PayPal != BT

Salutare.

Am o neintelegere privind modul in care imi verific contul PayPal, si sper ca aveti timp sa cititi acest text.
Mi-am atasat un card Visa de la Banca Transilvania (dupa multe lupte, finally), mi-au luat 1.5E si trebuie doar sa introduc acel cod de 4 caractere. Am fost pana la filiala BT de unde mi-am luat cardul sa iau acel cod, dar fara succes. Doamna de acolo, care mi-a modificat cardul pentru a-l folosi pentru tranzactii online si implicit PayPal mi-a spus ca nu prea stie cum functioneaza sistemul spunand, si citez "nu-mi petrec timpul pe Internet, nu stiu prea multe de PayPal asta, bla bla...", dar se pare ca am avut noroc ca am progresat in a-mi verifica contul, dar mai am inca pasi de parcurs, in fine.

Mi-a spus ca codul pe care-l caut se afla pe card (am crezut ca o injur acolo cand am auzit ce mi-a spus:angry:), mi-a spus sa-i arat cardul si mi-a aratat dosul cardului cu ultimele 4 cifre si acel cod de 3 cifre care nu au nici o legatura cu ce vreau. I-am spus ca PayPal sustrage 1.5E de pe card, iar acel cod care imi trebuie pentru a-mi verifica codul se afla pe chitanta cardului, si am intrebat-o de acea chitanta, iar raspunsul ei a fost ca nu exista astfel de chitante. I-am multumit si am plecat, n-avea rost sa continui discutia.

Intrebarea e, exista un alt mod in care ii pot contacta pe cei de la BT in legatura cu acel cod ? Telefonic, e-mail, vreau doar sa vorbesc cu cineva care cunoaste acest sistem, si cu putin noroc daca il foloseste.

Respect
marius.

Se numeste "extras de cont" si acolo ar trebui sa apara tranzactia.
Nu cunosc taxele pentru extrasul de cont, dar ideaal ar fi sa ii convingi sa ti-l trimita pe email, sau sa iti faci online-banking sa il consulti in timp real

Si ca o completare la cele spuse de Dan, pe extrasul de cont, in campul de mentiuni / detalii plata iti apare codul de validare a contului. Si sfatul meu prietenesc, daca vrei sa efectuezi tranzactii onilne fara sa ai batai de cap, fa-ti un card la BCR sau ING si activeaza-ti serviciul de online banking (ambele au) Te scuteste de mari batai de cap.

Iti dau numarul lor de la call-center, de fix: 0264308028
Am avut aceeasi problema. Apesi pe tasta 2 pentru servicii carduri apoi cineva iti raspunde, explici ce ai nevoie iti v-a cere cnp si domiciliu pentru a sti ca esti tu apoi iti da acel cod.

De asta prefer homebankul de la ing pentru studenți :D. Nu trebuie să mă mai întâlnesc cu vreun moș sau vreo pițipoancă de genul ăsta care n-are treabă cu internetul.

Incearca sa faci cum ti-am zis. Sigur iti vor da acel cod.

Mai tare faza e cand te suna de la Bucuresti sa confirmi plata, apoi te duci dupa o saptamana la banca si pe extras scrie - tranzactie frauduloasa, blocata de la Bucuresti. Suna pitipoanca la centrul lor si primeste urmatorul raspuns : "Acest tip de card nu poate fi folosit pe internet, nici in ro, nici in afara...."
Si acum morala: Degeaba se cheama cardul NetWeb...cu internet banking

acel cod este foarte simplu de vizualiazat de catre orice angajat al respectivei banci.
se numeste cod de tranzactie si este fe forma PP XXXX
incearca la sediul central al BT din orasul tau.
poti deasemenea incerca sa ii contactezi si prin tel, dar nu sunt sigur ca iti vor da codul de tranzactie.
succes !

PS : pt viitor : aceiasi recomandare : card VISA de la ING + homebank

Am reusit, multumesc lui Dan si celorlalti :). Pe extrasul de cont a aparut ceva de genul:

Cod:

---

POS <luna/zi/an> ID-------- PP*1234CODE 5689-0001

---

Daca sunt si altii care au card Visa Electron de la BT; le puteti folosi ca sa va confirmati contul PayPal. Trebuie doar anumite setari facute cardului pentru a putea accepta tranzactii online (cu si fara CVV2).

Citat:

---

Postat în original de superbus

PS : pt viitor : aceiasi recomandare : card VISA de la ING + homebank

---

:)
Am sa iau in considerare, multumesc.

Ti-l comunica si prin telefon acel cod, sau trebuie mers la banca?

Ti-l pot comunica si prin telefon dupa ce te verifica.

Deci nu sunt singurul ca a avut probleme cu Banca Transilvania cand am incercat sa atasez cardul contului de paypal. Nesimtire mare din partea angajatilor, pe langa ca habar n-au de ce sunt pusi acolo. Cred ca mai multe stie femeia de servici de pe o scare oarecare. :))

Cred ca este important sa stii ce ai nevoie cand te duci sa ceri ceva de la banca. Un "extras" sau "desfasurator" rezolva situatia extrem de simplu.

Nu vreau sa fac antireclama BT, dar de ce Dumnezeu, daca toata lumea recomanda ING si BCR ca servicii excelente, uni dintre voi fac deandoaselea si isi complica inutil existenta?

Am card de la BT, dimineata am sunat si mi-au comunicat acel cod. N-am avut probleme cu ei.

ciuxy89: ce tip de card ai atasat? visa electron de la BT? ce setari trebuiesc facute cardului?
eu am fost azi si am deschis un cont la ei, la care am atasat un card visa electron si unul mastercard mondo, la recomandarea managerului, care mi-a spus ca mastercard mondo este, ar fi acceptat, validat de paypal si nu si cel visa electron. eu am deja de la Raiffeisen un visa electron si e ok....ce fel de card ai atasat? multumesc!

@ roby: corect. Incercati cu toata increderea un card Visa Electron de la ING + sistemul de Homebank. Nu aveti nevoie de niciun drum la banca dupa extras de cont samd, aveti suport excelent atat prin email cat si prin telefon si tranzactiile decurg excelent, atat cat timp cat si ca siguranta.
Si in plus, pentru studenti, 'minunea' este si mai mare, comisioanele sunt toate ZERO.