Din pagina ofertei se intelege ca este vorba de internet prin cablu, deci nu este vorba de 3G sau 4G.
In acest caz limitarea de viteza ar putea veni dintr-o conexine defectuasa prin Wi-Fi (adica intre desktopul tau si adaptorul wireless), asta poti vedea daca vei conecta desktopul direct la router.
Poti sa faci un test de viteza cu Speedtest.net by Ookla - The Global Broadband Speed Test si daca obtii o viteza inferioara limitei de 3Mb sa-i pui sa iti verifice cablul, poate are vreo buba si o remediaza.
Ar mai fi si posibilitatea ca viteza minima garantata la 3Mb sa fie valabiila doar pentru primii N GB de trafic facuti intr-o luna, iar dupa aia viteza sa scada foarte mult - in legatura cu asta trebuie citit bine contractul, inclusiv paragrafele scrise cu litere minuscule. Si pe la noi erau niste oferte cu trafic nelimitat, dar aveau o viteza rezonabila doar pentru primii cativa giga, iar dupa aia era aproape de neutilizat.

