Posesorul clientineseriosi.ro a fost amendat

Citat:

---

Postat în original de Nichita

Cred ca asta poate fi adaugata in TOS-ul fiecarui magazin din "retea". Oricum nu il citeste nimeni. A bifat ca e de acord cu termenii si conditiile, sanatate!

---

Cred ca "expres si neechivoc" e diferit de "implicit" prin bifarea TOS-ului. Dar chiar si asa, in primul rand cand te inscrii la dataprotect din cate tin minte trebuie sa declari daca trimiti datele catre terti si care sunt aceia. In al doilea rand unul din punctele din legislatie e ca esti obligat ca la cererea persoanei sa-i stergi datele in termen de 30 de zile (deci degeaba faci baza de date centralizata daca esti obligat sa stergi datele la cerere).
In al treilea rand, desi pare ca era o idee buna, era implementata extrem de prost din punctul meu de vedere (din ce vad nici macar nu erau inregistrati la dataprotect), furatul identitatii e o problema reala pe Internet, nu e o gluma.

Un proiect ca asta nu se face pe genunchi intre doua statii de metrou.
Cred ca e realizabil daca are ca scop principal protectia magazinelor si nu ideea de a-i face de ras pe clientii care au returnat produse, nu au ridicat colete sau au refuzat sa cumpere... Cam asta era, erau folosite apelative ca tepari si neseriosi iar daca aruncati o privire veti vedea ca sunt trecuti inclusiv clienti care au anulat comenzi sau care nu au acceptat plata in avans.

In urma sugestiilor si parerilor publice, s-a lansat:

RambursOk ( punct ro )

o forma eleganta, care nu foloseste apelative gen "neseriosi" sau "problema" si care are scop practic verificarea inainte de a trimite comenzile Ramburs ( cu plata la destinatie ).

Cu alte cuvinte, platile cu cardul se proceseaza direct si coletele sunt trimise prin curier rapid.

Cand clientul doreste Ramburs ( plata la final ) comerciantul, pe langa confirmarea telefonica, verifica usor si simplu daca existe AWB de Retur Ramburs pe numele sau nr de telefon respectiv, dureaza 2 secunde fara sa se logheze.

Nu se afiseaza date personale ci doar daca este OK sau NU ( in cazul in care are colete neridicate )

Daca nu exista colete neridicate, se trimite Ramburs.

Daca exista colete neridicate, comerciantul suna persoana respectiva si discuta despre plata cu Cardul, OP sau alta metoda.

E o prostie sa trimiti Ramburs ( plata la destinatie ) catre oricine oricum, orbeste, fara nici o verificare.

Informatii complete ( gen descrierea problemei si exact ce colet nu a ridicat, cu foto la chitanta cu AWB Ramburs ) se afiseaza doar comerciantilor care se logheaza

Nu se pot face abuzuri pentru ca trebuie atasata foto cu chitanta AWB, la fiecare Retur Ramburs

Clientul nu are nimic de pierdut daca are rambursuri neridicate, pentru ca poate plati cu cardul asa cum e normal in orice tara civilizata

Ramburs?Ok! vine de la: “Vrei Plata Ramburs?” “Da!” “Stai sa verific si.. OK!”

Fara apelative "neseriosi", fara a pune date pe Internet, simplu si practic, baza comuna de UZ intern cu verificare usoara de pe homepage, pentru ca orice comerciant sa poata verifica rapid la orice comanda Ramburs, chiar daca are 100 comenzi pe zi

Legat de date personale: Legea 677/2001 art 5, Alineat 2 afirma ca consimtamantul persoanelor nu este cerut cand e nevoie sa se fie validate ( prelucrate ) datele pentru a se executa un contract pe care persoana vizata l-a solicitat

Cu alte cuvinte, datele trebuie validate si verificate pentru ca contractele sa poata fi executate, nu se pot trimite colete cu Plata la destinatie daca exista o multime de colete neridicate, ci se solicita plata cu cardul

RambursOk e doar pentru comercianti si DOAR pentru comenzile Ramburs, practic, simplu si elegant, fara apelative "neseriosi" si fara abuzuri ( deoarece este necesara foto cu chitanta AWB Ramburs din care sa reiese neridicarea ), chiar daca comerciantul are 100 comenzi pe zi poate cauta usor doar numele si telefonul persoanei la fiecare comanda

Salut si tie Alex & Mari,

Nu cred ca solutia voastra este ok, cred ca era mai simplu sa mutati site-ul pe .com. Ideea nu era rea, aplicarea ei avea probleme. Acum am impresia ca ati complicat lucrurile si mai rau.

Exista o solutie tehnica mult mai simpla, dar daca tot va ocupati doar de reclama, va las sa va ganditi. Poate de data asta nu mai umpleti forumurile si blogurile cu comentarii pentru reclama.