Sephora.
Eu nu cred ca vei cumpara si iata motivele: ai incredere in brand, iti place sa iti pierzi timpul printr-un magazin frumos, iti place sa stii ca ai cumparat de la Sephora si nu de la GeorgelCosmetics.
Asadar: am incecat sa raspund la intrebarea, "de ce am vizite si nu si vanzari?".
Poate exemplul nu e stralucit si nici prea explicit dar eu mereu sunt pe graba.
Primul, da primul lucru cand ai magazin nou, promovezi magazinul si nu produsele. Vanzarea unui produs depinde de ambajaj. Cu cat ambalezi mai frumos, si aici ma refer la cu cat ai un site mai frumos cu atat vei vinde mai mult.
Targetul- inteligenta vizitatorilor. Daca e scazuta folosesti anumite culori si forme.Daca intra persoane cu studii de nivel superior folosesti design minimalist, elegant.
Ele par niste lucruri simple dar adunate pot cauza succesul magazinului tau.
Am facut anul trecut un test cu 4 roll-up-uri la Samsonite din Afi Cotroceni. Am creat un design pe cat de tipator pe atat de office care sa atraga atentia. Am stat o zi in fata magazinului pentru a vedea ce le atrage atentia celor care treceau prin fata lui. Era magazinul plin de oferte-buline pe raft.
Nimic.
Dupa ce am pus roll-up-urile numarul vizitatorilor a crescut. am platit reclama in mall? Nu
Am schimbat, sa zicem, design-ul.
Cred ca mai sunt si acum pe langa magazine, un pic modificate ce-i drept.
Ce nu au inceput magazinele sa foloseasca la maxim?
YouTube.
Cei care au inceput nu au acordat destule importanta si sunt doar un spam video. La modul ca, nu facem un slide sau dam la unul care se mai pricepe in After Effects sa faca niste texte si animatii. Un video lunar dar bine facut eu cred ca ridica mult brand-ul indiferent de produsele ce le comercializeaza.
O alta poveste: interactiunea pozitiva in mod public a clientilor cu site-ul ofera incredere potentialilor clienti.
@AlexMar, desi imaginea magazinului conteaza enorm, si e bine ca brandul sa fie deja cunoscut pe piata, asta nu inseamna chiar tot atunci cand faci PPC. Tu gandesti din perspectiva unui webmaster, a unui om cu ceva cunostinte despre promovare si imagine in mediul online, dar nu toata lumea se uita dupa brand. Sunt zeci de cazuri de magazine care convertesc din prima zi, problema trebuie sa fie la Ads-urile pe care le-a creat, pe targetare, sau cum ziceau si altii mai uss, la procesul de checkout.
Problema pot fi si produsele care sunt mai mult sau mai putin cautate pe piata, poate fi si o problema de "trust", adica elementele prezente pe pagini care intaresc convingerea omului ca e pe un site serios, sunt foarte multi factori.
Sa ai un magazin online este o munca si necesita cunostinte. Succesul nu vine peste noapte, nici vanzarile. Planul trebuie facut pe termen lung (ca sa poti fi linistit ca faci ce trebuie) si include foarte multe analize, invatat din greseli etc.
Pentru initiatorul postului: ce s-a mai intamplat intre timp, ai reusit prima vanzare? Ai schimbat ceva in strategia de promovare, sau in structura site-ului?
am mai lucrat asa la el , am mai facut modificari , dar vanzari inca nu :(
daca nu te deranjeaza trimite mi te rog pm cu site ul pt ati putea face citeva sugestiiCitat:
Postat în original de wharmus
Vreau si eu linkul, multumesc.
Trimite-mi si mie un PM cu link-ul poate iti pot da cateva sfaturi legate de campaniile google adwords.
Prima ta postare ar fi trebuit sa fie la prezentare forumisti, adica aici.Citat:
Postat în original de AcaFeLLas